教育學院
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教育學院成立於民國44年6月5日，時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學，初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系，發展迄今，本院共設有7個學系（均含學士、碩士及博士班）、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。
本院為國內歷史最久之教育學院，系所規模、師資，及學生品質向為國內首屈一指，培育英才無數，畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域，皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外，本學院長期深耕學術，研究領域多元，發行4本 TSSCI 期刊，學術聲望備受國內外學界肯定，根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果，本校在教育學科名列第22名，不僅穩居臺灣第一，更躍居亞洲師範大學龍頭。
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Item 公共圖書館推展家庭學習方案之研究：以國立臺灣圖書館為例(2019) 吳明珏; Wu, Ming-Chieh本研究以「國立臺灣圖書館」為例，探討「家庭學習方案」在公共圖書館之推展過程與成效。2016年教育部規劃跨領域推展家庭教育的創新策略「家庭學習方案」，透過培訓公共圖書館館員與志工家庭教育專業知能，進一步推展全家一起「閱讀、分享、同樂、行動」的家庭共讀活動，透過閱讀，增進親子、夫妻與祖孫等家人關係。國臺圖承辦「家庭學習方案」全國計劃，並發展出自主學習模式持續執行，具有獨特性與創新性。本研究以個別訪談計劃執行團隊為主，並採參與觀察與文件分析等方法為輔，蒐集研究資料。研究結果為：1.國臺圖執行團隊依據計畫之規劃，以親場/子場/合場等家庭共讀方案，透過選讀家庭教育圖書及繪本、設計手作活動，並提供延伸閱讀書單供家長參考借閱。第2年，執行人員為加強「親場」帶領能力，發展出:自主成立「讀書會」，及「愛家成長營」，進一步發展因地制宜的多元推展模式，以期吸引不同時段的家庭成員參與。2.以國臺圖為例，執行由教育部委託發展之家庭學習方案(林如萍，2016)，含括了「家長」學習之「親場」與以「同樂」為本的家庭共學體驗設計；利用圖書館既有優勢資源（包括Bookstart家庭成員為參與對象、親子學習空間、資深故事志工）進行推廣。經過培訓的團隊是執行家庭學習方案的主力與持續推展的關鍵，同時也是直接體驗的受益者，不僅應用所學引導參加者探討與家人互動的策略，同時也提升了個人家人關係、與親子互動。最後本研究提出公共圖書館推展「家庭學習方案」之家庭學習方案策略圖及相關建議。Item 國家圖書館及公立公共圖書館讀者意見書管理機制之研究(2006) 賴珍蘭; Chen-lan Lai圖書館學的研究，從過去著重探討館務行政或資訊資源等議題，逐漸以提升圖書館的服務水準與讀者滿意度，為主要的研究重點。在以讀者為重心的時代，圖書館的一切設施與資源，是以讀者立場以及為其提供適切的服務而建置。但是圖書館一再主動與積極的為讀者提供各項服務，難免有所疏漏或忽略讀者的需求，若能透過讀者將其意見主動反映，則更能讓圖書館深入瞭解讀者的真正需求、對圖書館的滿意程度與圖書館尚待改善之處。因此，圖書館對於讀者意見的蒐集與管理，儼然成為圖書館讀者服務中，重要且忽視不得的環節。 本研究先以內容分析法，蒐集國家圖書館2002至2004年為期3年的讀者意見書，以瞭解讀者投書的構成因素、讀者意見的主要內容與圖書館回應的情形。再透過問卷調查法與深度訪談法，以國家圖書館及國立、直轄市、縣市等公立公共圖書館為研究樣本，探討圖書館館員對讀者意見的看法與觀點、處理讀者意見書時所遭遇的困難或瓶頸、圖書館目前建置讀者意見管理機制的概況、圖書館對於讀者意見書的相關政策、配套應用與在處理流程與管理機制上的因應對策等。 本研究得到以下結論： 1.圖書館讀者服務（如：服務態度不佳等），是被投書頻率最高的項目；其次為圖書館內部人為因素（如：缺乏專業形象等）、外部人為因素（如：問題讀者等）與內部資源（如：資源設備與館藏種類或量的不足）等因素。 2.圖書館館員應以正面的態度面對讀者意見，同時勇於處理讀者意見書。而處理的過程中，亦應增進與讀者的溝通與互動。 3.經調查結果顯示，多數圖書館已經建置讀者意見書管理機制，同時也認為必須建置常設性專責小組、提供讀者多元化投書管道、召開讀者意見討論會議與進行意見書統計分析工作。 4.讀者意見書對圖書館具有正面作用與實質意義，圖書館實有建置讀者意見書管理機制的必要性，且必須謹慎的回覆讀者意見。我國亦應儘速制定抱怨處理的國家標準。 本研究提出以下建議： 1.對圖書館上級主管機關的建議： 制定抱怨處理相關標準、請重視讀者意見的管理機制、設置讀者意見書管理專責小組、強化讀者意見管理經驗的交流與分享。 2.對圖書館的建議： （1）從行政面：建置讀者意見書管理機制、建置處理標準作流程、建立提案制度、推行禮貌運動與進行自我服務評量、圖書館網頁設置「讀者意見」欄、編制相關工作手冊與白皮書、進行讀者滿意度調查。 （2）從教育面：規劃並辦理教育訓練課程、建置知識管理平台或系統。 （3）從經營面：加強圖書館行銷與推廣、加強館際合作業務與關係、善用人力資源發揮最大效益、建置相關考核評審制度。Item 台灣公共圖書館運用新聞媒體關係之研究(2009) 劉鳳秋; LIU FENG CHIU中文摘要：本研究的主要目的係在以新聞媒體所形成的主流文化和社會價值觀中，探討公共圖書館如何運用新聞媒體關係的影響力，提升公共圖書館的正向能見度，促進知識社會運作得更完備。根據研究目的，完成以下問題之研究： 一、有關公共圖書館部分 (一)組織內是否設有負責新聞媒體關係的部門和專職人員？運作機制如何？ (二)如何運用新聞媒體關係？是否有業務標準作業流程和進行效益評估？ (三)如何經營新聞媒體關係？有何困難及需要提升之處？ (四)如何處理新聞危機？ (五)未來有何機制與新聞媒體更多合作？ 二、有關新聞媒體部分 (一)新聞媒體報導公共圖書館新聞之主要面向為何？ (二)如何提升公共圖書館新聞的見報率？ (三)對公共圖書館新聞較感興趣之議題為何？ (四)對公共圖書館的認知及有何需要協助？ (五)未來有何機制與公共圖書館更多合作？ 本研究以聯合報系聯合知識庫做為研究資料庫，並以隸屬於教育部的國立中 央圖書館台灣分館、國立台中圖書館；院轄市圖書館(都會型圖書館)的台北市立 圖書館、高雄市立圖書館；及屬於縣市政府的三級機構(獨立的圖書館)的台北縣 立圖書館、台南市立圖書館等6個公共圖書館做為研究樣本。透過文獻的探討、 內容分析法的實作、實際對9位圖書館工作者和7位新聞媒體工作者進行深度訪 談之後，予以分析歸納。 獲致結論如下： 一、公共圖書館新聞內容主題的量與質不受重視且失於均衡。 二、 6個研究樣本在運用新聞媒體關係之策略和組織上，以單向傳播(缺乏業務 標準作業程序、工作手冊、偏向推廣活動)、命令式授權(由館長或副館長擔任對 外發言人，並沒有專門負責部門的編制和預算；實際負責新聞媒體工作的都是兼 職人員)為主。 三、對運用新聞媒體關係的傳播管道上，主要著重於文字和館方網頁傳播。 四、公共圖書館員與新聞媒體工作者的關係疏離不密切；新聞媒體記者對於公共 圖書館工作職務的認知相當有限，看法傾向負面。 五、公共圖書館在運用新聞媒體關係效益評估上，以基本的量的統計為主。 六、公共圖書館在新聞危機管理的機制上有一定的流程，卻多為被動處理、事後 補救的模式，失之於新聞危機管理制敵機先的優勢。 七、公共圖書館和新聞媒體之間存在著外在溝通障礙、彼此之間的認知與態度和 互動關係存在著實際落差等現況。