運動與休閒學院
Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/6
為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
News
Browse
19 results
Search Results
Item 以延伸整合科技接受模式探討兩岸消費者使用旅遊APP行為意圖之影響因素(2024) 張采貞; Chang Tsai-JhenCOVID-19打擊旅遊產業，網際網路盛行及相關防疫策略實施之下，始發揚智慧線上消費。過去針對科技的接受程度的相關研究中指出延伸整合科技接受模式 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology, UATUT2) 理論被證實能有效分析消費者行為。故本研究在UTAUT2理論模型基礎上，加上知覺風險、知覺價值，並以中介變量為智慧型手機行為意圖，依變量為智慧型手機使用行為，調節變量為兩岸消費者。以統計應用程式作為主要分析工具。不同樣本背景下可能展現其異同的行為傾向，因此本研究以臺灣與中國大陸，做兩岸比較分析。本研究資料透過問卷調查，經由8位異質專家修訂後，發放臺灣255份，中國大陸269份，回收524份問卷，使用線上問卷以便利抽樣法收集智慧型手機旅遊APP的兩岸用戶進行信效度分析、敘述性統計、驗證性因素、結構方程模型、中介與調節效果等檢驗。研究證實影響智慧型手機APP行為意圖的變量包含社會影響、享樂動機、習慣、知覺風險、知覺價值，其中以行為意圖作中介因子對使用行為的結果亦相同；使用行為則包含促成條件、知覺風險、知覺價值。研究建議UTAUT2模型基礎上延伸其他構面並增加行為意圖對使用行為的中介影響。透過多群組文獻分析建議業者端研發行動設備上的各項功能提升預期成果並盡可能開發低成本的操作模式及完善針對個資保護的措施與申明條款。研究結果期望能建立未來智慧型手機旅遊APP業者推廣方針之參考，制定更有效的實行策略。Item 力爭上「郵」—以豪華郵輪旅遊探討顧客關係管理策略之研究(2023) 李宜軒; Lee, I-Hsuan近兩年來，全球各項產業受到嚴重特殊傳染性肺炎(簡稱：COVID-19) 的影響，最具影響及打擊的產業無疑是觀光旅遊業等相關的營運，而臺灣作為亞洲發展郵輪觀光的重要發展地，其中提供郵輪旅遊行程之旅行社及其相關郵輪業者也飽受影響及波及。在經歷過這些時日的沈澱，全球許多產業及企業終於相繼復甦。近期「豪華旅遊」一詞在臺灣旅遊產業風氣正盛，許多旅客因先前在疫情期間受限而無法出國旅行，此前搭乘郵輪遊玩之旅客也因此難以到達目的地進行郵輪旅遊，現如今旅客可以透過提供奢華旅遊的公司及旅行社進行旅程。本研究以曾經體驗臺灣豪華郵輪旅遊行程的遊客作為研究對象，並於網路上發放有效的網路問卷，有效回收問卷為216份，回收率為97%。研究工具包括顧客關係管理量表、知覺價值量表、重遊意願量表與個人基本資料問卷，並將搜集之資料進行量化分析。研究結果為不同豪華郵輪旅客在顧客關管理呈現顯著差異，知覺價值與重遊意願具有呈現顯著正相關，且顧客關係管理、知覺價值與重遊意願具有顯著預測力，再者，以產、官、學三方角度，共訪談3位專家並透過半結構式訪談後，分析得出豪華郵輪旅客為臺灣具有潛力之客群，因此，本研究建議，旅行社、郵輪公司、臺灣港務公司或航港局可以加強對豪華郵輪客群的掌握，並加強郵輪船隻與在地連結，更能提升旅客對一地重遊的意願及創造另類郵輪觀光行銷。Item 奧林匹克運動會門票銷售之研究(2023) 蔡心怡; TSAI, Hsin-Yi自從1984年洛杉磯奧運會首度提出「以奧運養奧運」的概念，利用運動行銷的方法，連結相關運動產業，成功的創造了空前的「奧運經濟」正向成長，進而開創了行銷奧運會的里程碑 (楊曦，2016; Samantha, 2012)。 國際運動賽會的自營收入主要包括：門票、媒體轉播權利金、企業贊助及授權商品收入等 (IOC, 2012；Buhler, Heffeman,& Hewson, 2007)。在「奧運經濟」的體系中，「門票收入」一直是歷屆奧運會中僅次於「轉播權利金」和「廠商贊助金」的主要收入之一。同時，也可以帶動其他產業(黃煜，2012; Walmsley, 2001)。本研究目的: 希望能釐清奧運會售票機制中:奧組委會、門票代理商以及購票民眾之間對於奧運門票銷售策略與運作的看法與需求，找尋相互影響因數，期望能為日後奧運門票銷售時，本研究成果可供日後奧運會在售票制定銷售策略時參考，以增加民眾的購票意願。本研究方法將採取質性研究中的「多重個案研究」，利用「深度訪談法」以及「文件分析法」協助蒐集完整的資料，希冀以多元化的佐證資料獲得研究問題的答案，建構整理出更完整的奧運門票售票系統關係圖。在研究貢獻方面:(一)在學術上:綜觀目前運動賽會相關研究，有關專門研究大型運動賽會或是奧運會門票的資料非常有限，本研究完成後，資料將可提供給相關主題的學術研究做為參考；(二)在實務上: 對於爭辦奧運會或是各大型運動賽事的主辦國來說，本研究所得的資料可供其在設定門票銷售機制時，能有完整面向的資訊做為制定原則參考; 另外對於門票代理商，本篇研究所得到的研究成果，可幫助代理商在應對奧組委會以及顧客時，能有效地針對不同對象與狀況，制定出適合的行銷方案，以獲取最大利潤。再者也可幫助有購買意願的民眾提高購票成功的機會。Item 健身運動參與者知覺風險與滿意度關係之研究-以知覺價值為中介變項(2021) 施懿容; SHIH, Yi-Rong本研究探討知覺風險對滿意度之影響，並以知覺價值為中介變項進行研究。首先藉由文獻分析探討過往不同領域對於知覺價值、知覺風險、滿意度的研究之重要發現，以及探討變項與變項之間的關係。本研究分為兩大階段進行，首先於2021年3月21日至4月16日，進行網路預試的發放，以檢視本研究問卷各量表之題項的信度、效度；其後於同年5月1日至25日，以滿20歲，曾於成吉思汗、健身工廠、世界健身俱樂部參與健身運動者為研究對象，進行調查，並以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸分析等統計分析方法進行資料分析，所得結論如下：一、健身運動參與者知覺風險之高低程度對於知覺價值、滿意度之兼具有相關性：其中知覺風險與知覺價值呈中度負相關、知覺風險與滿意度呈中度負相關、知覺價值與滿意度呈現高度正相關。二、知覺風險因素對於健身運動參與者之滿意度具有良好的預測效果。三、知覺價值對於知覺風險及滿意度之間具有部分中介效果。基於上述結果，建議健身運動場館，應重視顧客所知覺到的風險因子加以修正，並了解顧客心中對於所知覺到的價值加以著重，並發展出相對應的服務，使顧客能感覺受到重視，進而提高滿意度。而針對未來研究，建議可以於不同型態之運動場域進行研究；或是進行縱向研究，對於顧客進行深度訪談，深化研究內涵。Item Under Armour 購買者對品牌形象、知覺價值及購買意願之相關研究(2019) 劉宛蓁; Liu, Wan-Chen本研究旨在探討臺北地區Under Armour購買者的品牌形象、知覺價值、購買意願之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以臺北地區Under Armour購買者為主要對象，採便利抽樣調查方式，於2018年4月初至5月，於臺北地區9間專賣店進行發放問卷，總計獲得411份問卷，有效問卷為405份進行分析。並採取描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費事後考驗、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析，所得結論如下：臺北地區Under Armour購買者以男性、21~30歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者居多；不同人口統計變項對品牌形象、知覺價值、購買意願皆有顯著影響；品牌形象、知覺價值、購買意願之間為影響關係；品牌形象及知覺價值對於購買意願具顯著的預測能力。Item Facebook粉絲人數與限量團購折價券資訊對知覺價值及團購意圖之影響(2013) 羅富秝近年來，隨著網路購物的便利性日益增加，使得一種新興的電子商務模式快速崛起，網路團購或稱為合購。 網路團購的是藉由網路的力量，集結相同需求的消費者，以大量購買的方式來增加對企業的議價能力。除了網路團購之外，吸引眾多人關注的莫過於社群網站的興起，其中Facebook粉絲團，具有商業運用的潛力，使得許多企業開始透過建立粉絲團來做為行銷工具。故本研究透過結合粉絲團人數、限量團購折價券的行銷方式，及消費者自身的信任傾向是否會對購買意願產生影響，而知覺價值是否在其間扮演中介角色。 本研究設計採用2 (Facebook粉絲團人數: 五千人、五萬人) x 2 (限量團購折價卷: 五百張、一千張) 的實驗矩陣，問卷依此分為4個版本，每一位受試對象會隨機分配到一個實驗組作為操弄。研究樣本為320位，透過my3q網路問卷在愛合購之家族網站內發放問卷，並使用SPSS 20.0 之統計套裝軟體作為資料分析工具。 研究發現，粉絲團人數及限量團購折價券數量分別對購買意願有正向影響；粉絲團人數與限量團購折價券數量對購買意願具有交互效果；而知覺價值對購買意願有正向影響；知覺價值對粉絲團人數與購買意願具有完全中介效果；知覺價值對限量團購折價券數量與購買意願具有完全中介效果。最後，本研究透過了解消費者參與網路團購行為，提供企業未來社群行銷手法之參考。Item 品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為關係之研究─以捷安特為例(2010) 李坤展; Li, Kun-Jhan本研究旨在探討大臺北地區捷安特自行車產品消費者的品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以大臺北地區捷安特自行車產品消費者為主要對象，採立意抽樣調查方式，於2010年3月底至4月，於大臺北地區5條河濱自行車道內發放問卷，總計獲得450份問卷，有效問卷為407份進行分析。並採取敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方檢定、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析等統計方式進行分析，研究結果發現如下：大臺北地區捷安特自行車消費者以男性、20～39歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者及上班族居多；消費者對於捷安特產品的品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願的認知情形皆為「普通」到「同意」之間，顯示尚有加強空間；曾購買過捷安特自行車產品的消費者，多數每週有固定騎乘習慣，多在自行車專賣店購買捷安特自行車產品，以運動健身為主要購買動機，最重要的資訊來源管道是網路，購買自行車產品時主要評估因素則是價格；不同人口統計變項對品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為皆有顯著影響；品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願之間為正向影響關係；知覺價值對於購買意願的預測能力最大，而對已購買之消費者而言，滿意度也會影響其購買意願。基此，本研究建議相關業者可透過提升產品的品牌形象、知覺品質及知覺價值，來有效提升消費者的購買意願。Item 價格促銷、善因行銷與從眾行為對消費者知覺價值及購買意願之研究-以美食團購為例(2011) 陳玉芳; Yu-Fang Chen全球金融風暴衝擊造成景氣低迷，但全世界線上購物市場反而因方便、價格便宜等優勢逆勢成長，其中網路團購為目前新興的線上購物方式，藉由網路打破過去地域的限制，集結相同需求的消費者，發揮「團結力量大」的精神取得有力的購買條件，顛覆過去由製造商與經銷商決定產品售價模式。本研究透過結合價促銷與善因行銷兩種行銷方式探討對消費者購買意願的影響，而消費者從眾行為是否會改變其購買意願上的改變，知覺價值會不會在價格促銷、善因行銷、從眾行為與購買意願之間產生中介效果。 本研究設計採用2(價格促銷：六折、九折) ×3(善因行銷：10%、5%、0%)的實驗矩陣，問卷依此分為6個版本，每一位受訪對象會隨機分派到實驗組合中的其中一個作為操弄。本研究利用my3q網路問卷進行在愛合購網站發放，以有團購經驗消費者為發放對象，共發出3000份問卷，回收351份問卷，扣除無效問卷51份，有效問卷300份，有效回收率為11.7%，並以SPSS 17.0套裝軟體作為資料分析工具。 本研究結果發現，價格促銷、善因行銷與從眾行為對知覺價值有部份正向之影響；價格促銷對購買意願有正向之影響；價格促銷、善因行銷與從眾行為對購買意願具有交互效果；而知覺價值中情感價值、價格價值對購買意願有正向之影響；知覺價值對價格促銷與購買意願之間具有完全中介之效果、知覺價值對從眾行為之間具有部份中介效果。最後，根據本研究結果對網路團購業者提出未來行銷實務建議。Item 臺北市運動中心消費者服務品質、知覺價值與滿意度之研究(2012) 許樹錚; Su-Cheng Hsu本研究旨在瞭解臺北市運動中心消費者對服務品質、知覺價值與滿意度之情形。本研究以問卷調查法針對臺北市十二個運動中心消費者進行抽樣調查，並以問卷為研究工具，總計發出問卷840份，回收549份，有效問卷為548份，回收率65.4%，問卷有效率65.3%，所得回收資料運用SPSS統計軟體分析，採用敘述性統計、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定等統計方法進行分析。得到以下結果： 一、臺北市運動中心的消費者男性與女性比例相當，以居住在臺北市及新北市最為多，教育程度則多在大專程度以上，偏向高學歷族群，而個人平均月收入以「20,000元以下」者最多，在職業別部分則以學生族群最多，其次是服務業與商業，消費者行為以每週平均前來臺北市運動中心消費1-2次最多。 二、不同「時段」的消費者統計變項在滿意度上有所差異，非公益時段之滿意度較公益時段高，顯示消費者願意付費以獲得良好之服務品質。 三、不同「性別」、「教育程度」等2項人口統計變項在滿意度上有顯著差異；其中男性較女性傾向正向滿意，教育程度越高，對滿意度之期望較低。 四、研究結果發現消費者在不同時段、性別與教育程度方面，對於運動中心之「品質」與「聲譽」兩部分都明顯地傾向正面同意。 五、臺北市運動中心消費者的消費動機、知覺價值、滿意度之間都具有顯著的正向關係，其中知覺價值與滿意度呈現高度的相關性。 在對運動中心經營者的建議部分，分為以下幾項： 一、加強非公益時段消費者之忠誠度。 二、開發非公益時段的消費族群。 三、增加時間流暢的誘因，提升滿意度。 而在對後續研究者的建議上，則建議在研究變項、研究對象及研究方法上有所擴增，如此方能使研究更加全面、完美。Item 消費動機、知覺價值與滿意度對再購意願之研究─以BabyBoss City職業體驗任意城為例(2009) 楊世傑; Shih-Chieh Yang2007年底在臺北市開幕的『BabyBoss City 職業體驗任意城』，營運短短三個月，就超過十萬人次湧入，這種新型態的商業模式多少反應出父母「望子成龍、望女成鳳」的心理。本研究目的在於瞭解BabyBoss City消費者之特性與現況，並分析不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上的影響與相關情形，運用調查法，以BabyBoss City 20歲以上的消費者為研究對象，共收集453份有效問卷。研究工具包括有消費動機量表、知覺價值量表、滿意度量表與消費特性問卷，並以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關與一般多元迴歸分析進行資料處理與分析。本研究的結果與結論為：BabyBoss City以女性、年齡層介於31-40歲之間、具有大專以上學歷、居住在臺北市周邊縣市的消費者居多；不同消費者特性在消費動機、知覺價值與滿意度上，部分構面具有顯著差異；知覺價值、滿意度與再購意願具有高度的相關；「家庭月平均收入」、「多元學習」、「聲譽」、「貨幣價格」與「滿意度」等5個變項，分別對再購意願有顯著的解釋力。本研究建議BabyBoss City應推廣網路訂票，以利控制遊客承載量、重視消費者口碑傳播的效力、鞏固既有的女性市場、積極開發高收入的消費族群，並希望經營者多重視休閒活動的寓教於樂功能。