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淺談公共圖書館績效評估
(臺北市立圖書館, 2014-12-01) 柯皓仁; 柯, 皓仁
圖書館績效評估是圖書館整體品質管理的一環，藉由任務與目標的制定，研擬資源分配與行動方案，再運用績效評估衡量行動方案的成果是否契合任務與目標。近年來，由於政經社會環境的改變，民眾、社區與政府皆要求公共圖書館展現其營運成效，是以公共圖書館績效評估愈形重要。本文闡述圖書館績效評估的定義，再介紹德國、美國、以及我國實施之公共圖書館績效評估相關計畫；最後，則說明從投入、產出層面的績效評估進展到成效評估。
臺灣公共圖書館與學校合作服務之研究
(國家圖書館, 2011-06-01) 温晏; 柯皓仁
公共圖書館與學校圖書館的合作服務，是兩個不同性質的圖書館發揮彼此專長，整合資源，以提供更完善多元的服務給兒童、青少年以及學校教師。本研究首先根據美國兒童圖書館服務協會網站所提供之資料，介紹美國公共圖書館與學校圖書館合作服務的實例；其次透過訪談臺灣公共圖書館館員了解臺灣進行合作服務的現況，並整理歸納出臺灣公共圖書館與學校的合作服務項目，最後對照美國與臺灣的合作服務項目。藉由本研究期能提升國內對公共圖書館與學校合作服務的瞭解，並有助於思索未來的合作方向。