運動與休閒學院

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/6

為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

News

學院網址：http://www.csr.ntnu.edu.tw/

Browse

Subject: search.filters.subject.canonical correlation

Search Results

Now showing 1 - 2 of 2
  • No Thumbnail Available
    Item
    東協國家國際旅遊競爭力、旅遊收入與旅客人數之關係
    (2023) 黃穎欣; Wong, Weng-Ian
    東協經濟體成長迅速，2004-2014年前往東協投資觀光的企業為6.3%，比全球4.5%高。本研究目的為探討東協旅遊國家2015-2019 之執行政策，了解旅遊報告書 2015 的競爭力指標評分與國際旅客人數及國際旅遊收入之變化。本研究係使用次級資料分析，皮爾森積差相關及典型相關分析，研究發現新加坡為東協競爭力最高的國家，以ICT整備度、人力資源和勞動力市場、旅遊業的優先順序、航空運輸的基礎設施，國際開放程度是新加坡政策執行重點。2015旅遊人數最高的東協國家為新加坡，2017年及2019年旅遊人數最高的東協國家為中國，2015及2019年東協國際旅遊收入最高為泰國，2015年東協國際旅遊收入最高為中國。2015自然和文化資源指標評分與2015-2017年之國際旅客收入呈正相關。2015年有利環境指標評分與2015-2019年旅客人數呈中度正相關，2015 年自然和文化資源指標與2015-2019旅遊人數呈高度負相關。本研究提供東協旅遊國家未來在政策執行方針與旅客人數、旅遊收入的變化，瞭解未來東協各國旅遊施政方向。建議未來研究防疫之醫療需求，增加搜索工具，增加調查範圍。
  • No Thumbnail Available
    Item
    游泳池服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究-以臺北縣三重市地區游泳池為例
    (2008) 陳瑞辰; Chen, Jui-chen
    本研究藉由理論探討與實證研究，探討三重市地區泳客對游泳池之服務品質、顧客滿意度與再購意願的現況；比較不同人口統計變項之泳客對服務品質與顧客滿意度的差異情形；再檢視游泳池之服務品質與顧客滿意度間的相關情形；最後，則探討游泳池之服務品質、顧客滿意度對再購意願之解釋力。本研究研究對象為2008年3月1日至4月4日在臺北縣三重市地區五家游泳池之泳客，並以「三重市地區游泳池服務品質、顧客滿意度與再購意願調查問卷」做為研究工具，採取便利取樣方式，實施問卷調查。根據調查所得有效問卷445份，以描述統計、單因子變異數分析、雪費事後比較、典型相關分析及多元逐步迴歸分析等統計方法進行實徵資料分析，獲致如下結論與建議： 一、臺北縣三重市地區游泳池囿於服務人員缺乏主動與積極的服務，以及硬體設施多樣性不足，並缺乏多元化的游泳池經營，亦是產生泳客對服務品質、顧客滿意度與再購意願之評價呈現中等水準的原因。 二、泳客性別、年齡、主要活動時段、平均每月活動次數，以及至泳池所花費路途時間的不同，對服務品質的評價會造成差異的情形；泳客性別、主要活動時段、平均每月活動次數、平均每月游泳花費，以及至泳池所花費路途時間的不同，會產生泳客滿意度評價的差異情形。 三、服務品質與顧客滿意度間具有相關的影響情形，此外，尤以關懷性的服務品質對顧客整體滿意度之影響力最為顯著；其次，以有形性的服務品質對顧客滿意度之硬體設施與游泳池經營具有影響力。 四、服務品質及顧客滿意度對於泳客的再購意願具有顯著預測能力，其中以顧客滿意度的「游泳池經營」對再購意願最具影響力。 本研究根據結果發現提出以下建議，作為經營實務之參考。在目標泳客上，宜鎖定為游泳池周邊之半退休、退休的居民；針對人員的服務作業進行再教育訓練；提供多元化、層級化、客製化的產品經營。