圖書館學與資訊科學

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Author: search.filters.author.Ya-Hui KaoSubject: search.filters.subject.Information behavior

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    大學工友資訊行為初探
    (國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2006-10-??) 高雅慧; 賴鼎銘; Ya-Hui Kao; Ting-Ming Lai
    本研究旨在探討大學工友在何種情境下會意識到需要資訊，這些常被視為資訊貧乏的人，實際的資訊世界又是如何？收入較低的大學工友能從有用的資訊來源中獲得 幫助嗎？研究採取質性研究方法，以世新大學員額編制內外十五位工友為研究對象，以深入訪談法及小型問卷蒐集研究資料，探究大學工友在日常生活中面臨的問 題、需要利用的資訊、獲取資訊的方式、資訊尋求行為的特性、影響其資訊使用的因素等。研究結果顯示，本研究的大學工友在日常生活中面臨包括生活、工作、社 會環境等面向的問題，工友在生理、情感方面的資訊需求大於認知方面的資訊需求。工友平均年齡超過50歲，年齡越大，越注重身體健康，養生資訊是常見的聊天 話題，所以比較重視健康、養生藥膳等實用、生活化的資訊。此外，工友獲取資訊的方式偏好大眾傳播媒體與人際管道，影響其資訊使用的因素可從個人因素、訊息 因素、資訊來源因素、環境因素方面了解。本文擬從上述層面，勾勒出大學工友資訊生活的面貌。