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Item 運用豐田管理準則評估企業生產執行成效-以S公司為例(2019) 賴奎汶; Lai, Kuei-Wen本文的主旨是通過實證，檢驗執行豐田模式後，個案在各個管理準則的成效。個案積極追求轉型並借助豐田模式，為了瞭解在實踐豐田模式的過程，透過訪談、參與觀察、問卷調查、文件資料研究…等，整理出實踐成效。 本研究依照紮根理論進行編碼，先整理出140個開放編碼、再依開放編碼歸納出70個主軸編碼，再依主軸編碼歸納出14個選擇編碼，最後透過評審團依據豐田管理準則，評比在各原則所得分數。 研究結果，個案在實踐豐田模式的平均分數為3.0分，這代表有相關豐田模式認知的員工佔50%~74%。在強勢領導下，個案在原則一「長期理念」、原則二「無間斷流程」、原則三「後拉式制度」、原則四「負荷平準化」、原則七「視覺控管」、原則八「可靠技術」、原則十一「挑戰供應商」、原則十二「現地現物」，都取得3分以上的成績，本研究也發現透過實踐豐田模式，在供應鏈的各項指標都有不錯的成績，其中在品質、交期和成本都有良好的成績。 最後本研究將這次全面性的檢測結果提供給個案參考，藉由思考現階段不足之處，擬定計劃持續改善，並努力實踐豐田模式，才能成為真正的學習型組織。Item 電腦製造業供應鏈存貨管理與財務績效表現(2019) 石育菁; Shih, Yu-Ching台灣的電子業代工在低毛利的環境下，也嘗試自有品牌的經營。在代工和自有品牌並行的企業發展策略下，因應客戶的需求，產品線更多元性，產品的結構也更為複雜。 科技研發步調快速，日新月異，在多樣性又變動大的市場需求下，如何來掌握適當的產品安全存量，避免長鞭效應的發生，又可以達到降低庫存成本，增加公司財務獲利，來滿足客戶的終端需求。 論文是以個案研究的方式進行，找到在市場規模、經營模式相類似，庫存周轉率也在同業間表現良好的B公司來和個案A公司做2者在庫存管理策略上的分析，觀察在相同的時空背景下，不同的庫存管理方法所帶來的財務績效影響。 論文中主要探討個案A公司目前所遇到的庫存管理問題在財務績效上的表現，針對現有狀況，導入經濟訂購量模式與平均安全庫存量模型，來檢視庫存周轉率是否有提高；同時也考量在全數折扣的條件下，庫存周轉率會有如何的改變?另本研究也採用B公司的安全庫存模式導入個案A公司的資料中，來觀察庫存周轉率是否更優化? 經由在個案研究中訪談個案A和B公司的採購主管和資深採購人員，得知個案A公司庫存管理問題的根源，也了解B公司是運用哪些策略來降低庫存量;同時也建議個案A公司運用近來發展的大數據在資訊科技上的應用，有效率的改善庫存管理的問題，來提升庫存周轉率，增加公司現金流量，提高個案A公司在全球市場上的競爭力。Item 二階段車用電子零件供應商評選模式之探討：IC設計Y公司之個案研究(2019) 蔡佩芸; TSAI, Pei-YunIC設計企業若不能選擇最合適的供應商，可能會為企業帶來不利影響。本論文依據我國IC設計產業的特性及個案公司重視的條件，提出一項適合個案公司的二階段供應商評選模式。經由研究者從事於IC產業的實務經驗及對個案公司採購相關部門訪談結果，並參考Dickson（1966）的二十三項供應商評估準則，本研究提出第一階段訂單基本條件（Order Qualifiers）與第二階段訂單勝出條件（Order Winners）的供應商評估主準則及次準則如下： 1.車用電子零件供應商評選第一階段之基本條件包含「成本」、「交貨績效」、「供應商背景」及「公司治理與稽核」等四項主準則。「成本」包含「供應價格」、「財務狀況」及「歷史營業額」等三項次準則；「交貨績效」包括「達交率」及「過去合作的交貨表現」等兩項次準則；「供應商背景」包含「過去績效」、「業界聲譽」、「與顧客的關係」及「員工訓練程度」等四項次準則；「公司治理與稽核」則包含「管理組織架構」、「管理控制」及「勞資關係」等三項次準則。 2.車用電子零件供應商評選第二階段之勝出條件：包含「產品品質」、「區位與技術支援」、「技術能力」及「服務能力」等四項主準則。「產品品質」包含「品質」及「客服政策完備」等兩項次準則；「區位與技術支援」包括「地理位置」及「技術支援能力」等兩項次準則；「技術能力」包含「生產設備與產能」、「生產技術與能力」及「產品封裝能力」等三項次準則；「服務能力」包含「客訴處理」、「顧客溝通能力」、「修護服務」及「服務態度」等四項次準則。 本研究設計評選準則及次準則相對重要性比較問卷，邀請四位個案公司採購相關部門主管分別就第一階段與第二階段評選準則填寫問卷。問卷資料則使用分析層級程序法（Analytical Hierarchical Processing, AHP）分別求出第一階段與第二階段各主準則的權重，以及每一項主準則下各次準則的主準則內權重（Local Weight）與整體權重（Global Weight）。Item 領導型態、組織文化、組織承諾與工作滿足間影響之研究－以中華郵政總公司為例(2015) 王潤德; Wang, Run-Te本研究主要在探討中華郵政領導型態、組織文化、組織承諾與工作滿足間影響之研究，利用文獻探討與實證方法，對中華郵政總公司人員進行調查，以提供公司管理階層瞭解其間相關性，作為對上級機關派任董事長、總經理、副總經理、協理、總稽核、專任副主任委員、主任秘書、公司一級單位主管等高階主管及人力資源管理之參考。 本研究係採問卷調查法，並以中華郵政總公司員工為研究對象，共發出687份問卷，回收611份，扣除無效問卷51份，回收有效問卷560份，有效回收率為91.65%；所得資料經統計分析後，研究發現： 一、部分個人基本變項對各構面認知有差異。 二、領導型態對組織文化具有影響關係。 三、領導型態對組織承諾具有影響關係。 四、領導型態對工作滿足具有影響關係。 五、組織文化對組織承諾具有影響關係。 六、組織文化對工作滿足具有影響關係。 七、工作滿足對組織承諾具有影響關係。Item 3C成熟期商品之公司策略發展與產品創新研究 —以微星科技筆電為例(2014) 劉玫芳台灣IT產業由1960年代到2010年代的IT產業狀況。包括電子產業時期與個人電腦產業與周邊產業時期。微星成立於1986年歷經27年，在業態的內容目前仍舊保有OEM/ODM/OBM共存的生產業態，公司的產品線高達11種之多，可以歸類為多角化經營的企業。個案公司中的其中一項產品線：筆記型電腦，已經成立9年，2012年11月轉向利基產品--遊戲筆記型電腦，截至2013年12月已經為公司帶來高利潤成長與品牌效益發酵。在這個已經進入成熟型時代的3C產品，應該善用公司企業的策略規劃，提升品牌創新，才有機會讓市場占有率持續提升。研究目的是了解個案企業的公司變革與公司的發展，了解個案企業的特性與產品價值鏈的特性，利用公司多角化經營的產品事業，了解3C成熟性商品的產業競爭力問題。 整體性的多角化經營的策略中發現，微星是由代工起家，進入品牌廠商，又依據每時期的總體經濟環境狀況，陸陸續續設立了相關事業群與產品線，利用自身企業的人、財、物、技術、資訊等資源，達到最大限度地開拓市場，提高自身的競爭能力。預計朝向更具有優勢的經濟特性、更有具有利基市場的行業發展，以改善企業的整體盈利，以達到整體性的多角化經營策略。 Porter的五力分析發現，個案公司要更加善用聯合供應商的議價能力，並且減少客戶的議價能力。個案公司同時兼具ODM/OEM與OBM業態，要隨時注意各個業態的產線產能生產狀況，截長補短善加利用產線與產能的替補性。 產品生命週期(PLC)是產品的發展模組過程，企業成長也可視為PLC的模組過程，個案公司更要善加利用PLC階段性任務，善用其他產品事業群的PLC階段資源，提供彼此可共用與可共享的資源。 品牌創新策略方法：產品創新和技術創新、產品服務帶來的附加價值、副品牌策略、合作品牌策略、更換品牌名稱、變換品牌標示、產品線的拓展策略、品牌延伸策略、創新廣告的形式、與消費者進行互動，如何將後四項策略更具體的執行，以符合利基產品的特殊性需求。Item 台灣石化產業分析與競爭優勢研究-以台塑集團為例(2014) 張啟東; Chi-Tong Chang本研究主要經文獻探討台灣石化產業競爭優勢，了解過去、現在及未來的石化產業發展趨勢，透過產業分析理論了解石化產業競爭優勢。並藉競爭優勢來提高產業的附加價值。產業分析理論主要以鑽石理論、五力分析、核心能力、競爭優勢、SWOT、關鍵成功因素，個案研究對象為台塑集團，一整體性之產業架構及理論，探討台塑集團主要關鍵成功因素在低成本. 企業文化、規模經濟、資本密集及垂直整合為其競爭優勢提供業者經營策略參考。以提昇企業的核心競爭力，以達到永續經營之目的。Item 自創品牌發展工業用照明燈具之研究-以台灣LED照明燈具產業 L公司為例(2015) 蔡宗霖; Tsung-Lin Tsai本研究以我國LED照明產業為研究範圍，並以 L公司為個案研究對象，擷取國內外產業資訊、專業評析報告、期刊雜誌資料、網站資料等彙集整理，分析工具則利用美國哈佛大學教授 Michael E. Porter 的五力分析，以及 Weihrich提出的SWOT分析方法，將個案中小企業L公司進入高功率LED工業用特殊照明燈具藉由文創設計產生差異化從LED燈具的ODM代工方式，轉型為富含創意設計元素，藉由L公司發展自我品牌OBM的個案分析、將其結果及經驗，以供業界參考。Item 本益比相對樂觀指數(新指數)之探討-以臺灣的生技醫療產業為例(2014) 徐訓民; James Shyu本研究主旨在創造一新的指數以衡量投資人在進行價值投資時其投資預期之相對樂觀程度(與最樂觀比較)，為投資市場提供新型資訊。價值投資是藉由對盈餘成長率及股利成長率的正確預期，以追求股票內含價值為目的的投資行為。新指數是由股票的當期本益比，除以歷史最高本益比所得的比值，其值介於0與1之間。當其值愈接近0時，表示當期本益比愈遠離歷史最高本益比，表示投資人的相對樂觀程度是低的。當其值愈接近1時，表示當期本益比愈接近歷史最高本益比，表示投資人的相對樂觀程度是高的。當其值等於1時，表示本益比創造歷史新高或維持在史上最高，表示投資人的相對樂觀程度是最高的。此指數走勢圖顯示投資人在進行價值投資時的心理變化及指數波動。本研究將此新指數命名為本益比相對樂觀指數，並嘗試探討本益比相對樂觀指數的可預測性，及它對不同持股期間(週、月、季、半年、一年)的未來最大股價表現之預測性的影響。本研究以台灣生技醫療產業17年期間(1997-2013)的財務資料及每日股價收盤資料為樣本資料，進行實證分析。實證結果I顯示對當期本益比相對樂觀指數的預測，前期每股盈餘具有明顯正向影響，實證結果II呈現對未來股價表現的預測，隱含股利及盈餘成長預期的本益比相對樂觀指數具有顯著影響。Item 台灣銀行業西進發展中小企業融資之研究(2014) 陳清溪; CHEN CHING HSI本文以台灣銀行業者為對象，探討當今兩岸金融相互開放下，銀行業者赴中國大陸市場發展中小企業融資業務之相關技術與可行性之探討。 台灣的銀行業雖然相對中國大陸發展得早，對於中小企業融資技術或業務具有領先優勢。然而大陸銀行業近年來發展快速，服務網絡分布綿密，實力已非昔日吳下阿蒙，我國銀行業者西進之路既已落後於大陸中外資銀行，赴陸發展是否仍有優勢?本文將提出台資銀行面對大陸中小企業貸款業務之可行策略。 縮小中小企業的資金融通缺口，已成為當前世界主要國家政府重要政策措施。國內外學者發現，金融業克服資訊不對稱前提下，已發展出交易型融資、關係銀行融資的兩種技術。當前兩岸經貿發展與大陸經濟金融概況向好，成為推動金融業者相互設點投資的最佳時機，海峽兩岸經濟合作架構協議（ECFA）」後續的兩岸服務貿易協議，也給兩岸業者相互准入提供最佳條件。 目前大陸中小企業很難從銀行體系取得融資，大型國有商業銀行或股份制銀行的授信資源亦多由大型企業所壟斷。故大陸主管機關近年均頒發大量的政策支援，目的致力於舒緩中小企業的融資困境，同時積極建立融資信用支援體系，如鼓勵設立信用擔保機構及建置徵信系統。 相對而言，台資銀行規模小、起步慢，故展望未來，大陸經營前景可說充滿了挑戰。然而，由於大陸經濟仍在快速發展，居民所得仍將持續提高，對於金融服務的需求還有很大的發展空間，故仍有很多商機有待國內銀行業者去發掘。至於銀行業者本身，則應放大格局，以專業、服務與創新思維切入大陸市場，在對岸開拓一番新局，並成為台灣服務業者西進大陸的典範。Item 臺灣健保制度：以經濟學迴歸方法分析社區聯合診所醫師收入表現(2014) 林芷瑋; Lin, Chih-Wei臺灣所實施的全民健康保險制度不僅有極高的覆蓋率，更提供民眾在改善健康上足夠的誘因，當面對疾病發生時得以有許多不同的醫療選項。然而同時，民眾使用醫療資源所衍生的各式相關費用卻遠超過全民健康保險局目前所能徵收的保險費。相對於小型的社區診所，都會區的民眾在面對緊急的醫療需求和慢性疾病治療，例如高血壓和糖尿病等定期回診，皆傾向在大型醫學中心尋求醫療照護。在全民健保制度下，由於缺乏有效的管理機制，無法在醫學中心和小型社區診所間確實作到疾病分流，醫療服務無法有效率地進行且醫療資源也未能正確分配。為了提供因應的對策，必須建立了一個醫師群得以聯合執業的醫療環境，像這樣的社區型聯合診所的醫療機構型態在臺灣十分少見。根據許多研究結果顯示，社區導向的基層醫療在慢性疾病的治療管理相對上能達到較佳的效果。除了探討慢性疾病治療管理之有效性，如何建立一個財務永續性的醫療機構，也是目前在全民健保制度下重要的議題。在本研究中，我藉由分析評估此聯合診所中個別的執業醫師，來檢視和此診所的經濟表現可能相關的變數。我分析了自民國九十八年至一〇一年間四十個醫師的相關資料，根據迴歸分析的結果，將有助於未來診所醫師招募與合理的醫師薪資結構設計，以期診所醫師們和診所的日常管理作業皆因此獲益。在建置這樣一個社區型聯合診所系統的過程之中，經由這些議題深入探討的成果，我得以認知到如何有效經營管理診所。社區聯合診所的目標在確保這些飽受慢性疾病之苦的民眾，能就近在他們所居住的社區內接受具醫療經驗的醫師所提供的醫療照護，同時因為醫病關係的增進，最終能同時幫助醫師和病患更有效的治療特定的慢性疾病。進而將治療導向預防，這樣的結果是全民健康保險制度設立最原始的目的。