圖書館學與資訊科學

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自助旅遊者資訊尋求與資訊使用行為之探討
(國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2002-10-??) 蘇慧捷; Hui-Chieh Su
相較於國內以往資訊使用者行為的探討而言，本研究選定一切行程需自理的自助旅遊皷為九對象，透過對有一次以上自助旅遊經驗的旅遊者進行訪談，以進行資料的蒐集。透過自助旅遊者的經驗，可以瞭解到自助旅遊皷在規劃行程時會找尋書籍、旅遊雜誌、旅遊網站、BBS等共九種資訊的協助，而其資訊行為也確實可分為旅途前、旅途中與旅途後三階段，在每個階段皆有不同的資訊需求、資訊搜尋行為與資訊使用行為的出現，由此可見自助旅遊者與資訊有著密切的關係。研究結果並歸納出自助旅遊者之資訊行為特徵有使用資料種類多樣化且交叉使用、資料來源管道多元化、不同資料類型有明確的不同用途、人際關係具有重要性、展現持續性的資訊搜尋行為等六點。