運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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學院網址：http://www.csr.ntnu.edu.tw/

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Subject: search.filters.subject.Consumption Value

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    消費者愛用OTA嗎? 消費價值理論和創新抵制理論的應用
    (2021) 姜至宸; Chiang, Chih-Cheng
    網路訂房平台隨著餐旅產業的不斷成長，擠身成為近幾年全球市場最大的產業之一，資料顯示2016年網路訂房平台總收入達到5640億，到了2019年成長到7560億，許多專家更預計在2022年餐旅產業經濟可達到1兆900億。過去許多的研究都在探討網路訂房平台科技接受理論或顧客滿意度，比較少探討網路訂房平台顧客消費價值和創新阻礙，因此本研究的目的是探討對消費者而言網路訂房平台的價值和創新阻礙。本研究使用消費價值理論來探討對消費者的價值，及創新抵制理論來探討消費者對網路訂房平台的創新阻礙。研究方法使用問卷發放，包含了篩選題、消費價值理論題項、創新抵制題項以及描述性統計等題項，問卷使用網路發放且為立意抽樣。本研究信效度使用AMOS 24.0軟體進行檢驗，也透過專家效度檢驗問卷整題的效度，最後使用結構方程模型作路徑分析。本次問卷發放594份，有效問卷共570份。研究結果顯示消費價值理論裡中的功能價值、情感價值、社會價值、認知價值和條件價值對消費意願具有正向影響，在創新抵制理論裡的風險障礙、形象障礙、科技依賴和科技焦慮則對消費意願產生負向影響，調節分析包含性別、年齡、裝置使用和旅館會員對消費意願發生影響。
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    探討星級旅館消費價值與滿意度對顧客再訪意願之影響－以四星級與五星級旅館為例
    (2020) 李鴻儒; Lee, Hung-Ju
    本研究旨在探討星級旅館消費價值對顧客滿意度與再訪意願之關係，研究樣本取自於臺灣地區星級旅館，並以四星級與五星級為抽樣對象，透過分層隨機抽樣針對使用後顧客進行數據蒐集，以北部、中部、南部與東部之四星級與五星級顧客為分層對象，將消費價值五大構面視為自變項，將滿意度視為中介變數，再訪意願視為依變數，本研究並以過去文獻作為問卷內容之基礎，進行前測與正式問卷之發放，經由九位異質性專家進行專家效度審查，同時經由前測問卷，合計發放150份，有效回收問卷137份，有效問卷回收率94.81%，前測問卷通過信效度檢驗，再經由正式問卷，合計發放537份，有效回收問卷512份，有效問卷回收率95.34%，透過SPSS進行敘述性統計分析，並透過AMOS軟體進行驗證性因素分析、中介效果檢驗分析與結構方程模型分析，實證結果發現，功能價值與認知價值對滿意度均有正向顯著關係，情感價值與條件價值對再訪意願有正向顯著關係，滿意度對再訪意願有正向顯著關係，其中功能價值與認知價值會藉由滿意度之中介變數，影響再訪意願，達到完全中介效果，情感價值會藉由滿意度之中介變數，影響再訪意願，達到部分中介效果，根據研究結果提供給產業界作參考，同時提出具體理論貢獻與管理意涵。