管理學院
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前言
為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。本院願景
培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。
整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。
掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。
本院宗旨
追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動本院目標
打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。News
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Item Item Item 產品特性對消費者購買家具家飾品意願之關係研究(2023) 雲子瑜; Yun, Zi-Yu這項研究以消費者購買家具和家飾品的意願作為主要研究對象，旨在探討如何透過產品特性來提高消費者對這些產品的購買意願。近年來，受到疫情的影響，人們在家中度過的時間增加，居家辦公、居家運動、以及居家生活等日常活動都在家裡完成，因此對於家具和家飾品的重要性也更加凸顯。本研究旨在探討當消費者選購家具和家飾品時，哪些產品特性對其購買意願影響最大。該研究的目的是為相關產業或有興趣的業者提供進貨採購上的參考和建議。我們透過文獻搜索和層級分析，比較了十種主要的產品特性，包括「材質」、「設計」、「功能」、「品牌」、「價格」、「生產國」、「流行性/美觀」、「耐用程度」、「配送管道」和「退換貨服務」。採用問卷調查和層級分析（Analytic Hierarchy Process，AHP），我們建立了評估這些十種產品特性相對重要性的問卷層級分析模型。從研究結果顯示，消費者在選購家具家飾品時，最優先考慮的產品特性依次為材質（23.0%）、功能（18.2%）、品牌（13.4%）、設計（13.1%）、價格（9.3%）、耐用程度（8.6%）、生產國（5.3%）、流行性（4.5%）、退換貨（2.4%）和最低配送管道（2.2%）。根據上述權重評估，我們可以看出這十種產品特性都會影響消費者在選購家具家飾品時的考慮因素。其中，材質和功能被認為是最重要的因素，消費者通常會以產品的材質和功能來評估產品的品質和價值。品牌、設計和價格也是消費者在選購過程中考慮的重要因素，它們影響消費者的購買決策和滿意度。其他因素對消費者的影響程度較低，但仍然具有一定的重要性。然而，進一步針對性別來做權重，得出結果為女性較注重流行性（23.2%），男性則著重於材質（19.0%）和功能（18.8%）。這些結果對於相關產業和業者來說是有價值的，他們可以根據這些研究結果來了解消費者的需求和偏好，並在產品的設計、行銷和銷售策略中做出相應的調整，以提高產品的競爭力和滿意度。Item 探討自我-他人親密程度對科技接受模型之調節效果(2023) 林恩如; Lin, En-Ju本研究的主要目的在於探討擴增實境（AR）對消費者購買行為的影響，特別關注自我與他人之間的親密程度對於再次使用意願的影響。研究結合了科技接受模型（TAM）與自我-他人親密程度作為調節變數，透過兩個實驗場景來探討不同親密程度的他人在影響自身使用AR技術的意願方面所造成的差異。在實驗一和實驗二中，本研究選用AR虛擬試穿作為研究場景，以探討不同情境下的消費者行為。實驗一著重於探討自己幫助不同親密程度的人做決定時，自己對AR再次使用意願的影響。研究結果顯示，不同親密程度的人確實會影響自己幫助他人做決定時對AR的再次使用意願。而在實驗二中則探討了聽取不同親密程度的人的意見時對AR再次使用意願的影響。結果發現，不同親密程度的人同樣會影響自己聽取他人意見時對AR的再次使用意願。Item LINE社群電商團購行為分析－群體感的影響力(2023) 吳梓慰; Ng, Chi-Wai隨著社群電商(Social Commerce)的蓬勃發展，基於即時通訊軟件(Instant Messaging)的社群電商開始嶄露頭角。現今，消費者可以透過LINE、微信等即時通訊軟件直接向商家下單，而商家也能在這些平台上直接與消費者溝通，營造一個讓消費者互動的環境。本研究旨在探討參與LINE群組電商的消費者，對於群組管理品質和群體感的感受與購買意願之間的關聯。此外，本研究也將重點探討群組的群體感對購買意願的影響，例如顧客公民行為是否會影響消費者的購買意願，以及商家在群組中與顧客的互動關係。同時，本研究也將提出關於社群管理和群組氛圍控制的建議。本研究的實驗對象為曾參與LINE群組電商的消費者。LINE群組電商群組的定義為在LINE通訊軟體上促進商品買賣的群組，其中除了群主，還有其他消費者在同一個聊天室中進行交流。例如一些團購和代購的群組，或是由品牌創建的與消費者互動的群組。群組的擁有者可以是商家或個人。研究方法採用網路問卷，通過收集的資料進行資料分析，以提供社群電商賣家有效的行銷手法。研究結果顯示，綜合受試者對LINE群組電商的整體感受，證實群體感對消費者具有重要的影響力。實證分析顯示，消費者對於群組的態度會受到LINE社群的成員互動和相似性的影響。總體而言，在LINE社群電商中，群組的管理品質和群體感對於購買意願均有影響，而群體感的影響較為顯著。Item 消費者在Instagram上的投入與消費行為：以社交影響及人際吸引理論為觀點(2022) 吳國英; Wibowoputri, Florencia Inge隨著互聯網技術的快速發展，改變了現代人的生活。即使有地域的差距，人們仍可以透過社群媒體相互聯繫以及傳遞訊息。社群媒體的用戶逐漸增加，同時吸引越來越多人成為活躍用戶。社群媒體正連結著人們的生活，除此之外，社群媒體也將傳統的電子商務(e-commerce) 逐漸轉為社交商務 (social commerce)。這變化也促成消費者行為的改變。本研究目的是欲了解當前的社交商務是否仍成為未來的趨勢，並進一步了解品牌對未來的期望。隨著目前社交商務的發展趨勢，人們更積極地使用社群媒體查詢訊息，這也是為何品牌傾向經營社群媒體的原因。品牌使用社群媒體不僅可以推廣特定產品，還可以在線向潛在顧客提升其品牌知名度。因此，本研究採用社會影響理論 (Social Influence Theory)以及人際吸引理論 (Interpersonal Attraction Theory)作為理論基礎，在觀察消費者關注和了解Instagram上的影響者後，提出消費者購買意願相關的研究模型及假說。研究發現，外部驅動因素以及內部驅動因素是提升消費者於社群媒Instagram的消費行為以及購買決策的兩大關鍵因素。本研究採用判斷抽樣法，透過Instagram來蒐集調查問卷。針對企業的管理意涵，本研究提出企業需要了解消費者的需求，同時於其社交商務網站上建立有效之策略。此外社交商務的行銷經理對於是否透過Instagram的影響者作為宣傳其產品的媒介發揮重要作用。了解並正確選擇合適的Instagram影響者可以幫助企業創造一個有利的商業環境，同時戰略性地最大化其利潤。關鍵字：社交商務、社群媒體影響者、社會影響理論、人際吸引理論、購買意願Item 品牌形象、時尚特性與限買策略對潮流服飾購買意願之研究-以 SUPREME 品牌為例(2021) 張恩榮; Cheung, Yan-Wing由於現今已處於一個資訊爆發的時代，各消費者對於接收新的事物已經易如反掌，加上生活水平漸漸提升下，潮流服飾在商業社會上佔有非常龐大的商機。潮流品牌除了對年輕族群有莫大的吸引力外，高價值的品牌及商品亦因商業價值下變成一件一件的「收藏品」。隨著這種龐大利益關係，愈來愈多潮流品牌相繼湧現，如何在激烈的競爭下適者生存需要考量不同因素。本研究目的旨在探討潮流品牌的購買意願為例，藉此透過品牌形象、時尚特性及限買策略等因素探討購買意願之關係，並參考中外學者對以上變數之相關論述作為驗證本研究對購買意願的影響。本研究以SUPREME品牌為例子，以有購買過此品牌的消費者為主要問卷調查對象，一共發放出478份問卷，經扣除無效問卷103份後，共收回有效問卷375，有效問卷率為78.45 %，並將所得的資料採用SPSS軟體23.0版本進行資料分析及處理，統計方法包括敘述性統計分析、相關分析、信度分析及迴歸分析，以驗證本研究之假說是否成立。經本研究實證後，品牌形象、時尚特性及限買策略皆對購買意願呈現正向關係主效果，而時尚特性作為品牌形象與購買意願之間呈現顯著的中介效果，而限買策略作為主效果與購買意願之間呈現正向關係，但作為時尚特性與購買意願之間的調節效果則不顯著。綜合以上的結論，希望能為日後的潮流品牌業者、相關學者及後續研究者提供參考資料，為日後行業發展或研究帶來助益。Item 要高調還是沉默？消費者獨特性需求與品牌突顯性對奢侈品購買意圖的影響(2020) 蔣欣蓉; Jiang, Sin-Rong奢侈品市場逐步升級，有些企業針對奢侈品品牌改變行銷策略，並重新設計產品或品牌標誌。由此可見，品牌標誌在奢侈品中扮演著重要的角色。此外，越來越多的小眾奢侈品牌正在蓬勃發展，更展現出獨特的生活態度。簡而言之，購買奢侈品不再只是炫耀財富的一種選擇，還有其他因素如個人特質和需求需要更深入的考慮。 而本研究試圖透過理論分析和實驗驗證來闡明品牌顯著性與獨特性需求之間的關係，並考察這兩種因素對消費者奢侈品購買意願的影響。另外，本研究還加入了啟發式-系統模型來進行討論和解釋。在後續的部分，設計了兩個實驗，並透過資料分析討論品牌突顯性和獨特性需求，而這兩變數之間的關係將相呼應。實驗結果將驗證在高品牌突顯性的條件下，高獨特性需求的個體對奢侈品的購買意願可能低於低獨特性需求的個體；相反地，在低品牌突顯性的條件下，高獨特性需求的個體可能比低獨特性需求的個體有更高的奢侈品購買意願。Item 環境氛圍與節慶活動對消費者購買意圖影響之研究-以台北市文創市集為例(2017) 談佳盈; Tan, Jia-Ying文創市集是文創產業與人們接觸的其中一個管道，而它專屬的環境氛圍，也是文創市集與其他商場的不同之處，而環境氛圍對於消費者的購買意圖是否有所影響呢?另外，創意市集總會配合節慶的活動來增加商機、吸引人潮聚攏，那麼節慶活動對於消費者有顯著的吸引力嗎?創意市集會因此得到更高的銷售量嗎?本研究希望能探討文創環境氛圍、節慶活動的舉辦對於消費者購買意圖間的影響關係。 本研究透過調查經判斷抽樣選擇的三個具代表性之文創市集之消費者為對象，並以統計方法來驗證本研究之假設。研究文創市集之環境氛圍與節慶活動對消費者購買意圖是否有正面影響，並了解不同背景變項之消費者對於購買意圖是否有顯著差異。本研究有效問卷為387份，採用研究方法包括樣本特性分析、信度分析、效度分析、主成分分析、獨立樣本 t 檢定分析、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、多元逐步迴歸分析。 研究結果顯示，不同背景變項中以性別變項對購買意圖無顯著差異，其他變項皆有顯著差異；環境氛圍與節慶活動對購買意圖皆有顯著正向影響；環境氛圍與節慶活動間對購買意圖無顯著交互作用。