Browsing by Author "Kang, Wei-Guan"

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    誤解式產品論證如何影響低涉入消費者透過中央路徑處理說服訊息
    (2016) 康濰瓘; Kang, Wei-Guan
    推敲可能性模式(ELM)是行銷領域中常見用於衡量消費者對於產品態度的理論模型。本研究以此模型之理論為基礎，以動機、主觀知識、客觀知識三者對高、低涉入消費者給予嚴謹定義，進一步證實低涉入非專家消費者在面對誤解式產品論證之下，消費者會因主觀知識感知自己為專家，採中央路徑處理產品相關論資訊以形成態度與態度確定性，而非如ELM所說採邊陲路徑處理邊陲線索。 本研究進一步針對產品(品牌)名稱此邊陲線索進行探討，證實當品牌(產品)名稱含有易令消費者誤解之特性時(如成分、功效、功能)，高涉入之專家消費者會受此線索影響，採中央路徑來形成對產品之態度及態度確定性，意即邊陲線索轉為中央論證之角色。