運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 籃球與剪刀-體驗行銷在CLASSIC經典理髮之應用(2024) 周旭韋; Chou, Hsu-Wei國內學者對於理髮廳的研究,多集中在以女性顧客為主的連鎖沙龍,並且多為服務品質及滿意度等調查,較少針對主題式的男士理髮廳之體驗行銷策略進行研究。故本研究先對顧客進行預試問卷,再透過深度訪談的方法,對CLASSIC經典理髮老闆及四位顧客進行訪談,並加入研究者參與觀察的結果,更深入的了解CLASSIC經典理髮店家的體驗行銷策略及顧客的實際感受。本研究發現,CLASSIC經典理髮主要顧客為北部地區的男性,且多數都熱愛運動、熱愛籃球。CLASSIC經典理髮以籃球為主題的品牌故事、標識設計和品牌價值,成功地吸引了顧客的關注和認可。店家在體驗行銷中,運用較多感官行銷,其中又以視覺體驗占比最高,透過籃球主題,能帶給顧客最好的第一印象。在聽覺體驗的部分,以具有節奏感的Hip Hop音樂為主,使顧客感受到活力與潮流氛圍。在嗅覺體驗的部分,以具有男人味的美髮產品香味為主,營造出獨特的理髮環境,讓顧客感受到專業與品味。在觸覺體驗的部分,以挑選過的皮質座椅及熟練的技術為主,提供舒適的理髮體驗,讓顧客感受到尊貴與品質。除此之外,店家也透過行動行銷,改變顧客的日常生活習慣並提高再訪意願,有助於品牌形象和顧客忠誠度的提升。在體驗提供者的部分,以最直接提供服務的人員為主。其次,店家也透過溝通,與顧客有更深一層的交流。第三,店家透過電子媒體提高品牌的曝光,以及帶給顧客在店內聽覺上的體驗。Item 體驗行銷、品牌形象與運動涉入對女性消費者購買運動產品意願之研究—以Nike Women為例(2010) 羅晨溦隨著體驗經濟時代的來臨,重視消費者之體驗感受已成為同質性產品層出不窮的運動產業市場中,企業爭取競爭優勢最關鍵的要素之一,因此,瞭解目標市場之特性並策劃合宜之行銷方式,乃是企業運作與行銷管理人員之重要議題。鑑於體驗行銷之模式符合女性消費市場之特性,品牌形象並有助於提昇其購買意願,且運動涉入概念可作為探討運動產業中,連結消費者行為意向之關係,因此,本研究合併體驗行銷、品牌形象與運動涉入之概念,旨從消費者觀點探討其三個變項對女性消費者購買Nike Women運動產品意願之影響程度與相關性。依據研究目的,本研究以曾至Nike Women消費之女性消費者為研究對象,採用網路問卷調查法蒐集樣本問卷,並使用描述性統計、t檢定、單變量變異數分析以及多元迴歸分析等統計方法進行分析探討。研究結果:(一)Nike Women女性消費者為年輕、單身之學生族群居多,其不同人口統計變項在體驗行銷、品牌形象、運動涉入上呈現不同的顯著差異。(二)體驗行銷、品牌形象與運動涉入,皆與女性消費者購買Nike Women運動產品之購買意願達顯著相關性。(三)品牌形象、體驗行銷與運動涉入,皆為建構購買意願迴歸模式之有效變數,共有效預測51.2%之變異量,由其結果亦顯示,品牌形象為女性消費者購買意願之最佳預測指標。於此得知,Nike Women在設立不同市場族群時,應考量其特殊性以選擇最佳行銷策略,而企業組織本身優良的品牌形象,更是消費者重視之處,建議未來研究者從事女性消費者相關研究,可增加不同自變項,除更瞭解該族群之消費特性外,以促進該族群於運動產業相關研究之完整性。Item 籃球心體驗:SBL超級籃球聯賽體驗行銷與品牌權益之關聯性研究(2008) 陳麗安; Li-An Chen身處二十一世紀這個以消費者為導向的時代,重視消費者價值已成為競爭優勢最主要的要素之一,對企業而言,消費者乃是非常重要的一項資產,因此,如何找出並維繫住關鍵顧客乃是企業運作的必然議題。就運動場上而言,勝負可能是短暫的,然而維繫與球迷間的情感互動關係卻是長久的,鑑於中華職籃行銷策略不彰,且歸納體驗行銷與品牌權益皆有助於承諾與情感的傳遞,因此,本研究合併體驗行銷和品牌權益概念,以SBL超級籃球聯賽為研究主體,旨在從消費者觀點探討其體驗行銷與品牌權益之關聯性。依據研究目的,本研究以第五屆(2007-2008) SBL超級籃球聯賽現場觀眾為對象,採用問卷調查法蒐集588份樣本問卷,並使用描述性統計、t檢定、單變量變異數分析、Pearson積差相關以及典型相關等統計方法進行分析探討。分析研究結果發現:一、SBL超級籃球聯賽主要消費族群係為女性、年齡層介於15-24歲、月平均收入在10,000元以下之高中、大學生;其次,多數為群體行動,且有特定支持隊伍,其中,以台啤球迷最多。二、現場觀眾在體驗行銷認知部分,以感官體驗認知最高,情感體驗居次;品牌權益認知則以品牌忠誠度最佳,品牌知名度居次。三、不同人口背景變項之現場觀眾在體驗行銷和品牌權益認知上呈現顯著差異,其中主要消費族群皆有較高的感受程度。四、SBL超級籃球聯賽體驗行銷與品牌權益間具有顯著正相關,且有典型相關存在,其中以情感體驗對品牌聯想的解釋力最大。依據研究結果,建議賽會經營者於未來應針對目標族群持續提供創新的感官、情感體驗刺激,增加其與球員、球隊之互動機會,同時,以改善負面形象,加強現場人員服務品質為首要任務。除此之外,在建構品牌之際,應將品牌精神與消費者的情感做結合,明確傳達品牌核心價值。Item 體驗行銷、知覺價值對於女性顧客購買運動用品意願之研究(2015) 陳敬涵; Chen, Chin-Han單純強調產品特性與品質的行銷時代已過,抓住顧客經驗感受與情感,才能創造出觸動人心的行銷方式。根據教育部體育署「103年運動城市調查」顯示,男女規律運動人口比例的差距從民國101年的11.2%,縮減至民國103年的9.5%,可以看出女性運動人口大幅成長。女性消費力也大增,讓許多以往注重男性市場的運動品牌開始調整其行銷策略,嘗試以女性消費者的角度切入,善用體驗行銷的方式,展現出對於女性運動用品市場企圖心。本研究於2015年3月1日至3月31日以臺北市18歲以上曾參與知名品牌所舉辦的女性體驗活動或是實際有入店裡消費的女性消費者為研究對象,進行調查,並以描述性統計、單因子變異數分析、Pearson相關分析及多元逐步迴歸等統計分析方法進行資料分析,所得結論如下: 一、本研究之購買運動用品之女性消費者以年齡21~30歲的未婚大學學生居多,月收入為10,000元以下,從事規律運動年資也為一年以下且每週運動一次,平時購買運動用品頻率為半年以上,每月平均花費的費用為1,000元以下,大多數偏好在信義區購物。 二、體驗行銷策略模組與知覺價值對於購買意願具有正向預測力。 三、感官體驗、思考體驗、行動體驗、關聯體驗、功能價值、情感價值以及貨幣價值為有效預測女性消費者運動產品購買意願之預測變項。