教育學院

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教育學院成立於民國44年6月5日，時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學，初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系，發展迄今，本院共設有7個學系（均含學士、碩士及博士班）、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。

本院為國內歷史最久之教育學院，系所規模、師資，及學生品質向為國內首屈一指，培育英才無數，畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域，皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外，本學院長期深耕學術，研究領域多元，發行4本 TSSCI 期刊，學術聲望備受國內外學界肯定，根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果，本校在教育學科名列第22名，不僅穩居臺灣第一，更躍居亞洲師範大學龍頭。

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    線上知識分享討論活動與其行為模式探究：以教師/學生社群為例
    (2008) 侯惠澤; Huei-Tse Hou
    數位學習的教學環境中，教師的專業發展與教學均受到科技的影響，然而研究發現，由於教師間缺乏知識分享的組織文化，教學知識的互動受到限制，此外，運用網路的專題導向教學中，學生社群也存在著資料分析與互動不足的瓶頸。 上述知識互動的侷限，均將可能影響教學與學習的深度，由於知識分享(Knowledge sharing)理論即聚焦於探討社群成員間知識的互動過程，為促進教師及學生社群的知識互動，本研究由三個子研究組成，分別以知識分享理論為基礎，將目前經常被討論運用於促進組織學習的問題解決(Problem-solving)、同儕評量(Peer-assessment)兩種互動學習策略與知識分享模式整合，針對教師社群及學習社群設計網路知識分享討論活動，並在研究方法上，同時採取質化與量化的各種研究法，包含序列分析、量化內容分析與文本分析等研究方法，藉由實徵、長期之觀察研究與行為模式分析，探究在運用各種知識分享策略時，各個子研究案例中社群成員在知識分享內容的知識建構深度與行為模式，以下為此研究三個案例分析之研究發現: (1)運用同儕評量策略於學生社群，雖有一定程度之知識建構，然僅局限於某些層面，在促進知識內化與外化上仍有相當程度的限制，且討論容易偏題，在序列分析上，偏題行為連續性高且達到顯著。 (2)運用問題解決策略於學生社群，無論在解題歷程的合理性與知識的建構的深度上，均有一定的正面影響，於知識的內化與外化有一定程度上的助益。經進一步檢驗高低成就學生行為的差異，與分析各編碼之間的關聯後發現，其中，高成就學生在提問或釐清問題的行為次數顯著較多，此外，大多數的解題行為編碼次數與知識建構編碼次數均達到顯著之正向關聯，表示解題行為與知識建構幅度有關，然而關聯分析也顯示，學生之學習成就與知識建構編碼次數並無顯著關聯。 (3)運用問題解決策略於教師社群，在知識建構之深度上有一定程度的正面影響，其解題的行為模式係符合理論基礎，於知識的內化與外化有一定程度上的助益，此外，教師在提出解答後會有一定程度的反問或釐清問題的行為特徵，惟較缺乏統整式之解答。 (4)在學生社群方面，運用問題解決策略的知識建構程度與專注性，均較其運用同儕評量策略為高。 (5)在運用問題解決策略方面，學生社群在知識建構程度上較教師社群為高。 由上述結果我們初步了解各策略輔助的面向與瓶頸，並於文中進而提出人為引導介入、策略設計與智慧型代理人科技未來可能的各種輔助建議。 此一系列案例研究可有助於探究數位學習環境下知識分享策略對教師或學生知識互動的影響與其實施的限制，其中包含互動學習與知識分享策略模式的整合與結合量化與質化內容分析以及行為序列分析方式之實徵行為pattern分析，對於數位學習下教師或學習社群知識分享策略的評估與發展期待能有重要參考價值。
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    資訊教師知識分享與其潛在社會網路
    (2010) 林芳苓; Fang-Ling Lin
    本論文研究知識分享背後之社會現象，包含兩個研究階段。在第一個研究階段中，發展一個包含知識分享論壇的線上實務社群。 此階段的目標在建立支援專業發展且由參與者自主的線上社群。第二個研究階段則探討知識分享者的潛在社會網路，期能發現有利於促進知識分享的社會關係，找出資訊組長之間知識分享的缺陷，及探討他們專業發展的需求。 研究以社會實踐理論為基礎，運用知識聲望的概念驗證個人社會網路之關係屬性、位置優勢與知識轉介機會。研究使用社會網路分析之自我中心網路方法進行訪談,調查及相關分析處理，應用二次式分派程序(quadratic assignment procedure, QAP)計算多元關係之間的相關性，使用徑路分析檢驗知識聲望與個人知識分享關係屬性的相關性，及使用多元迴歸探討資訊組長在校際間的關係屬性與知識聲望的相關性。 研究結果證明以知識聲望作為知識分享指標的可行性，同時也揭露出大部分的資訊組長個人知識網路薄弱，他們在資訊科技實務分享網路與資訊融入教學實務分享網路的對象並不相似。具有較高知識聲望的資訊組長貢獻知識給線上社群比貢獻知識給其他學校的資訊組長機會高；因此他們較少發展幫助其他學校資訊組長的網路；同時他們也只與幫助過他們的資訊組長發展較密切的關係。線上知識貢獻這因素對於個人知識網路有限的資訊組長獲得知識聲望有中介效果。知識貢獻網路中的結構洞也有促進知識聲望的效果。資訊融入教學種子學校的資訊組長能將知識仲介給其他學校資訊組長。 此研究發展出使用聲望代替工作績效做為知識工作者的指標，以檢查知識分享的特性及說明它可應用於實務社群的研究。本研究結果能說明資訊組長社群中知識傳遞缺乏的現象。本研究的發現也可關連到其他領域的資訊科技實務。
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    整合標籤機制之教師知識管理系統的建置與行為分析
    (2009) 陳泰佑
    近年來，支援社群交流的網路服務如雨後春筍般地推出，同時也促成許多新穎的網路應用科技。然而目前支援教師線上知識管理與分享的虛擬社群平台，對於促進教師彼此互動仍有其限制。標籤系統(tagging system)是Web 2.0相關技術之一，適合用在知識的分類管理；若由系統提供常用標籤，更能幫助聚焦於特定知識類別之知識分享。另外根據學者觀察，網際網路中的互動行為，可能多是經由入口網頁所進行驅動。因此本研究設計二層面標籤系統與主題式入口服務兩種模組，並訂定教師教學專業知識類別作為常用核心知識層面標籤，同時允許教師自訂第二層面標籤作為輔助層面標籤，以兼具知識管理之引導性與自主性；並將此二模組嵌入本團隊之既有教師知識管理平台WIDE-KM後，透過次數差異分析、社會網絡分析等方法，分析此兩模組對於教師線上知識管理與分享及社會互動行為之影響。結果發現，標籤系統可提昇線上知識管理行為與知識內容的數量，主題式入口服務則可促進社會互動行為之頻率。
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    心智圖法導入高科技產業作為職場學習策略之個案研究
    (2016) 孫易新; Sun, I-Hsin
    本研究旨在探究高科技產業導入心智圖法作為職場學習策略的各種現象，採用質性的個案研究法，以某高科技公司一個專案團隊中的三位成員為對象，進行實地觀察、深度訪談與文件分析。本研究的目的如下： 一、 瞭解高科技產業職場學習的樣貌。 二、 分析企業導入心智圖法作為職場學習策略的因素。 三、 探究心智圖法作為職場學習策略的歷程。 四、 參酌研究發現，嘗試提出企業導入心智圖法作為職場學習策略的模式。 根據資料的分析，本研究獲致以下的結論： 一、 高科技產業重視員工的學習，職場學習的特性以鑲嵌在工作流程中的非正式學習為主，在重視知識管理的前提下，除了鼓勵自我導向學習之外，並採取師徒傳承與問題本位的團隊學習。 二、 導入心智圖法作為職場學習策略的模式中，影響導入的個人因素包括感受到心智圖法的優點與發現工作上的壓力；情境因素則是心智圖法能有效回應職場學習的困境；機構因素則是主管的支持與扁平化組織提供實踐心智圖法的環境機制。 三、 在導入歷程的措施上，是以心智圖法作為知識管理的策略、師徒制的學習策略與團隊溝通的平台。 四、 在成果方面，正向影響有個人形成了語意與程序性的記憶、能力的養成與績效的提升，並意識到思考的限制；在團隊方面促使團隊綜效的學習、重建團體的認知框架與知識庫（組織記憶）的有效擷取與內容創新；待解決的問題有成員對心智圖法的熟諳程度，以及心智圖法應用範本的建立。 本研究根據以上研究的結論，對相關單位及未來的研究提出了建議。 關鍵詞：心智圖法、職場學習、學習策略、知識管理、師徒制、團隊學習
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    學校知識管理導向、類型與創新經營關係之研究－以臺北縣市InnoSchool獲獎學校為例
    (2009) 駱昱君; Yu-chun Lo
    本研究旨在探討臺北縣市InnoSchool獲獎學校知識管理導向、類型與學校創新經營的現況，並分析不同的個人背景變項以及學校環境變項知覺學校知識管理與創新經營的差異情形，進而探究學校知識管理導向與學校創新經營的關係，最後分析學校知識管理類型在學校創新經營的差異情況。 為達上述研究目的，本研究採用問卷調查法，參酌相關文獻後，編製成「學校知識管理與學校創新經營調查問卷」作為研究工具。以2003-2008年InnoSchool獲獎之臺北縣市國民中小學為研究母群體，先採普查方式調查此86所獲獎學校，再依據學校規模採分層隨機方式抽樣填答人數，共發出860份問卷，回收問卷計665份，回收率達77.33%；剔除填答不全等無效問卷12份，總計有效問卷為653份，有效問卷回收率達75.93%。本研究以SPSS for Windows14.0版統計套裝軟體進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析以及皮爾森積差相關等統計方法。 綜合文獻探討及調查研究結果之發現，獲致以下十項結論： 一、臺北縣市InnoSchool獲獎學校知識管理導向現況屬於高程度，其中外顯導向層面程度高於內隱導向層面。 二、臺北縣市InnoSchool獲獎學校四種知識管理類型，以動態型和被動型居多。 三、臺北縣市InnoSchool獲獎學校教育人員知覺知識管理導向的程度，不因性別和學歷的不同而有差異。 四、臺北縣市InnoSchool獲獎學校教育人員知覺知識管理導向的程度以服務年資21-30年的程度最高，且擔任的職務愈高，程度亦愈高。 五、臺北縣市InnoSchool獲獎學校教育人員知覺知識管理導向的程度為臺北市高於臺北縣、國民小學高於國民中學，且學校規模愈小其知覺的程度愈高，但以創校11-15年的程度最高。 六、臺北縣市InnoSchool獲獎學校創新經營現況屬於高程度，其中以校園環境建構創新層面程度最高，課程教學學習創新層面相對最低。 七、臺北縣市InnoSchool獲獎學校教育人員知覺創新經營的程度為男性教師高於女性，且學歷愈高、服務年資愈長、擔任職務愈高其知覺的程度亦愈高。 八、臺北縣市InnoSchool獲獎學校教育人員知覺創新經營的程度臺北市程度高於臺北縣、國民小學程度高於國民中學，且學校規模愈小其知覺的程度愈高，但以創校11-15年的程度最高。 九、臺北縣市InnoSchool獲獎學校知識管理導向整體及各層面與學校創新經營，具有中等至高程度的正相關。 十、不同學校知識管理類型在創新經營的程度上有顯著差異存在，其中以動態型學校的創新經營程度最高，被動型學校的創新經營程度相對最低。 研究者依據本研究所獲之結論，分別針對教育行政機關、國民中小學、學校教育人員以及未來研究提出相關建議，以供參考。
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    檢測高等教育機構對實施知識管理系統的準備度：以貝里斯大學為例
    (2016) 莫爾東; Melton Morrison
    知識的保存是一個組織最重要的功能之一。另外，組織不僅是保護知識，更是創造，保留，傳播知識，也被稱作知識管理。高等教育機構從事知識管理應該如同他們應該是知識的創導。這研究是用來評估Belize大學對於發展知識管理系統的準備。 在這研究中的兩個原型Web Model還有Star Model是被設計來確定知識管理系統的發展是否準備就緒。兩個原型都用了5個關鍵因素去評估：信息和通信技術，人力資源，策略及領導，組織結構，組織文化，其中組織文化是Star Model原型的核心。 一個方便又隨機的採樣程序是用來搜集約3246名學生及200名Belize大學不同部門的教職人員的反應。從這個總體所需要的統計樣本數大約是346名受訪者。然而，研究員鎖定了400個樣本，然後取得了384個回應;其中379個為有效樣本，因此從這400個樣本的回覆率為94.75%。 這個結果說明了人力資源還有組織文化的大小是KMS發展的最好條件;而策略、領導，組織結構及ICT則是最差的條件。此外，人力資源是唯一準備好接受知識管理系統的唯一條件。除此之外在教職人員及學生間對於各個因素是否準備就緒的觀點有著顯著的差異。這研究也確定了兩個原型都很適合去評估知識管理系統的發展是否已準備好了也確定那五個因素是重要的批判性因素。最後，這研究也提出關於讓這研究審查的五項批判性因素及未來研究進步的建議。
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    台北市國中學生網路化知識管理能力之調查研究
    (2007) 吳靜怡; Wu, Ching-Yi
    本研究旨在調查台北市國中學生網路化知識管理能力之現況。根據研究目的，研究者蒐集與探討相關文獻，編製「網路化知識管理能力調查問卷」作為研究工具，將網路化知識管理能力分為外顯被動、外顯主動、內隱被動與內隱主動知識管理能力四個層面。本研究之研究母群體為台北市公立國民中學學生，總有效樣本為1712份。問卷回收後，運用描述統計、t考驗與單因子變異數分析進行統計分析，根據統計分析結果，歸納出以下結論： 一、台北市國中學生已具有相當不錯的網路化知識管理能力，其中外 顯層面優於內隱層面，外顯主動又略高於外顯被動知識管理能 力，內隱被動與內隱主動知識管理能力之表現則無差異。 二、不同背景變項之台北市國中學生，其網路化知識管理能力有所差 異： （一）不同性別之台北市國中學生，其網路化知識管理能力無顯著差 異 （二）上網頻率較高的台北市國中生，其網路化知識管理能力較佳 （三）國語文學習成就較高的台北市國中學生，其網路化知識管理能 力較佳 根據以上研究結果，研究者提出若干建議，以作為教育實務工作者及後續研究之參考。
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    地方教育行政機關知識管理團隊之個案研究
    (2006) 周佩青; Chou Pei Ching
    近年來，面對知識經濟的新產業型態，知識的快速膨脹，使地方教育行政機關亦興起了知識管理的組織革新活動。本研究是以個案研究的方式，希冀藉由個案教育局知識管理團隊的經驗，暸解政府機關知識管理團隊的團隊運作現況，以及其如何推動「知識管理」，並探究其推動過程有何限制。本文主要採「質化研究途徑」，在資料分析方法上則以個案研究法及深度訪談法進行資料的蒐集與分析，透過訪談及文件分析取得實徵資料後，歸納出個案教育局知識管理團隊的運作現況、推動知識管理的歷程、各個階段的工作重點以及所面臨的問題，並提出建議俾使欲推動之知識管理團隊能掌握推動「知識管理」成功之鑰。本研究發現，個案教育局知識管理團隊係為一任務型的正式團隊，團隊的運作過程中，周邊團隊缺乏整合、專案人員與技術人員無法獲致共識、決策者參與團隊討論時間有限以及團隊職務並非專任等，係其所面臨的主要問題。此外，個案教育局知識管理的推動歷程可畫分為六個階段，分別為：先導階段、策略規劃階段、系統設計階段、原型開發與設計階段、導入階段以及系統評估與維護階段，而各個階段皆有其推動的重點以及面臨的問題。 綜合言之，本研究根據實徵資料獲致下述的結論： 一、知識管理推動過程呈現階段性步驟 二、領導者的支持是知識管理的重要促動因素 三、組織既有結構、文化與激勵制度尚未具備知識管理推動之有利因素 四、組織成員缺乏知識管理知能和相關教育訓練 五、知識管理系統未兼顧組織中不同層級使用者的需求 六、知識管理團隊為整合不同角色之任務型工作團隊 七、知識管理團隊尚待轉型為專責單位 基於上述的結論，本研究提出對知識管理團隊領導者、地方教育行政機關以及後續研究的建議： 一、 對知識管理團隊領導者的建議 （一）訂定明確的知識管理目標與階段步驟 （二）強力支持落實知識管理 二、 對地方教育行政機關的建議 （一）形塑組織知識學習與分享的文化 （二）提供教育訓練 （三）成立專責的知識管理團隊 三、對後續相關研究方面 （一）本研究是以質性研究的方式進行個案的研究，後續應可在不同地方教育行政機關中之知識管理團隊，再做實證性的量化研究。 （二）學校與地方教育行政機關知識管理團隊之運作以及其知識管理推動歷程之比較分析，應也是極有趣的主題。 （三）地方教育行政機關知識管理成效的評估，應可作後續探討。
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    國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能之研究—以新北市為例
    (2015) 陳致棋; JHIH-CI CHEN
    本研究為探討新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能之研究，主要目的在瞭解新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能之現況，分析不同背景變項之新北市國民中學自然與生活科技教師在知識管理與教學效能之差異情形，並探討新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能之關係。 本研究之研究對象為新北市國民中學自然與生活科技教師，採用之研究方法為文獻探討法及問卷調查法為主，共發放400份問卷，回收之有效問卷382份。經以獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關及迴歸分析方法等統計分析獲得下列幾項結論； 一、 新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能現況表現具有中高水準表現。 二、不同背景變項之新北市國民中學自然與生活科技教師，在知識管理上皆有顯著差異。 三、不同背景變項之新北市國民中學自然與生活科技教師，在教學效能上除了性別及職務之背景變項外，皆有顯著差異。 四、新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理與教學效能具有顯著的正相關。 五、新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理各層面中，以知識分享對教師教學效能整體最具解釋力。 六、不同服務區域之新北市國民中學自然與生活科技教師在知識管理與教學效能的五個層面的差異皆達顯著水準。 七、新北市國民中學自然與生活科技教師知識管理愈佳，則教師教學效能愈佳。 根據上述研究結論提出建議，以供教育行政機關、學校行政、教師以及後續相關研究之參考。 壹、對教育行政機關之建議 一、持續宣導知識管理理念，獎勵學校推動知識管理 二、規劃明確完善的教師進修管道，增進教師教學效能提升 三、訂定教師教學效能參照指標，建立教師教學效能績效考核制度 四、教育行政機關應設立知識庫網路平台，讓教師做檔案的分享與儲存 五、教育行政機關應思量如何降低教師間因城鄉差距，而造成差異性之存在 貳、對學校行政之建議 一、營造開放信任的組織氣氛，鼓勵教師進行知識分享與交流 二、設置專責單位或負責人員，善用資訊科技媒體，提升知識管理效能 三、建置教學專業成長網，鼓勵教師相互交流，增進教學效能提升 四、設立獎勵制度，鼓勵教師持續學習與進修，增進教學專業知能 五、發展教師成長團體，讓教師有彼此交流學習的機會 参、對教師之建議 一、積極從事教師知識管理工作，促進教師教學效能提昇 二、新北市國民中學自然與生活科技教師，學習如何儲存知識 三、透過教學專業對話、經驗分享交流，提升教師知識管理與教學效能 四、建立教學檔案夾，有助教學資料管理 五、教師心態應調整，適應整個教育環境改變，擴充教學領域上專業知能 六、勇於突破傳統，改變教學方法，創新課程內容 肆、對未來研究之建議 一、研究對象方面 二、研究方法方面 三、研究主題方面 四、研究工具方面 五、研究應用範圍方面
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    軟體研發人員之隱性知識分享研究-以通信網路業系統廠之PDA軟體工程師為例
    (2008) 彭惠萱; Peng,Hui-Hsuan
    員工所具備的隱性知識，是企業組織維持競爭優勢及永續經營的基礎，而員工的隱性知識分享則是組織進行知識管理的重要任務之一。由於隱性知識具有內隱、不易言傳等特性，因此，如何建立有效的分享機制，是所有重視知識創新的企業組織所需面對的挑戰。綜合過去研究，研發部門的隱性知識分享活動相當頻繁，其中軟體工程師更是具備高度內隱技能的人員類型。因此，本研究嘗試以通信網路業系統廠之PDA軟體研發部門人員為研究對象，並採用深度訪談法及內容分析法，分別訪談了台灣地區四家上市公司中，不同職位階層共十二名之軟體研發人員；並以其中一名資深工程師五個月的工作日誌進行內容分析，以便探討軟體研發人員在工作情境中，其主要使用的隱性知識類型、隱性知識分享方法及分享動機。 主要研究結果包括：一、軟體研發人員最常使用之隱性知識類型為「專業技術」、「內部人脈」及「客戶資訊」。二、軟體研發人員分享隱性知識最常利用的正式管道為「內部會議」、「師徒制」及「工作輪調」；非正式管道則包括「做中學」、「面對面溝通」及「觀察/模仿」；分享對象則以「同儕」為主；而管理個人隱性知識的策略則包括編碼化及個人化策略，其中前者強調將隱性知識外顯化，利用文件的形式保存，而後者則重視對人脈的管理及運用。三、軟體研發人員分享隱性知識之動機以「團體互動層次」因素為主，其中以「互利」、「聲譽」及「信任」為前三項主要因素；其次是「個體層次」之因素，其中以「利他」、「成就感」及「工作挑戰」為前三項主要因素；最後是「組織情境層次」之因素，但根據本研究結果，這方面的因素影響並不大。本研究最後也針對隱性知識分享管道及分享動機提出一些具體改善建議，對於關心組織知識管理及隱性知識分享之機構組織具有參考價值。