教育學院
Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/1
教育學院成立於民國44年6月5日，時值臺灣省立師範學院改制為臺灣省立師範大學，初設教育、社會教育、體育衛生教育、家政教育、工業教育五個學系，發展迄今，本院共設有7個學系（均含學士、碩士及博士班）、5個獨立研究所、1個院級在職碩士專班。
本院為國內歷史最久之教育學院，系所規模、師資，及學生品質向為國內首屈一指，培育英才無數，畢業校友或擔任政府教育行政單位首長及中堅人才、或為大學校長及教育相關領域研究人員、或為國內中等教育師資之骨幹、或投入民間文教事業相關領域，皆為提升我國教育品質竭盡心力。此外，本學院長期深耕學術，研究領域多元，發行4本 TSSCI 期刊，學術聲望備受國內外學界肯定，根據 2015 年 QS 世界大學各學科排名結果，本校在教育學科名列第22名，不僅穩居臺灣第一，更躍居亞洲師範大學龍頭。
Browse
10 results
Search Results
Item 國內公共圖書館讀者效益之研究(2022) 駱冠銓; Lo, Kuan-Chuan芬蘭學者 Vakkari 以芬蘭公共圖書館使用效益進行研究，研究結果為公共圖書館對使用者所產生的使用效益，可分為教育、工作與職涯、日常 活動及休閒活動四大層面，因此本研究欲探討國內公共圖書館對讀者之效 益，是否會因讀者文化背景、認知等差異與 Vakkari 研究成果有所差異， 是否會因不同文化背景、生活習慣，使國內公共圖書館對讀者效益不單單 只有四大層面。本研究以開放式卡片分類法(open sorting)、封閉式卡片分類法(Closed Card Sorting)進行受試，觀察給予受試者規範與沒有規範其差異為何，並根 據這兩項分類法得出人的認知會因自身背景而有所差異，認知差異也將造 就行為、目的之不同，因此不讀者使用公共圖書館之目的，以及公共圖書 館帶給讀者之效益，將隨不同背景有所影響。本研究共進行四次受試過 程，最終將國內公共圖書館帶給讀者效益之層面，分類為五大項目與十八 子項目，五大項目分別為教育、工作、日常生活、休閒活動與社會影響， 並將 Vakkari 與本研究兩種層面架構進行實測，來探討國內讀者較適用於何種分類架構。Item 臺北市立圖書館館員健康資訊服務研究(2021) 陳建中; Chen, Chien-Chung本研究探討臺北市立圖書館館員健康資訊服務之現況。圖書館館員的工作是滿足讀者資訊需求，然而在臺北市立圖書館參考服務政策下，館員不得直接提供讀者醫藥相關資訊，致使讀者健康資訊需求無法得到滿足。本研究運用質性研究法，訪談臺北市立圖書館16位館員，整合相關文獻、訪談結果及研究者反思，以釐清館員、讀者與圖書館間，對於健康資訊服務供給、需求與政策間存在的矛盾關係，尋求解決方法，給予本研究結論與建議。本研究問題包括：（一）臺北市立圖書館各分館在不同的經營政策下，館員提供的健康資訊服務有何不同？（二）有健康資訊需求讀者之健康主題為何？其特質為何？（三）館員提供健康資訊服務時，應注意哪些專業行為、道德責任與法律責任？（四）館員使用健康資訊資源偏好為何？（五）館員提供健康資訊服務時遭遇哪些障礙？（六）館員健康資訊服務專業訓練現況為何？本研究結論為：（一）臺北市立圖書館各分館在不同的經營政策下，館員提供的健康資訊服務類型呈現多樣化；（二）健康資訊服務對象以老年人為主，需求主題多為疾病名稱且偏好少量、容易理解的健康資訊；（三）館員提供健康資訊服務時，應瞭解並遵守健康資訊服務專業倫理；（四）館員使用健康資訊資源，以最便利使用的資訊為主；（五）讀者並不要求艱深的健康資訊，故館員有能力滿足需求；（六）館員健康資訊服務專業訓練意願不高，但應加強實務訓練。最後提出研究建議：（一）建議館員參加健康資訊訓練或進修圖書資訊學系健康資訊課程；（二）建議臺北市立圖書館放寬健康參考服務政策；（三）建議國家圖書館研定「圖書館員健康資訊服務專業倫理守則」。Item 公共圖書館推展家庭學習方案之研究：以國立臺灣圖書館為例(2019) 吳明珏; Wu, Ming-Chieh本研究以「國立臺灣圖書館」為例，探討「家庭學習方案」在公共圖書館之推展過程與成效。2016年教育部規劃跨領域推展家庭教育的創新策略「家庭學習方案」，透過培訓公共圖書館館員與志工家庭教育專業知能，進一步推展全家一起「閱讀、分享、同樂、行動」的家庭共讀活動，透過閱讀，增進親子、夫妻與祖孫等家人關係。國臺圖承辦「家庭學習方案」全國計劃，並發展出自主學習模式持續執行，具有獨特性與創新性。本研究以個別訪談計劃執行團隊為主，並採參與觀察與文件分析等方法為輔，蒐集研究資料。研究結果為：1.國臺圖執行團隊依據計畫之規劃，以親場/子場/合場等家庭共讀方案，透過選讀家庭教育圖書及繪本、設計手作活動，並提供延伸閱讀書單供家長參考借閱。第2年，執行人員為加強「親場」帶領能力，發展出:自主成立「讀書會」，及「愛家成長營」，進一步發展因地制宜的多元推展模式，以期吸引不同時段的家庭成員參與。2.以國臺圖為例，執行由教育部委託發展之家庭學習方案(林如萍，2016)，含括了「家長」學習之「親場」與以「同樂」為本的家庭共學體驗設計；利用圖書館既有優勢資源（包括Bookstart家庭成員為參與對象、親子學習空間、資深故事志工）進行推廣。經過培訓的團隊是執行家庭學習方案的主力與持續推展的關鍵，同時也是直接體驗的受益者，不僅應用所學引導參加者探討與家人互動的策略，同時也提升了個人家人關係、與親子互動。最後本研究提出公共圖書館推展「家庭學習方案」之家庭學習方案策略圖及相關建議。Item 台中市公共圖書館設置書店之研究(2004) 林秋萍本研究目的在探討台中市公共圖書館設置書店的可行性。研究的面向包括國內公共圖書館與書店的發展現況，國外公共圖書館設置書店的經驗，國內公、私部門合作的適法性，圖書館與書店讀者的看法以及圖書館經營者的意見。再根據研究結果，提出結論，並建議可行模式，提供國內公共圖書館更多元的經營策略參考。 本研究採用文獻探討、問卷調查及深度訪談法三方面進行。問卷調查方面，以台中市10所公立公共圖書館讀者與10家連鎖書店讀者為調查樣本，各發出10份問卷，計獲得有效問卷200份。深度訪談方面，以台中市10所公立圖書館經營者為研究對象，透過深度訪談方式，來探討分析其對未來台中市公共圖書館設置書店的看法及意願。 研究結果歸納如下：一、國內公共圖書館設置書店，依法可行。二、公共圖書館設置書店具有許多優點。三、讀者與圖書館經營者對國外個案經驗的看法，頗為一致且認同。四、台中市讀者對未來公共圖書館設置書店的態度大多很期待。五、台中市公共圖書館經營者對未來設置書店的態度大多很有意願。六、台中市公共圖書館設置書店仍有諸多困難。七、公共圖書館設置書店雖是可行的行銷策略，但圖書館仍應致力於本身的核心業務。 最後依據研究結果，提出幾點建議：一、未來國內公共圖書館設置書店可行的經營模式；二、台中市各區圖書館能早日建置自己專屬的網頁；三、公共圖書館應主動學習書店經營的內涵及尋求與書店業者的合作；四、公共圖書館可組織「圖書館之友」及成立非營利財團法人基金會；五、捐書管道能公開化、制度化，以鼓勵民眾捐書。Item 國家圖書館及公立公共圖書館讀者意見書管理機制之研究(2006) 賴珍蘭; Chen-lan Lai圖書館學的研究，從過去著重探討館務行政或資訊資源等議題，逐漸以提升圖書館的服務水準與讀者滿意度，為主要的研究重點。在以讀者為重心的時代，圖書館的一切設施與資源，是以讀者立場以及為其提供適切的服務而建置。但是圖書館一再主動與積極的為讀者提供各項服務，難免有所疏漏或忽略讀者的需求，若能透過讀者將其意見主動反映，則更能讓圖書館深入瞭解讀者的真正需求、對圖書館的滿意程度與圖書館尚待改善之處。因此，圖書館對於讀者意見的蒐集與管理，儼然成為圖書館讀者服務中，重要且忽視不得的環節。 本研究先以內容分析法，蒐集國家圖書館2002至2004年為期3年的讀者意見書，以瞭解讀者投書的構成因素、讀者意見的主要內容與圖書館回應的情形。再透過問卷調查法與深度訪談法，以國家圖書館及國立、直轄市、縣市等公立公共圖書館為研究樣本，探討圖書館館員對讀者意見的看法與觀點、處理讀者意見書時所遭遇的困難或瓶頸、圖書館目前建置讀者意見管理機制的概況、圖書館對於讀者意見書的相關政策、配套應用與在處理流程與管理機制上的因應對策等。 本研究得到以下結論： 1.圖書館讀者服務（如：服務態度不佳等），是被投書頻率最高的項目；其次為圖書館內部人為因素（如：缺乏專業形象等）、外部人為因素（如：問題讀者等）與內部資源（如：資源設備與館藏種類或量的不足）等因素。 2.圖書館館員應以正面的態度面對讀者意見，同時勇於處理讀者意見書。而處理的過程中，亦應增進與讀者的溝通與互動。 3.經調查結果顯示，多數圖書館已經建置讀者意見書管理機制，同時也認為必須建置常設性專責小組、提供讀者多元化投書管道、召開讀者意見討論會議與進行意見書統計分析工作。 4.讀者意見書對圖書館具有正面作用與實質意義，圖書館實有建置讀者意見書管理機制的必要性，且必須謹慎的回覆讀者意見。我國亦應儘速制定抱怨處理的國家標準。 本研究提出以下建議： 1.對圖書館上級主管機關的建議： 制定抱怨處理相關標準、請重視讀者意見的管理機制、設置讀者意見書管理專責小組、強化讀者意見管理經驗的交流與分享。 2.對圖書館的建議： （1）從行政面：建置讀者意見書管理機制、建置處理標準作流程、建立提案制度、推行禮貌運動與進行自我服務評量、圖書館網頁設置「讀者意見」欄、編制相關工作手冊與白皮書、進行讀者滿意度調查。 （2）從教育面：規劃並辦理教育訓練課程、建置知識管理平台或系統。 （3）從經營面：加強圖書館行銷與推廣、加強館際合作業務與關係、善用人力資源發揮最大效益、建置相關考核評審制度。Item 日常生活中的公共圖書館─以東石鄉鄉鎮圖書館為例(2006) 李佳融; Li, Chia-Jung本研究旨在了解社區居民日常生活的行動，及其與社區機構的關係，最重要的，公共圖書館在其中扮演的角色。執此研究旨趣，本研究採取民族誌的研究取向，以嘉義縣東石鄉為研究場域，進行為期三個月的田野工作，透過參與觀察與訪談蒐集資料，並且將所蒐集到的資料經過分析之後，得出以下研究結果： 一、村民在各種時空中的活動，形成日常生活的動線； 二、這些動線與社區中的環境和機構是依據村民的需求而產生互動，村民在滿足他們需求的過程中，逐漸形成其特有的資訊行為； 三、鄉鎮中的公共圖書館在村民日常生活中是一個被邊緣化的時空； 四、掌握開啟公共圖書館時空鑰匙，且有求於公共圖書館的人，才會進入公共圖書館； 五、沒有掌握開啟公共圖書館時空鑰匙，雖然可能有需求，但不易進入； 六、村民日常生活的動線決定各種時空的關係，也劃定各種時空的界線，相對地各種時空也會影響村民日常生活的動線。 最後根據研究結論，提出鄉鎮中的公共圖書館如何轉型的具體建議，以供公共圖書館主管機關及未來研究之參考。Item 台灣公共圖書館運用新聞媒體關係之研究(2009) 劉鳳秋; LIU FENG CHIU中文摘要：本研究的主要目的係在以新聞媒體所形成的主流文化和社會價值觀中，探討公共圖書館如何運用新聞媒體關係的影響力，提升公共圖書館的正向能見度，促進知識社會運作得更完備。根據研究目的，完成以下問題之研究： 一、有關公共圖書館部分 (一)組織內是否設有負責新聞媒體關係的部門和專職人員？運作機制如何？ (二)如何運用新聞媒體關係？是否有業務標準作業流程和進行效益評估？ (三)如何經營新聞媒體關係？有何困難及需要提升之處？ (四)如何處理新聞危機？ (五)未來有何機制與新聞媒體更多合作？ 二、有關新聞媒體部分 (一)新聞媒體報導公共圖書館新聞之主要面向為何？ (二)如何提升公共圖書館新聞的見報率？ (三)對公共圖書館新聞較感興趣之議題為何？ (四)對公共圖書館的認知及有何需要協助？ (五)未來有何機制與公共圖書館更多合作？ 本研究以聯合報系聯合知識庫做為研究資料庫，並以隸屬於教育部的國立中 央圖書館台灣分館、國立台中圖書館；院轄市圖書館(都會型圖書館)的台北市立 圖書館、高雄市立圖書館；及屬於縣市政府的三級機構(獨立的圖書館)的台北縣 立圖書館、台南市立圖書館等6個公共圖書館做為研究樣本。透過文獻的探討、 內容分析法的實作、實際對9位圖書館工作者和7位新聞媒體工作者進行深度訪 談之後，予以分析歸納。 獲致結論如下： 一、公共圖書館新聞內容主題的量與質不受重視且失於均衡。 二、 6個研究樣本在運用新聞媒體關係之策略和組織上，以單向傳播(缺乏業務 標準作業程序、工作手冊、偏向推廣活動)、命令式授權(由館長或副館長擔任對 外發言人，並沒有專門負責部門的編制和預算；實際負責新聞媒體工作的都是兼 職人員)為主。 三、對運用新聞媒體關係的傳播管道上，主要著重於文字和館方網頁傳播。 四、公共圖書館員與新聞媒體工作者的關係疏離不密切；新聞媒體記者對於公共 圖書館工作職務的認知相當有限，看法傾向負面。 五、公共圖書館在運用新聞媒體關係效益評估上，以基本的量的統計為主。 六、公共圖書館在新聞危機管理的機制上有一定的流程，卻多為被動處理、事後 補救的模式，失之於新聞危機管理制敵機先的優勢。 七、公共圖書館和新聞媒體之間存在著外在溝通障礙、彼此之間的認知與態度和 互動關係存在著實際落差等現況。Item 公共圖書館館員與兒科醫療人員推動嬰幼兒閱讀模式之研究(2019) 黃貞傑; Huang, Chen-chieh國內公共圖書館推動Bookstart，醫療單位僅扮演輔助角色，如今已有兒科醫療人員為健全嬰幼兒身心發展、實踐預防醫學，依循美國兒科醫師建立之展臂閱讀（Reach Out and Read, ROR）模式，利用健兒門診、定期打預防針的機會鼓勵大人陪孩子玩閱讀遊戲。在此發展背景與契機之中，公共圖書館館員與兒科醫療人員，該如何攜手推展嬰幼兒閱讀？ 本研究分析、比較國內公共圖書館館員與兒科醫療人員，推動嬰幼兒閱讀的模式，並試圖找出結合館員與醫療人員的嬰幼兒閱讀推動模式。本研究以半結構訪談法蒐集國內Bookstart與ROR推動模式之資料，共訪談15位公共圖書館館員與9位兒科醫療人員，繼以構成社會服務方案四要素：輸入、運作、輸出、成效，作為分析訪談內容之架構。 研究分析結果發現：（一）國內Bookstart與ROR模式各有特色與優勢。（二）兩種模式形塑出推動嬰幼兒閱讀的核心要素。（三）均缺乏推動歷程紀錄系統。（四）公共圖書館館員與兒科醫療人員因不同的服務使命，而產生不同服務成效。基於上述研究結果，提出對公共圖書館與兒科醫療單位之建議，包括：限量物質資源應優先提供給最缺乏的嬰幼兒家庭、推動者應建置推動歷程紀錄系統、兒科醫療單位與公共圖書館應整合各自的專業資源，攜手推展嬰幼兒閱讀以健全嬰幼兒身心發展。Item 國立公共資訊圖書館作為第三場域與非使用者研究(2016) 許瓊惠; Hsu, Chiung-Hui近年來公共圖書館發展事業受到中央及各縣市政府之重視，不論在空間、服務內容上，均展現出與過去傳統公共圖書館不同之樣態，國立公共資訊圖書館(以下簡稱國資圖)除總館成立之初，吸引大量人潮參觀外，辦證人數、借閱人次及借閱冊數逐年有趨緩之勢，本研究旨在了解國資圖的使用者使用目的與方式、對於使用者生活之成效、作為第三場域之影響，並進一步探究民眾不使用國資圖的原因。 研究發現，國資圖的使用者以臺中市地區的民眾為主，女性多於男性，單身、學生占多數，年齡介於19至34歲為主要使用族群，使用方式仍以傳統圖書館借閱圖書為主要目的。以參觀為目的的民眾逐漸減少，越來越多的使用者為常到館利用之高度使用者，而大部分民眾並不會太長時間停留在國資圖館內。大部分的使用者認為國資圖在提供各項知識、技能的學習活動；完成學校作業、工作或專業需求目標；提供健康、醫療資訊以及提供良好豐富的文學小說類圖書及影片對其幫助最大。 國資圖符合平等主義、方便可及的、樸實的、愉快的氣氛以及家之外的家等5個第三場域特徵，其與國資圖之成效評估具有相關緊密的關連性。另外，國資圖的非使用者不使用國資圖的原因多為個人因素。最後，依本研究結果提出建議提供國資圖規劃服務之參考。Item 淺談公共圖書館績效評估(臺北市立圖書館, 2013-12-15) 柯, 皓仁; Ke, Hao-Ren圖書館績效評估是圖書館整體品質管理的一環，藉由任務與目標的制 定，研擬資源分配與行動方案，再運用績效評估衡量行動方案的成果是否 契合任務與目標。近年來，由於政經社會環境的改變，民眾、社區與政府 皆要求公共圖書館展現其營運成效，是以公共圖書館績效評估愈形重要。 本文闡述圖書館績效評估的定義，再介紹德國、美國、以及我國實施之公 共圖書館績效評估相關計畫；最後，則說明從投入、產出層面的績效評估 進展到成效評估。 Performance evaluation is a part of quality management for any organization. Specifically, a library defines her missions and goals first; draws up her resource allocation and action plans accordingly; then exploits performance evaluation to measure if the achievement of her plans meets her missions and goals. Recently, due to the change in political, economic and societal environment, general public, communities, and governments require public libraries to present their achievement; therefore, performance measurement is increasingly important. This article explicates the definition of performance measurement, introduces related projects conducted in Germany, USA, and Taiwan. Finally, it describes outcome measurement.