教師著作
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Item 改進卡片分類法以提升網站尋獲度之研究(2012/08-2015/07) 謝建成網站設計者最困擾的問題之一在於如何提高網站的內部尋獲度，亦即一網站讓使用者找到其所需資訊之能力；過去研究顯示，有效之資訊架構有助於網站內部尋獲度與使用性之提昇。在以使用者為中心的網站設計概念下，卡片分類法（card sorting）一直是建構較佳尋獲度與使用性網站經濟、有效的工具。Paul在2007年提出「修正型德菲式卡片分類法」，提供前位受試者之分類結果予受試者，經提出回饋後再將其分類結果提供予後一位受試者，最終為多位受試者一致意見之結果。然而前位受試者的背景因素及其所分類之結果，是否對接續受試者的網站內容分類認知會造成影響，進而導致最終網站架構的差異？本研究計畫將受試者之學科背景、職業身份別、網站使用經驗等因素，考量於「修正型德菲式卡片分類法」實驗中，以探討受試者因素對於卡片分類結果及爾後網站尋獲度與使用性之影響。 利用卡片分類法進行網站資訊架構分析實驗時，受試者的分類認知會受環境、時間等其他因素影響，如果受試者能於事後瞭解網站項目的意涵，並再對分類內容作部分調整與確認自己的認知結果，或許能得到更符合個人認知的分類結果。因此，為更深入瞭解受試者對於每一網站架構項目之間的相關程度，本研究計畫預計透過相似性評定(similarity rating)作為確認受試者想法之工具。藉由相似性評定後之受試者網站內容分類結果，對於所建構網站之尋獲度與使用性是否與傳統卡片分類所建構之網站有差異存在，亦為本研究計畫探討的議題。 過去針對網站分類的認知資料分析多半以群集分析、因素分析為主，藉由分析結果建構符合使用者分類認知之網站架構。然而徑路搜尋分析是能以較客觀的量測方式表徵知識結構，本研究計畫欲嘗試以不同於因素分析、群集分析的知識結構表徵工具-- 徑路搜尋量尺，藉由使用者於網站項目之分類認知資料來建構網站架構，並探討其網站尋獲度、使用性之效益，以實證此工具適於改善或建構網站架構。Item 以反覆式卡片分類法評估網站資訊架構之效益研究(2010/08-2011/07) 謝建成運用卡片分類法可獲取不同使用者對於網站使用的種種想法，並藉以分析可 提昇原有網站之使用性與資訊尋獲度，是相當具有成效的資訊架構建構與改善工 具。Paul 於2007 提出線性模式之修正型德菲式卡片分類法，以改善傳統卡片分 類法在時間、成本、以及成效三方面的弱勢，該項研究曾獲得資訊架構學會 （Information Architecture Institute）之獎助。雖然Paul 提出修正型德菲式卡片分 類法之實例以驗證其有效性，但經由本計畫之前導研究，以國立台灣師範大學圖 書館網站為個案，同時進行傳統卡片分類法與Paul 所提出之修正型德菲式卡片 分類法實驗，於統計分析比較結果後，修正型德菲式卡片分類法並未獲致較好之 成效。因此對於以線性模式之修正型德菲式卡片分類法提出質疑，是否Paul 為 節省時間因素而修改德菲法原有多回合之特質成為線性的實施方式所造成有效 性的弱勢？亦或是修正型德菲式卡片分類法其實施的限制所致？這些限制為 何？（例如受試者實驗的順序或是受試者專業程度）。本計畫除探討並實證上述 對修正型德菲式卡片分類法之質疑外，將基於德菲法之原有多回合之精神，進一 步提出『反覆式卡片分類法（Iterative Card Sorting）』，證實在時間因素可容 許下，其所獲致之成效是優於Paul 的修正型德菲式卡片分類法。同時於本計畫 中亦將探討所提出之反覆式卡片分類法，其反覆次數、成效與實施時間之間的關 係為何，以作為實際運用反覆式卡片分類法之參考。本計畫之內容為資訊架構領 域前瞻性研究，國內對於運用卡片分類法於資訊架構相關研究著墨不多，期望本 計畫之執行能有助於國內卡片分類法於資訊架構運用相關研究之開發。Item 網站廣度與深度因素對卡片分類法評估網站資訊架構影響之研究(2011/08-2012/07) 謝建成內部尋獲度是網站讓使用者能夠找到確切所需資訊所在之能力。研究顯示有效之資訊架構是有助於網站內部尋獲度與使用性之提昇。然而，使用者能容忍點擊多少次滑鼠找到其所需要的資訊（網站深度)？使用者眼睛能掃視多少個網頁項目個數（網站廣度）？是網站設計師與使用性專家多年來熱烈討論與研究的議題。Zaphiris於2000研究發現，網站深度與廣度會影響使用者對網站使用的喜好程度。在以使用者為中心的設計概念下，卡片分類法一直是建構較佳尋獲度與使用性網站之既經濟又有效的工具。卡片分類法實施於使用者，主要是為獲取使用者對於網站資訊內容分類的認知，在蒐集不同使用者之分類結果後，進一步透過集群分析、因素分析等資料分析方法，找出使用者共同認知之分類模式，以建立網站架構，提昇網站尋獲度與使用性。以卡片分類法建構網站著重於使用者共同認知的形塑，對於網站深度與廣度所可能造成尋獲度及使用性之影響並未予以探討。本研究嘗試於卡片分類法建構網站架構過程中考量網站深度與廣度的因素，以提出網站建構之新方法，並藉由尋獲度評估驗證其成效。Item 數位典藏了什麼？以美術館數位典藏詮釋資料欄位為例(2011/04/21-22) 謝建成; 王蓓瑜Item 圖書館網站架構之研究(文華, 2011-01-01) 謝建成Item 階層標籤建構者對大學圖書館網站尋獲度影響之研究(中華民國圖書館學會, 2014-12-01) 呂智惠; 謝建成; 楊康苓網站是處於數位時代的人們獲取資訊之最佳利器。現今大學圖書館網站已扮演著提供實體圖書館延伸性服務的角色，亦成為圖書館與使用者間重要的溝通橋樑。大學圖書館網站標籤所呈現給使用者的是一種視覺與認知線索，使用者藉此能於網站內找尋所要的資訊或與圖書館進行有效的溝通，因此如何讓使用者對網站標籤涵義之認知落差縮減，提升網站的尋獲度，是網站設計者需要深思的問題。 為探討大學圖書館網站標籤應如何建構，以提升讀者於網站之尋獲度，本研究分為三個階段進行：第一階段為卡片分類，藉由受試者針對 67張篩選過之卡片項目，以團體討論的方式實施卡片分類，接著以 UX SORT軟體之群集分析法產生一個網站架構之樹狀結構圖；第二階段為網站階層標籤建構，透過一般使用者、圖書館員與專業使用者三種不同身分之受試者，分別針對上一階段產生的樹狀架構圖給予階層標籤名稱，產生三種不同階層標籤的網站架構；第三階段為尋獲度測試，以每一架構不同之 20位受試者進行相同之 5項設計任務尋獲度實驗，紀錄每一位受試者於完成 5項任務所需花費之時間、路徑（點擊次數）以及標籤合適度問卷。最後以統計軟體 SPSS分析所蒐集之實驗數據，比較三個經由不同身分別所建構標籤之網站在尋獲度是否有差異，以了解圖書館網站標籤宜如何建構。 本研究結果顯示，不同身分者所建構之網站階層標籤，其方式與內容皆有許多的差異：一般使用者建構的階層標籤特色為淺顯與直接；圖書館員建構的階層標籤特色則偏重於圖書館專業術語；專業使用者建構的階層標籤特色為兼具專業性且接近於使用者認知。藉由尋獲度測試其結果顯示三種不同身分者所建構的網站階層標籤在統計分析上是有顯著差異的，其中以專業使用者所建構的網站階層標籤於時間、路徑及合適度均較圖書館員或使用者為佳，不僅能獲得使用者的認同，並能提高網站的內部尋獲度。Item 以知識結構表徵工具建構大學圖書館網站(中華民國圖書館學會, 2012-12-01) 謝建成; 楊慧婷Item 資料包絡分析法應用於圖書館電子資料庫使用績效之研究(淡江大學資訊與圖書館學系, 2012-04-01) 黃明居; 謝建成; 謝志佳圖書館電子資源之購置成本逐年增加,如何評估電子資源之使用績效為一重要之課題。本研究應用資料包絡分析法(DataEnvelopmentAnalysis,DEA)進行電子資源的使用績效評估,包括電子資源之效率分析、差額分析與敏感度分析等,並以台灣某大學圖書館2010-2011年所購買的資料庫作實證分析。結果發現,資料包絡分析法可根據電子資料庫各項投入產出項的變數,進行各電子資料庫最大化效率值的計算,並提供效率值的比較、未達效率之電子資料庫改善方法等,較過去評量方法提供更多元且客觀的資訊給予決策者參考。Item 基於網站廣度與深度之網站尋獲度研究(淡江大學資訊與圖書館學系, 2012-12-01) 謝建成; 林黃瑋Item 以徑路搜尋分析建構大學圖書館網站之研究(淡江大學資訊與圖書館學系, 2013-06-01) 謝建成; 廖婉竹