運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 健身運動參與者知覺風險與滿意度關係之研究-以知覺價值為中介變項(2021) 施懿容; SHIH, Yi-Rong本研究探討知覺風險對滿意度之影響，並以知覺價值為中介變項進行研究。首先藉由文獻分析探討過往不同領域對於知覺價值、知覺風險、滿意度的研究之重要發現，以及探討變項與變項之間的關係。本研究分為兩大階段進行，首先於2021年3月21日至4月16日，進行網路預試的發放，以檢視本研究問卷各量表之題項的信度、效度；其後於同年5月1日至25日，以滿20歲，曾於成吉思汗、健身工廠、世界健身俱樂部參與健身運動者為研究對象，進行調查，並以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸分析等統計分析方法進行資料分析，所得結論如下：一、健身運動參與者知覺風險之高低程度對於知覺價值、滿意度之兼具有相關性：其中知覺風險與知覺價值呈中度負相關、知覺風險與滿意度呈中度負相關、知覺價值與滿意度呈現高度正相關。二、知覺風險因素對於健身運動參與者之滿意度具有良好的預測效果。三、知覺價值對於知覺風險及滿意度之間具有部分中介效果。基於上述結果，建議健身運動場館，應重視顧客所知覺到的風險因子加以修正，並了解顧客心中對於所知覺到的價值加以著重，並發展出相對應的服務，使顧客能感覺受到重視，進而提高滿意度。而針對未來研究，建議可以於不同型態之運動場域進行研究；或是進行縱向研究，對於顧客進行深度訪談，深化研究內涵。Item Under Armour 購買者對品牌形象、知覺價值及購買意願之相關研究(2019) 劉宛蓁; Liu, Wan-Chen本研究旨在探討臺北地區Under Armour購買者的品牌形象、知覺價值、購買意願之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以臺北地區Under Armour購買者為主要對象，採便利抽樣調查方式，於2018年4月初至5月，於臺北地區9間專賣店進行發放問卷，總計獲得411份問卷，有效問卷為405份進行分析。並採取描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費事後考驗、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析，所得結論如下：臺北地區Under Armour購買者以男性、21~30歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者居多；不同人口統計變項對品牌形象、知覺價值、購買意願皆有顯著影響；品牌形象、知覺價值、購買意願之間為影響關係；品牌形象及知覺價值對於購買意願具顯著的預測能力。Item 品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為關係之研究─以捷安特為例(2010) 李坤展; Li, Kun-Jhan本研究旨在探討大臺北地區捷安特自行車產品消費者的品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以大臺北地區捷安特自行車產品消費者為主要對象，採立意抽樣調查方式，於2010年3月底至4月，於大臺北地區5條河濱自行車道內發放問卷，總計獲得450份問卷，有效問卷為407份進行分析。並採取敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方檢定、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析等統計方式進行分析，研究結果發現如下：大臺北地區捷安特自行車消費者以男性、20～39歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者及上班族居多；消費者對於捷安特產品的品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願的認知情形皆為「普通」到「同意」之間，顯示尚有加強空間；曾購買過捷安特自行車產品的消費者，多數每週有固定騎乘習慣，多在自行車專賣店購買捷安特自行車產品，以運動健身為主要購買動機，最重要的資訊來源管道是網路，購買自行車產品時主要評估因素則是價格；不同人口統計變項對品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為皆有顯著影響；品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願之間為正向影響關係；知覺價值對於購買意願的預測能力最大，而對已購買之消費者而言，滿意度也會影響其購買意願。基此，本研究建議相關業者可透過提升產品的品牌形象、知覺品質及知覺價值，來有效提升消費者的購買意願。Item 價格促銷、善因行銷與從眾行為對消費者知覺價值及購買意願之研究-以美食團購為例(2011) 陳玉芳; Yu-Fang Chen全球金融風暴衝擊造成景氣低迷，但全世界線上購物市場反而因方便、價格便宜等優勢逆勢成長，其中網路團購為目前新興的線上購物方式，藉由網路打破過去地域的限制，集結相同需求的消費者，發揮「團結力量大」的精神取得有力的購買條件，顛覆過去由製造商與經銷商決定產品售價模式。本研究透過結合價促銷與善因行銷兩種行銷方式探討對消費者購買意願的影響，而消費者從眾行為是否會改變其購買意願上的改變，知覺價值會不會在價格促銷、善因行銷、從眾行為與購買意願之間產生中介效果。 本研究設計採用2(價格促銷：六折、九折) ×3(善因行銷：10%、5%、0%)的實驗矩陣，問卷依此分為6個版本，每一位受訪對象會隨機分派到實驗組合中的其中一個作為操弄。本研究利用my3q網路問卷進行在愛合購網站發放，以有團購經驗消費者為發放對象，共發出3000份問卷，回收351份問卷，扣除無效問卷51份，有效問卷300份，有效回收率為11.7%，並以SPSS 17.0套裝軟體作為資料分析工具。 本研究結果發現，價格促銷、善因行銷與從眾行為對知覺價值有部份正向之影響；價格促銷對購買意願有正向之影響；價格促銷、善因行銷與從眾行為對購買意願具有交互效果；而知覺價值中情感價值、價格價值對購買意願有正向之影響；知覺價值對價格促銷與購買意願之間具有完全中介之效果、知覺價值對從眾行為之間具有部份中介效果。最後，根據本研究結果對網路團購業者提出未來行銷實務建議。Item 消費動機、知覺價值與滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例(2009) 楊世傑; Shih-Chieh Yang2007年底在臺北市開幕的『BabyBoss City 職業體驗任意城』，營運短短三個月，就超過十萬人次湧入，這種新型態的商業模式多少反應出父母「望子成龍、望女成鳳」的心理。本研究目的在於瞭解BabyBoss City消費者之特性與現況，並分析不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上的影響與相關情形，運用調查法，以BabyBoss City 20歲以上的消費者為研究對象，共收集453份有效問卷。研究工具包括有消費動機量表、知覺價值量表、滿意度量表與消費特性問卷，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關與一般多元迴歸分析進行資料處理與分析。本研究的結果與結論為：BabyBoss City以女性、年齡層介於31-40歲之間、具有大專以上學歷、居住在臺北市周邊縣市的消費者居多；不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上，部分構面具有顯著差異；知覺價值、滿意度與再購意願具有高度的相關；「家庭月平均收入」、「多元學習」、「聲譽」、「貨幣價格」與「滿意度」等5個變項，分別對再購意願有顯著的解釋力。本研究建議BabyBoss City應推廣網路訂票，以利控制遊客承載量、重視消費者口碑傳播的效力、鞏固既有的女性市場、積極開發高收入的消費族群，並希望經營者多重視休閒活動的寓教於樂功能。Item 時尚環保購物袋口碑行銷、知覺價值、滿意度與再購意願之研究(2014) 林志隆本研究之目的為探討時尚環保購物袋口碑行銷、知覺價值與滿意度之研究，並以網路虛擬店鋪PChome網路購物及GoHappy網路進行問卷調查，研究方法採用問卷調查法蒐集相關資料，問卷內容包含知覺價值量表、口碑行銷量表、滿意度量表以及時尚購物袋人口統計變項四個部分。研究者是以立意抽樣的方式進行問卷發放與調查，共計發放500份問卷，有效問卷共有357份，回收率71.4%。回收資料以SPSS19.0進行資料處理，所得資料經描述性統計、信度分析、皮爾森積差相關分析及一般多元迴歸分析。本研究的結論與結果為：對於時尚環保購物袋相關議題感興趣者，以女性居多、教育程度以大學或專科學歷最多、職業以工商服務業者居多；已婚者對於知覺價值有顯著性差；不同年齡的消費者對於知覺價值具有顯著性差異；不同月收入的消費者對於整體滿意度及再購意願都有顯著性差。消費者的口碑行銷、知覺價值與滿意度的相關分析中，知覺價值和消費者滿意度具有顯著關係，表示消費者會因知覺價值，而影響其使用時尚環保購物袋之滿意度；網路口碑態度和留言者專業程度的满意度具有顯著關係。本研究認為除了網路口碑品質對於消費者使用時尚環保購物袋之滿意度不具有顯著關係之外，其餘構面對於消費者使用時尚環保購物袋之满意度是具有顯著關係的。印證本研究成果可幫助時尚購物袋相關企業更了解時尚購物袋發展趨勢、口碑行銷、消費者行為之研究參考，並提升國內時尚購物袋相關業者競爭力。Item 體驗行銷、知覺價值對於女性顧客購買運動用品意願之研究(2015) 陳敬涵; Chen, Chin-Han單純強調產品特性與品質的行銷時代已過，抓住顧客經驗感受與情感，才能創造出觸動人心的行銷方式。根據教育部體育署「103年運動城市調查」顯示，男女規律運動人口比例的差距從民國101年的11.2%，縮減至民國103年的9.5%，可以看出女性運動人口大幅成長。女性消費力也大增，讓許多以往注重男性市場的運動品牌開始調整其行銷策略，嘗試以女性消費者的角度切入，善用體驗行銷的方式，展現出對於女性運動用品市場企圖心。本研究於2015年3月1日至3月31日以臺北市18歲以上曾參與知名品牌所舉辦的女性體驗活動或是實際有入店裡消費的女性消費者為研究對象，進行調查，並以描述性統計、單因子變異數分析、Pearson相關分析及多元逐步迴歸等統計分析方法進行資料分析，所得結論如下： 一、本研究之購買運動用品之女性消費者以年齡21~30歲的未婚大學學生居多，月收入為10,000元以下，從事規律運動年資也為一年以下且每週運動一次，平時購買運動用品頻率為半年以上，每月平均花費的費用為1,000元以下，大多數偏好在信義區購物。 二、體驗行銷策略模組與知覺價值對於購買意願具有正向預測力。 三、感官體驗、思考體驗、行動體驗、關聯體驗、功能價值、情感價值以及貨幣價值為有效預測女性消費者運動產品購買意願之預測變項。Item 飯店環境因素對消費者情緒與態度之影響─以生活型態為調節變項(2015) 王曼亭; Wang, Man-Ting隨著時代的變遷，消費者逐漸開始追求更高的生活品質，傳統的飯店業所提供優雅、舒適的住宿環境，已無法滿足部分消費者的住宿需求，於是新興風格的飯店林立，打破了舊有的既定印象，相較於傳統保守的飯店，新興飯店改採用大膽的視覺配色及背景音樂更有助於刺激消費者的感官。因此本研究欲透過實驗法，以國際觀光飯店之色彩 (對比色 vs. 相近色) 與音樂 (古典樂 vs. 爵士樂) 來探討消費者情緒、知覺氣氛、知覺價值與購買意圖。茲本研究之研究目的歸納如下：一、探討飯店環境因素 (色彩、音樂) 是否影響情緒、知覺氣氛進而透過知覺價值影響購買意圖。二、探討消費者生活型態是否調節飯店環境因素 (色彩、音樂) 對情緒、知覺氣氛的影響。研究結果發現，旅館空間色彩與音樂對情緒有顯著之影響；旅館空間色彩與音樂對知覺氣氛有顯著之影響；生活型態在音樂對情緒及知覺氣氛的影響具有調節作用；消費者情緒和知覺氣氛對知覺價值有顯著影響；消費者知覺價值對購買意圖有顯著之影響。最後，本研究根據研究結果對未來研究與實務提出建議，給予未來旅館業者發展與轉型之參考。Item 臺北地區桌球積分賽參與者知覺賽會服務品質、賽會價值與滿意度之研究(2011) 林立港; Lin li-gang本研究旨在探討2011年臺北地區桌球積分賽賽會服務品質與賽會價值對滿意度之影響關係。以2011年3月至5月期間以參與臺北地區桌球積分賽之參賽者為對象，透過問卷調查法發放450份，回收有效樣本388份，以瞭解臺北地區桌球積分賽參與者在賽會服務品質、賽會價值與滿意度之知覺現況，並以描述性統計、單因子變異數分析、結構方程模式進行分析，研究發現如下： 一、2011年臺北地區桌球積分賽參與者在身份背景中以男性、21~30歲、學歷在大專院校、曾參加過學校代表隊、參與積分賽次數達十次以上、參加目的為增加比賽經驗、收入在10,000元以下為多數，顯示參與積分賽族群多為男性學生忠實參賽者，且過去都有參與代表隊經驗。 二、2011年臺北地區桌球積分賽參與者在賽會服務品質與賽會價值之知覺評價介於「同意/非常同意」，屬中上之程度，顯示整體積分賽舉辦已有一定品質水準，而在滿意度部分介於「普通/滿意」之間，屬中等以上之程度，顯示仍然有進步提升空間。 三、不同人口背景變項之年齡、學歷、最高運動成就、職業、參賽主要目的以及每月收入會影響參與者之賽會服務品質。 四、不同人口背景變項之年齡、學歷、最高運動成就、職業、參賽主要目的以及每月收入會影響參與者之賽會知覺價值。 五、不同人口背景變項之年齡、學歷與最高運動成就會影響參與者賽會滿意度。 六、2011年臺北地區桌球積分賽參與者賽會服務品質、知覺價值對滿意度具解釋力。 依據上述結論，建議未來相關單位在舉辦桌球積分賽時，可以透過各舉辦單位合辦模式，來擴大積分賽規模，增加不同類型積分賽或獎金賽，提高賽會參與價值性；而在環境設施應提升專業與舒適性，做系統性規劃與執行，並透過多元行銷手法，將使積分賽更加蓬勃發展。Item 應用行銷組合與知覺價值模式探討游泳消費者再購意願之研究(國立臺灣大學體育學室, 2013-09-01) 方佩欣; 張少熙; 劉永琦本研究旨在應用行銷組合與知覺價值模式，探討游泳消費者的知覺價值、知覺利益、知覺犧牲、替代品吸引力與再購意願的關係，並驗證模式是否適用於不同類型游泳池之消費者群體。本研究以臺北市大安運動中心與國立臺灣師範大學之18歲以上游泳消費者為對象，採問卷調查法，以隨機抽樣方式，得有效問卷425份，並以描述性統計、潛在變項徑路分析與多群組分析進行資料分析與模式驗證。本研究之重要結果為：一、本研究之假設模式具有良好的適配度，游泳消費者的知覺價值會正向影響再購意願。消費者的知覺利益會正向影響知覺價值，對替代品吸引力則有負向影響，知覺犧牲對知覺價值有負向影響，對替代品吸引力則有正向影響。替代品吸引力則會負向影響消費者的再購意願。二、多群組分析結果顯示，本研究模式適用於兩個不同類型之消費群體。依據研究結果，游泳池營運者能藉由強化游泳池的軟硬體設備、員工專業態度與服務、多元化的促銷方式，以及減少消費者對價格與其他心力成本的犧牲感受，提升其對游泳池的整體評價，以增加消費者的再購意願、降低到其他游泳池消費的意圖。