運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之研究(2013) 楊天宇; Yang, Tien-Yu本研究將高爾夫球場視為一個品牌,採用問卷調查法進行資料收集。研究目的在瞭解高爾夫消費者之消費特性與人口背景現況,分析不同消費者特性在消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象上的差異情形,並探討消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間的關聯性與預測能力,進而驗證口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間的中介效果。於2013年3月期間針對高爾夫消費者,採滾雪球式抽樣法回收調查之有效問卷共424份,以IBM SPSS 20.0統計軟體採用描述性統計、卡方檢定、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、事後比較方法、皮爾森積差相關分析、路徑分析以及Sobel檢定進行資料處理與分析,結果如下:一、高爾夫消費者以中高年齡的已婚男性、具大專校院以上學歷、平均月收入在50,001~100,000元者居多。習慣在平日早上、消費金額在2,001~4,000元、並且最常與朋友前往球場消費的消費者居多。二、不同的消費時段與婚姻狀態有關聯性,已婚者偏好在早上八點至中午前的時段前往球場打球。三、不同性別在消費者涉入上有顯著差異存在,男性除了在涉入程度上普遍高於女性之外,對於高爾夫的認知也明顯高於女性。四、受到教育程度的不同影響,學歷越高則口碑傳播的情況則越低。五、在球場的品牌形象部份,男性高於女性,尤其在功能性形象方面更是有顯著的差異。六、高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間有正向關係,並存在著預測能力。七、口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間具有中介效果存在。 本研究建議高爾夫球場經營者除了鞏固中高年齡的男性消費者所形成的主要市場之外,開發具有消費潛力的女性以及年輕族群的市場,採用價格策略或是活動日的專案來進行促銷活動,並透過口碑傳播與科技化的資訊平台來接觸消費者,以建立球場良好的品牌形象。Item 品牌形象、知覺價值對顧客滿意度影響之研究-以Garmin智慧手錶為例(2018) 林劭倫; Lin, Shao-Lun本研究旨在探討使用Garmin智慧手錶之顧客,品牌形象、知覺價值對顧客滿意度之影響。以使用過 Garmin智慧手錶之臺灣顧客為研究對象,使用立意抽樣之方法實施問卷發放,回收有效樣本 424 份,透過 SPSS23.0 統計軟體,以描述性統計、皮爾森積差相關及多元階層迴歸分析統計方法分析處理資料。本研究之結論如下: 一、 購買Garmin智慧手錶的顧客主要為31~40歲的未婚女性,具有大學(專科)以上的教育程度,月收入為40,001~60,000元間,從事規律運動年資5年以上且每周運動2-3次,主要運動以跑步及自行車為主,而Garmin智慧手錶多在線上購買。 二、 購買Garmin智慧手錶顧客之品牌形象與顧客滿意度有顯著相關,品牌形象的「象徵性」、「經驗性」兩個因素會正向影響顧客滿意度。 三、 購買Garmin智慧手錶顧客之知覺價值與顧客滿意度有顯著相關,知覺價值的「情感價值」、「功能價值」兩個因素會正向影響顧客滿意度。 四、 購買Garmin智慧手錶顧客,對於Garmin品牌的形象會隨著使用上的知覺價值感受的高低而影響顧客滿意度。品牌形象若伴隨著顧客高知覺價值就能產生較高顧客滿意度,反之,若品牌形象伴隨顧客低知覺價值,則會產生較低的顧客滿意度。Item Nike Facebook 粉絲專頁使用意圖對其品牌形象與購買意願影響之研究(2012) 陳家倫; Chen, Jia-Lun本研究旨在探討Nike Facebook粉絲專頁使用意圖、品牌形象與購買意願之間的關係。以曾經使用過Nike Facebook粉絲專頁之使用者為研究對象,採用便利抽樣及滾雪球抽樣之方式,進行網路問卷調查,共得有效樣本450份,所得資料以描述性統計、單因子變異數分析、結構方程模式進行分析。研究發現如下:一、Nike Facebook粉絲專頁使用者以25歲以下之男性大專校院學生為主要族群,平均每周使用一次,瀏覽時間為30分鐘之低度使用者;二、Nike Facebook粉絲專頁使用者之行為意圖知覺評價介於「普通」到「同意」之間,屬中等以上之程度,而品牌形象與購買意願之知覺評價介於「同意」到「非常同意」之間,則達中上偏高之水準;三、不同使用目的、平均使用頻率及時間的Nike Facebook粉絲專頁使用者,在使用意圖、品牌形象及購買意願上皆分別具有顯著差異;四、Nike Facebook粉絲專頁使用意圖對其品牌形象具解釋力,且使用意圖可透過品牌形象進而解釋購買意願。基於上述結論,本研究提出以下建議:一、經營者可針對相關運動產品進行促銷或抽獎活動,藉由增加互動機會,吸引消費者購買;提供更多女性運動資訊及活動,擴大其族群及發展女性潛力市場;二、粉絲專頁資訊的更新速度及品質相當重要,應定期拋出有趣的議題,並開發更多應用程式,提升粉絲黏著度及忠誠度;三、適度開放粉絲發文權限或建立討論區,形成雙向溝通,提升其使用意圖;四、開設問與答專區,解答消費者疑問;對於頁面上的負面留言必須妥善處理,便能維持良好形象,鞏固忠誠使用者;五、建議於粉絲專頁上新增網路商店之功能,增加直接購物的便利性,提升消費者購買意願。