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    數位工作環境的資訊挑戰:2015 年歐洲職場資訊會議摘要報告
    (國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2016-04-??) 吳美美
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    索引典管理軟體之評估標準
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 1994-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
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    開發圖書館學與資訊科學線上資料庫初探
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 1989-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
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    在新時空座標中的圖書館功能─談資訊素養教育
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 1996-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
    Information literacy is the basic skill for life-lint learning in the information society. The author argues that the evolution of library mission in the information age is education, particularly to enhance the individuals to become information literate. In order to achieve the goal, the field of the librarianship should fully support the education needs in terms of providing multi-learning resources and integrating information literacy skills into formal curriculum design. The education administrators should take actions to change the current rigid curriculum. Librarianship should actively educate their librarians to meet the new challenges and to fulfill the new mission.
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    「邏輯相關」和「適切相關」—中文資訊檢索系統評鑑量標初探
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 1998-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
    This paper examines the critical issues of relevance as one of the major evaluation criteria for information retrieval system. A pilot study was conducted to compare the so called "logical relevance" and "pertinence." The results suggest that logical relevance and pertinence indeed refer to different aspects and levels of information retrieval evaluation. Proper selection of the evaluation criteria based on the evaluation purposes and levels is recommended.
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    探索數位原住民和數位移民的資訊搜尋行為
    (國立台灣師範大學圖書資訊學研究所, 2020-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
    數位原住民和數位移民生活在同一個環境中。他們可能是同事、夥伴和家人。探索他們的資訊行為不僅可以增進彼此的了解,還可以增進同事、工作主管、學生,以及教師等代間的彼此理解。本研究旨在了解數位原住民和數位移民在工作場所和日常生活的資訊搜尋行為,藉由目的和滾雪球取樣方法,招募共20 位受訪者(數位原住民和數位移民各10 名),研究採半結構訪談和V-R 地圖工具收集資料,轉錄訪談語料並進行質性分析。研究結果發現,在資訊需求方面,數位原住民(DN)和數位移民(DI)在日常生活中有不同的資訊需求,但是在工作/學習環境中的資訊需求,主要是視角色而定;在資訊使用方面,不論在工作/學習環境和日常生活中,數位移民似乎較數位原住民更依賴於物理人際網絡;在資訊搜尋方面數位原住民和數位移民都嚴重依賴搜尋引擎和社交網絡,忽略圖書館所提供的許多高品質且有組織完善的數位資源,顯示圖書館和各級學校教育,需加強在各級學校和終身教育制度中,提供資訊素養教育計劃。
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    《圖書館學與資訊科學》二十五年來的主題分布
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 1999-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
    本文分析《圖書館學與資訊科學》二十五年來收錄文章的主題內容,共分為46項主題類目。經過統計,二十五年來49期共有416篇文章,其中專論348篇, 書評67篇,主編的話1篇,平均每期出版專論7.1篇。
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    資訊檢索互動讀者詢問行為研究
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2001-10-??) 吳美美; 劉英享; 姜杏蓉; Mei-Mei Wu; Ying-Hsang Liu; Hsing-Jung Chiang
    讀者到資訊系統(包括實體及虛擬圖書館)詢問相關資訊,表達某種程度的資訊需求,系統理應理解讀者的資訊需求,提供合適的資訊給讀者。但是這個資訊檢索的理想陳述和現實狀況相去甚遠,檢索成功與否如買彩卷,運氣難料。本研究期望藉助分析讀者在檢索過程中詢問的問題,了解讀者檢索當時的心思想法,檢索過程的心思在言談對於檢索結果是否有影響?本研究的研究問題為:讀者在檢索對話中會詢問什麼問題?如何問法?換言之,詢問語旬的目的、功能及形式分別是什麼?讀者詢問行為和檢索結果、檢索過程滿意度是否有關係?研究方法包括言談分析、內容分析、問卷調查、觀察法、統計法等。研究結果包括解構讀者詢問語句的目的、功能及句法,分別給予編碼定義:其次統計各項類目出現頻率、解釋讀者資訊檢索互動中詢問行為特質、統計分析讀者詢問行為和檢索結果及檢索過程滿意關係。研究結果發現讀者詢問語句目的出現頻率最高的是「資料庫」、詢問語句功能出現頻率最高的是「詢問」、詢問語句形式出現頻率最高的是「非子句問句」、讀者詢問語句的「形式」與「功能」有相關,最常以「疑問詞問句」來「詢問」;讀者詢問語句目的和高低頻詢問行為有顯著差異。
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    虛擬參考服務評鑑指標的三個面向
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2010-10-??) 吳美美; 魏曉婷; 許鴻晢
    參考服務評鑑的目的,在於了解參考服務過程和服務結果,是否達到讀者的期望,進一步了解參考服務的狀況,以提升參考服務的品質。在虛擬參考服務的環境中,參考服務的品質除了受到參考資源、館員和讀者晤談互動的影響之外,資訊傳播科技和系統設備的選擇和應用,也是影響虛擬參考服務品質的重要因素。本研究的主要目的在於了解虛擬參考服務應有哪些合適的評鑑指標。本研究從文獻探討中,分析傳統和虛擬參考服務的特質,提出三個評鑑面向,包括:(1)傳統資源導向,例如回答是否正確、即時;(2)資訊需求的問題導向,例如晤談過程中,館員是否了解讀者的問題,讀者是否了解館員的說明,對晤談過程的滿意度等,以及(3)同步線上參考服務的系統因素,包括系統介面是否好用等。由於國內同步線上參考服務的系統尚未普遍,本研究首先參酌國外虛擬參考服務系統需求,建構一個虛擬參考服務的環境,虛擬參考室的功能包括語音交談、文字溝通、以及共同瀏覽網頁等。本研究設計線上線上讀者前問卷、線上線上讀者後問卷、志願館員日誌,並招募9 位志願館員和30 位志願讀者,進行虛擬參考晤談,並於參考晤談後,實施虛擬參考服務評鑑,收集讀者前、後問卷和志願館員日誌,並加以分析,以期了解研究工具是否能夠反映虛擬參考服務評鑑的三個評鑑面向,同時,虛擬參考服務評鑑的實施方法是否可行。本文描述線上讀者前、後問卷和志願館員日誌的設計,以及評鑑資料收集和分析的結果,並討論此項評鑑工具之特色,作為未來虛擬參考服務評鑑實施之參考。
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    筆記王振鵠教授幾個圖書資訊學的重要學術思維
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2005-10-??) 吳美美; Mei-Mei Wu
    本文從年代及主題分析王振鵠教授的學術生涯及重要著作,並從王振鵠教授的學術書寫中,摘記王振鵠教授的重要學術論述。