圖書館學與資訊科學

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文化紀錄片工作者之資訊行為研究
(國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2006-10-??) 楊婷雅; Ting-Ya Yang
本研究旨在探討文化紀錄片工作者之資訊行為，以十一位文化紀錄片工作者為研究對象，研究目的包括：探討文化紀錄片工作者之工作任務；分析文化紀錄片工作者之資訊需求；歸納文化紀錄片工作者之資訊型態與資訊來源；分析文化紀錄片工作者之資訊使用；最後並歸納文化紀錄片工作者之資訊行為互動模式。本研究採用質性研究方法，首先運用文獻分析法，分析資訊行為相關理論，人文與藝術領域使用者資訊行為相關研究，以及本土人文與藝術領域使用者資訊行為研究，以求深入瞭解現存相關理論與研究，建立本研究之研究方向與研究價值。接著，採用半結構式深度訪談法，訪問十一位文化紀錄片工作者，並將訪談內容製成聽寫稿，運用內容分析法進行編碼與資料分析，探討文化紀錄片工作者之工作任務、資訊需求、資訊型態與資訊來源、資訊使用等面向，並歸納出其資訊行為歷程，可分為：探索、形成、行動、完成等四階段；以及文化紀錄片工作者所面臨之資訊困境與矛盾。最後研究結果歸納為以下八點：（一）文化紀錄片工作者之工作任務會影響其資訊行為；（二）文化紀錄片工作者之資訊需求乃持續變動之綜合心理狀態；（三）文化紀錄片工作者之資訊型態與資訊來源多樣化；（四）資訊使用以實際接觸與感受為主；（五）網際網路已成為蒐集資訊與人際溝通的重要工具；（六）文化紀錄片工作者經常隨意式搜尋資訊。但與瀏覽行為不同者，在於隨意式蒐集資訊並不受限於時、地；（七）文化紀錄片工作者之資訊行為呈現個別差異；（八）建構、溝通、傳遞與回饋，是架構出真實世界、文化紀錄片工作者與紀錄片觀眾間資訊流通、互動模式的四要素，本文最後並嘗試建立此一資訊互動模式。
自助旅遊者資訊尋求與資訊使用行為之探討
(國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2002-10-??) 蘇慧捷; Hui-Chieh Su
相較於國內以往資訊使用者行為的探討而言，本研究選定一切行程需自理的自助旅遊皷為九對象，透過對有一次以上自助旅遊經驗的旅遊者進行訪談，以進行資料的蒐集。透過自助旅遊者的經驗，可以瞭解到自助旅遊皷在規劃行程時會找尋書籍、旅遊雜誌、旅遊網站、BBS等共九種資訊的協助，而其資訊行為也確實可分為旅途前、旅途中與旅途後三階段，在每個階段皆有不同的資訊需求、資訊搜尋行為與資訊使用行為的出現，由此可見自助旅遊者與資訊有著密切的關係。研究結果並歸納出自助旅遊者之資訊行為特徵有使用資料種類多樣化且交叉使用、資料來源管道多元化、不同資料類型有明確的不同用途、人際關係具有重要性、展現持續性的資訊搜尋行為等六點。
大學工友資訊行為初探
(國立台灣師範大學圖書資訊研究所, 2006-10-??) 高雅慧; 賴鼎銘; Ya-Hui Kao; Ting-Ming Lai
本研究旨在探討大學工友在何種情境下會意識到需要資訊，這些常被視為資訊貧乏的人，實際的資訊世界又是如何？收入較低的大學工友能從有用的資訊來源中獲得幫助嗎？研究採取質性研究方法，以世新大學員額編制內外十五位工友為研究對象，以深入訪談法及小型問卷蒐集研究資料，探究大學工友在日常生活中面臨的問題、需要利用的資訊、獲取資訊的方式、資訊尋求行為的特性、影響其資訊使用的因素等。研究結果顯示，本研究的大學工友在日常生活中面臨包括生活、工作、社會環境等面向的問題，工友在生理、情感方面的資訊需求大於認知方面的資訊需求。工友平均年齡超過50歲，年齡越大，越注重身體健康，養生資訊是常見的聊天話題，所以比較重視健康、養生藥膳等實用、生活化的資訊。此外，工友獲取資訊的方式偏好大眾傳播媒體與人際管道，影響其資訊使用的因素可從個人因素、訊息因素、資訊來源因素、環境因素方面了解。本文擬從上述層面，勾勒出大學工友資訊生活的面貌。

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