學位論文

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Subject: search.filters.subject.civil servants

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    公務人員學習動機、學習投入與學習成效之研究-以公務人力發展學院政策能力訓練為例
    (2020) 邱宜慧; Ciou, Yi-Huei
    本研究旨在探討公務人員學習動機、學習投入與學習成效之關係，並探討學習投入在學習動機與學習成效間的中介效果。採用問卷調查法，以行政院人事行政總處公務人力發展學院辦理之政策能力訓練班期學員為研究對象，共發出820份問卷，取得有效樣本645份，有效問卷回收率為78.66%。本研究經資料處理與統計分析，獲致研究結果如下： 一、參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入與學習成效均為中上程度。 二、參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入及學習成效因不同背景變項而有部分的差異：（一）學習動機因不同的年資、官等、研習地點而有所差異；（二）學習投入因不同的年齡、年資、教育程度、職位、官等、研習地點而有所差異；（三）學習成效因不同的年齡、年資、官等、研習地點而有所差異。 三、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機、學習投入與學習成效有顯著相關。 四、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機對學習成效具有預測力。 五、 參與政策能力訓練之公務人員的學習動機對學習投入具有預測力。 六、 參與政策能力訓練之公務人員的學習投入對學習成效具有預測力。 七、 參與政策能力訓練之公務人員的學習投入對學習動機與學習成效為部分中介效果。 本研究並依據研究結果提出結論與建議，提供給公務機關實施教育訓練及未來相關研究之參考。
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    職場衝突的因應與轉化學習：對不同世代公務人員之初探
    (2020) 孫靖玟; Sun, Ching-Wen
    研究指出由於生長背景的影響，導致不同世代的性格、價值觀有所差異；據此，本研究探討不同世代公務員面對職場衝突時，會採取何種因應策略，以及經歷哪些觀點轉化歷程。透過立意取樣，本研究訪談「青世代」與「長世代」公務人員各三位，主要的研究結果包括： 1. 在轉化學習前，受訪的長世代較重視儒家文化中「集體」的倫理觀，青世代則較重視「個人」的自我發展。 2. 衝突轉化學習歷程有三階段： 首先，於衝突形成階段，受訪者面臨職場中的世代衝突，而對內容與過程進行反思，此時尚未動搖原有意義觀點。 其次，於衝突轉化階段，受訪者進行深層的前提反思，覺察職場中無形文化與權力結構的束縛，因而能夠增進同理與換位思考，並對世代差別形成新的觀點。 最後，於後續整合階段，受訪者能以新觀點看待另一世代，以其改變衝突因應策略，並持續運用於後續跨世代共事上。 依據研究結果，本研究給予各世代公務人員、人力資源工作者以及政府單位相關建議，期許上述人員及單位能同理每個世代的優缺點，以及注重衝突管理相關知能。