Browsing by Author "吳家宜"

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    生命與專業的交織─兒少保社工的生命經驗於服務不當管教家庭之碰撞
    (2020) 吳家宜; Wu, Chia-Yi
    不當管教在兒少保護服務中是最大宗的議題，傳統華人社會崇尚嚴厲管教，近代因為社會變遷、知識傳遞，民主式教養已成為現代的管教趨勢。生命經驗與教養觀點會影響實務工作，個人的專業訓練與服務資源也會影響服務的提供，且社會工作者與兒少成長於不同的世代，對於不當管教的看法也會有不同，因此本研究探討兒少保社工對於管教的看法、生命經驗在服務不當管教家庭的作用、服務中的困境與因應策略。 本研究透過立意抽樣與滾雪球抽樣，邀請11位年資3~13年的資深兒少保社工進行深度訪談，針對訪談資料分析結果如下： 一、兒少保社工對於管教的理念會依據家庭經驗、工作經驗、社會背景、文化脈絡不斷互動交織，在不同的階段對於不當管教會有不同的想像。 二、服務的評估標準綜合兒少保社工的生命經驗、社會大眾對管教的認知、主流管教文化、現有資源、評估指標、法律等因素。 三、生命經驗協助兒少保社工更理解服務對象、面對兩難案件成為評估依據、刺激兒少保社工在服務中的學習、與協助在服務中跳脫框架；也可能會影響兒少保社工的服務狀態或是形成評估的盲點，並透過自我覺察與反思協助兒少保社工發現生命經驗對自我的影響，也可以藉此成長與療傷。 四、當兒少保社工遇到困境或是茫然時，督導的提醒與協助、同儕的支持、諮商與外督協助自我探索與整理、網絡間的合作等的支持與協助，幫助兒少保社工面對困境。 最後根據研究結果，建議可以一、透過教育、多元活動、互動模擬、正向管教經驗分享或是邀請孩子與家長互動，傳遞正向的管教知能；二、增加兒少保服務的宣導，使社會大眾更了解兒少保社工的服務，提高對於兒少保社工專業的尊重度；三、增強管教服務的配套措施，加快邁向零體罰之目標；四、透過定時的個督、同儕督導、外督主題的篩選、與免費心理諮商的方式提供穩定的心理支持；五、增加系統間的合作，提供多元的求助或是介入管道，適時提供家庭管教相關議題的協助。