運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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學院網址：http://www.csr.ntnu.edu.tw/

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    東協國家國際旅遊競爭力、旅遊收入與旅客人數之關係
    (2023) 黃穎欣; Wong, Weng-Ian
    東協經濟體成長迅速，2004-2014年前往東協投資觀光的企業為6.3%，比全球4.5%高。本研究目的為探討東協旅遊國家2015-2019 之執行政策，了解旅遊報告書 2015 的競爭力指標評分與國際旅客人數及國際旅遊收入之變化。本研究係使用次級資料分析，皮爾森積差相關及典型相關分析，研究發現新加坡為東協競爭力最高的國家，以ICT整備度、人力資源和勞動力市場、旅遊業的優先順序、航空運輸的基礎設施，國際開放程度是新加坡政策執行重點。2015旅遊人數最高的東協國家為新加坡，2017年及2019年旅遊人數最高的東協國家為中國，2015及2019年東協國際旅遊收入最高為泰國，2015年東協國際旅遊收入最高為中國。2015自然和文化資源指標評分與2015-2017年之國際旅客收入呈正相關。2015年有利環境指標評分與2015-2019年旅客人數呈中度正相關，2015 年自然和文化資源指標與2015-2019旅遊人數呈高度負相關。本研究提供東協旅遊國家未來在政策執行方針與旅客人數、旅遊收入的變化，瞭解未來東協各國旅遊施政方向。建議未來研究防疫之醫療需求，增加搜索工具，增加調查範圍。
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    臺北市市民運動中心關係品質與顧客滿意度之研究
    (正修科技大學運動健康與休閒系體育室, 2010-06-01) 陳林鴻; 張少熙; 戴琇惠
    本研究旨在瞭解臺北市市民運動中心關係品質與顧客滿意度之關係，以臺北市中山、中正、南港、內湖、北投、萬華、士林等七座已營運之市民運動中心消費者為研究對象，採用問卷調查法來收集相關資料，問卷內容包含：關係品質量表、顧客滿意度量表及個人基本資料等三部分。每座運動中心發放60份問卷，共計發放420份正式問卷，回收問卷420份，剔除資料填答不全者，合計有效樣本為409份，有效問卷率為97.4%。回收資料以SPSS15.0進行資料處理，並以典型相關進行資料分析。研究結果發現：一、關係品質與顧客滿意度之間具有兩個典型因素。二、關係品質與顧客滿意度之間具有高度相關，且關係品質會正向影響顧客滿意度。本研究結果可提供臺北市市民運動中心經營者參考，也建議市民運動中心經營者和服務人員與顧客互動過程中，多增加顧客對運動中心和服務人員之信任感，以提升顧客滿意度。