Browsing by Author "朱晏廷"

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    醫師個人FACEBOOK 粉絲專頁之醫病互動內容分析研究
    (國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2019-10-??) 朱晏廷; 邱銘心; Yen-Ting Chu, Ming-Hsin Chiu
    醫療與人們的生活息息相關，醫病互動是構築醫病間良好關係的重要一環，在社群媒體融入人們生活的今日，透過社群媒體所進行的線上醫病互動是促進醫病關係的重要途徑。本研究以醫師所經營之粉絲專頁作為研究對象，透過分析20 位醫師所經營粉絲專頁中共計1000 則公開貼文內容，探討現今醫師透過社群媒體欲達成之目的以及線上醫病互動的現況，藉由社群行銷之表現觀察醫師如何藉由粉絲專頁建立個人品牌形象，並分析病患隱私權對於醫師使用社群媒體的影響，發現醫師在粉絲專頁經營上的角色介於醫師與公眾人物兩者之間，實際經營模式有別於一般公眾人物，而粉絲專頁可以作為醫病間現實互動不足之管道，建立良好的醫病關係，另外，醫師亦可能因貼文內容公開病患相關資訊造成粉絲對病患隱私權之疑慮，最後依據發現之研究結果提出建議，作為醫師經營粉絲專頁之參考。
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    醫師個人FACEBOOK粉絲專頁之醫病互動內容分析研究
    (2019) 朱晏廷; Chu, Yen-Ting
    醫療與人們的生活息息相關，醫病互動是構築醫病間良好關係的重要一環，在社群媒體融入人們生活的今日，透過社群媒體所進行的線上醫病互動是促進醫病關係的重要途徑。本研究以醫師所經營之粉絲專頁作為研究對象，透過貼文內容的分析，探討現今醫師透過社群媒體欲達成之目的以及線上醫病互動的現況，藉由社群行銷之表現觀察醫師如何藉由粉絲專頁建立個人品牌形象，並分析病患隱私權對於醫師使用社群媒體的影響。 本研究蒐集20個醫師個人Facebook上總計1000則貼文進行分析，藉由觀察粉絲專頁上所公開之資訊，探討醫師經營粉絲專頁之目的、個人品牌形象的行銷以及社群媒體上的病患隱私權問題。透過研究發現醫師在粉絲專頁的經營主要有傳遞正確醫學知識、衛教宣導以及醫病關係的促進、以及個人品牌形象的行銷三個目的。並且依據分析之結果得出結論：（一）醫師粉絲專頁經營之角色定位介於醫師與公眾人物之間；（二）粉絲專頁可做為彌補現實醫病互動不足之管道；（三）醫師對於個人形象的行銷與一般公眾人物有所差異（四）容易因貼文內容侵犯病患隱私之疑慮造成醫病糾紛，並依據結論給予粉絲專頁經營上的建議：（一）跳脫出傳統醫師角色，注重社群上的內容行銷（二）透過粉絲專頁功能提高醫病間的互動（三）應避免發佈有病患隱私疑慮的貼文內容。