運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    社群媒體上之訊息貼文績效評估-以某 Facebook 旅遊社團及粉絲專頁為例
    (2021) 陳俊彥; Chen, Chun-Yen
    旅遊部落客經營者經常使用 Facebook 社團或粉絲專頁面發佈訊息貼文內容,以吸 引更多粉絲參加社團之活動。目前很􏰃有研究利用開發效率評估模型來評估旅遊部落 客所經營之 Facebook 訊息貼文。本研究建立旅遊粉絲專頁及旅遊社團-Facebook 上之訊 息貼文的效率評估模型;根據效率值和客戶關注數當作雙軸來區分四個象限;利用資 料包絡分析 (Data Envelopment Analysis, DEA) 模型,建議針對效率不佳的訊息貼文進 行改善。本研究運用推敲可能性模型 (Elaboration likelihood model, ELM),以評估訊息 貼文整理套用在 DEA 模型的測量。引用波士頓管理諮詢顧問公司 (Boston Consulting Group, BCG) 分析矩陣之方法,利用效率值與客戶關注數為兩軸,根據文獻和專家意見 選擇兩個輸入 (文字內容長度和圖片數量多寡) 和六個輸出 (觸及數、貼文互動次數、心 情數、留言數、分享數、其他點擊數) 去製作四象限分析法 (高效率–高客戶關注度∕高 效率–低客戶關注度∕低效率–高客戶關注度∕低效率–低客戶關注度)。研究者利用 FB 後臺數據資料共 234 筆,最後根據 BCG 矩陣特性給出各個訊息貼文項目之相對作法, 位於高效率–高顧客關注數之象限之項目:建議繼續保持;位於高效率–低顧客關注數 之象限之項目:增加消費者關注;位於低效率–高顧客關注數之象限之項目:提升訊息 貼文效率;位於低效率–低顧客關注數之象限之項目:取消訊息貼文推廣。