運動與休閒學院

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/6

為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

News

學院網址：http://www.csr.ntnu.edu.tw/

Browse

Subject: search.filters.subject.使用者滿意度

Search Results

Now showing 1 - 3 of 3
  • No Thumbnail Available
    Item
    公營運動場館民眾使用滿意度調查研究-以台北縣立新莊體育場為例
    (2007) 陳龍; CHEN LUNG
    中文摘要 本研究旨在探討民眾使用台北縣立新莊體育場運動場地設施之現況，並瞭解使用運動設施後滿意及其原因，進而明瞭造成民眾使用運動場地設施滿意相關因素，最後再探討其滿意程度與再購意願的關係。研究對象為台北縣立新莊體育場內使用或租借運動場地設施之民眾。研究工具為「公營運動場館使用滿意度調查問卷」，進行問卷調查。根據實際調查所得資料，以描述統計(descriptive statistics)、單因子變異數分析(one-way ANOVA)、皮爾遜積差相關(Pearson product-moment correlation)等統計方法進行資料分析，研究結論如下： 一、使用對象方面：以學生居多（43.3%）， 15-32歲之男性（約佔六成），而平均月收入大多集中於1萬以下，共約計佔四成。 二、使用滿意度方面：不同運動設施使用情形影響民眾使用滿意度，滿意度的提升直接影響使用意願。同時使用滿意度也會因使用次數、時間不同而有所差異。 三、提供較佳的服務及硬體設施是提升再購意願的最好方式。 四、民眾使用滿意度對再購意願具顯著預測力，又以使用滿意度「硬體設施」構面對再購意願最具影響力。研究結果驗證使用滿意度會直接影響再購意願之論點。 根據研究結果提供新莊體育場營運上的建議如下，可建置使用者特性資料，並以提昇使用滿意度為優先要務，場地保養維護並維持器材設施的更新及現代感，以增進使用者的滿意度與再購意願，減少使用者的流失。 關鍵字：運動場館、使用者滿意度、再購意願
  • No Thumbnail Available
    Item
    亞洲地區競賽性木球場使用者滿意度之研究
    (2005) 翁啟祥; Chi-Hsiang WENG
    摘要 本研究目的在探討亞洲地區競賽性木球場使用者背景變項與滿意度，以及亞洲地區馬來西亞蘭竹渡假村、日本福島市Azuma運動公園、新加坡金文泰公園、國立臺北護理學院等四座競賽性木球場使用者滿意度之比較。研究對象為亞洲各國選手，並以『木球場使用者滿意度』量表為研究工具進行問卷調查，問卷共計發放253份，有效樣本計217份。資料處理以SPSS 12.0版進行描述性統計、t-考驗及單因子變異數分析。研究結果發現： 一、 亞洲地區競賽性木球場使用者以男性、61歲以上、已婚者、軍公教、高中以上教育程度、月平均收入1,000美元以下、木球球齡1~3年為主。使用者滿意度男性高於女性、已婚者高於未婚者，此外使用者滿度分別以31~40歲、工人、國中學歷、月平均收入2,000~2,500美元、木球球齡7~9年為最高。而不同婚姻狀況使用者的滿意度具有顯著差異。 二、 木球場使用者滿意度以日本福島市Azuma運動公園為最高，其次依序是馬來西亞蘭竹渡假村、新加坡金文泰公園，以及國立臺北護理學院。而各木球場使用者滿意度間具有顯著差異。 本研究為首篇關於木球場之滿意度調查，根據研究結果提出相關建議，做為未來後續研究之參考，建議說明如下： 未來相關研究可擴大調查範圍，並可針對非競賽性木球場進行研究。此外，本研究可能未包含其他可能影響使用者滿意度之因素，日後學者可增加適合木球場使用者滿意度之調查構面。最後，建議未來研究能針對同一批受測者進行不同場地使用者的滿意度研究，以求得更符合當時實際木球場使用者滿意度現況的研究結果。
  • No Thumbnail Available
    Item
    北京奧運會官方網站臺灣地區使用者滿意度之研究
    (2008) 林靜妮; LinChingni-Ni,
    　　本研究旨在瞭解北京奧運會官方網站臺灣地區使用者背景變項分布情形，進而瞭解不同背景變項在北京奧運會官方網站臺灣地區使用者滿意度之差異情形及探討北京奧運會官方網站臺灣地區使用者滿意度構面對使用者整體滿意度之影響情形。 本研究採用網路問卷調查法進行研究，研究結果如下： 一、 臺灣地區使用北京奧運會官方網站使用者大多為19-25歲，非體育系男女大學生，收入在「15,000元（含以下）」，對中國態度無明顯之喜好且傾向於「不喜歡」者為居多，同時喜好棒球項目且對奧運會有興趣，但對於運動網站不具高度忠誠度，上網動機為個人興趣與受新聞時事影響而瀏覽北京奧運會官方網站。 二、 年齡、職業、教育程度、對中國友好程度、每月平均收入、每週瀏覽運動網站頻率、對奧運會喜好程度、不同瀏覽奧運會官方網站動機變項對於使用者滿意度皆具有顯著差異性存在。 三、 使用者滿意度構面對使用者整體滿意度具22.4%解釋力，其中「網站連結便利性」滿意度對於使用者整體滿意度最具影響力。 　　根據研究結果，本研究建議奧運會官方網站未來提供多樣化內容需求給非運動迷之使用者以提高使用者再次瀏覽次數，並增加官方網站與使用者互動性功能，最後增加大中華地區與奧運會相關之消息傳遞，以吸引全球更多華人關注奧運會。