學位論文

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    多重背景下之脈絡效果 : 解釋範圍重疊模型之延伸
    (2014) 呂則賢; Lu Tse Hsien
    過去學者已經對於消費者如何形成產品評價,發展出許多模型。「解釋範圍重疊模型」(Chien, Wegener, Hsiao, and Petty 2010) 指出消費者對於產品的評價。受到促發物的解釋範圍以及所評價之目標物的解釋範圍,兩者之間是否重疊所影響。當兩者解釋範圍有重疊,產生同化效果(Assimilation Effects) ; 無重疊則產生對比效果(Contrast Effects)。「相互假設」 (Hsiao 2002)則指出,不僅所評價之目標物會受到促發物影響,促發物同時也會受到目標物所影響。 根據前述二模型、本研究欲探討,當消費者面對兩個促發物時,目標物的評價會如何受到兩個促發物的影響。本研究假設當 1. 有兩個促發物時,兩個促發物會先相互影響彼此¬。 2. 而後、相互影響後的促發物,同時影響目標物。 3. 促發物或者是目標物的確定性越高則移動幅度越小;反之則越大。 4. 促發物或是目標物在受到影響後為同化效果或者對比效果,由彼此解釋範圍是否重疊所決定。 為驗證假設,主實驗採組內設計。每位受測者都需接受三階段的問卷,衡量其對產品評價的改變。第一階段、我們為各受測者找出適用的目標物與促發物,作為尚未受其他因素所影響的原始評價。第二階段則同時呈現兩促發物,觀察促發物如何彼此影響。最後、第三階段同時呈現兩促發物及目標物。測試目標物如何受到兩促發物所影響。 由於實驗流程對受測者而言,過於複雜和漫長。實驗結果並未如預期顯著支持假設。本實驗結果發現受測者多次作答後,對於產品的評價有趨中系統性移動的現象。我們推測下列原因導致此現象。1..組內受測者的實驗設計,讓受測者在多次填答問卷後,產生疲累而快速填答所致。2.多次填答問卷產生學習效果。受測者注意日常生活更加極端的產品。使得原本認為極端的產品往中間靠近。雖目前無法驗證先前所提出之假設。但是我們仍然相信我們依據過去理論基礎所發展的假設。未來研究若能改進本研究所提到之實驗流程上之困難,便可證實目前假設。