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以宗教為目的之華語文教學－耶穌基督後期聖徒教會傳教士之個案研究
(2005) 陳淑娟; Bella Chen
本研究之目的是希望透過能得知耶穌基督末世聖徒教會(The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints) 所創辦的傳教士訓練中心（The Missionary Training Center， MTC）如何在短期密集、非華語區的環境下，訓練零程度的傳教士。從整體觀點以及語言教學觀、教學目標、語言訓練課程內容與特色等等進行探討。並進而探討傳教士在目標語區如何繼續提升他們的語言能力以及習得的過程，最後分析傳教士學習語言優勢的因素。教學內容以「摩門教教義」、「由聖靈教導」、「以語言為工具」為三個宣言，以溝通式教學法中「課堂呈現－課堂練習－溝通練習」為課堂三部曲。教學目標是以「傳教」為主要任務。教材的呈現是針對傳教士的學習需求、學習目標、文化知識所編寫的。內容以「宗教詞彙」為主要優先，進而擴大至日常生活所需之詞彙。嚴謹的教學管理、情景式的教學環境、多合一的教學法以及優秀的學習者是傳教士學習語言優勢的因素。傳教士積極主動的學習動機及態度，以及有效的使用理解、推理、練習、記憶、修正、自我監控、計畫、社交策略等學習策略，並且在一個「由上而下的目標管理」以及「堅強的凝聚力」下，配合「溝通式」、「任務式」、「聽說教學」、「密集式」等當今主流的教學法，而且與真實的環境相結合，使得傳教士在語言學習上如虎添翼。
個人層面和社區環境與個人犯罪被害恐懼感之研究
(2006) 陳淑娟; Shu Jiuan Chen
中文摘要本研究以個人層面因素和社區環境層面因素探討與個人犯罪被害恐懼感之關係，其中個人層面因素包含性別、教育程度、直接被害經驗、間接被害經驗等變項；社區環境層面因素包含社區整合、不文明符號、監督系統、硬體設備等變項。研究目的為：（1）探討個人犯罪被害恐懼感之狀況。（2）了解個人層面因素與個人犯罪被害恐懼感的關係。（3）了解社區環境層面因素與個人犯罪被害恐懼感的關係。研究結果發現：女性、直接被害經驗愈多、間接被害經驗愈多、社區整合愈高、社區不文明符號愈明顯、監督系統愈差則其被害恐懼感愈高；而個人教育程度及社區硬體設備與被害恐懼感並沒有關聯性。最後，本研究根據結果提出供未來研究者的一些具體建議。
全球衛星定位系統(GPS)應用於高中地理教學之研究
(2005) 陳淑娟; Shu-Chuan Chen
在地理教育中，讓學生能瞭解並利用地理資訊科技於真實生活中是合理且必要的發展方向。在地理資訊科技中，GPS操作簡易，本身概念與經緯線、讀圖技能等概念直接相關，且具備蒐集空間資料的特性，是值得應用於地理教學中的。國外已有許多教師將GPS引進學校教學課程，但國內應用GPS於地理教學才剛起步，將GPS應用於國內地理教育是否能幫助老師有效教學？學生學習效果為何？有哪些單元是適合GPS輔助教學？要如何才能使應用GPS教學活動順利進行？故本研究首先分析高中地理課程綱要有哪些適合應用GPS進行輔助教學的單元主題;並依據建構式教學理念將GPS特性及應用方式配合教學綱要來設計應用GPS教學模組，並從中挑出在校園中操作GPS以及GPS戶外尋寶兩個活動實際應用於高中地理教學課程。本研究透過準實驗研究、學生團體焦點訪談、課後問卷調查及合作老師訪談來評估學習成效，並提出日後實施應用GPS教學相關建議。研究結果發現，應用GPS學習地理可幫助強化學生地理概念，尤其在絕對位置、經緯度的概念上明顯具有增強作用。從戶外活動學習單可發現學生在將具體空間轉繪於地圖上的能力是有待加強的，這部分牽涉到觀察能力以及讀圖能力的訓練，而GPS可訓練學生培養將具體空間與地圖結合的能力。在現階段要應用GPS教學，建議活動的儀器數量要足夠，最好能兩人一台；而在未來95年暫行綱要雖僅把GPS列在地理實察，但建議可在高一上課程如「地理資訊」即可列入，讓學生先熟悉操作，往後地理實察時學生才能靈活應用。而老師在教授其他綱要單元，如「地圖」、「地理資訊」、「社區」、「地理議題」、「區域地理」時，可應用GPS的操作或其相關資料庫來幫助地理教學，豐富教學活動。
大學圖書館個人化服務之隱私權問題探討
(2007) 陳淑娟; Shu Chuan Chen
論文名稱：大學圖書館個人化服務之隱私權問題探討研究生：陳淑娟指導教授：謝建成博士中文摘要美國圖書館與資訊技術協會（Library and Information Technology Association, LITA）在1999年提出「個人化服務」（Personalized Information Service）是圖書館網站未來發展的重要趨勢（LITA Top Tech Trend），其意義是由使用者依據個人的需求過濾和檢索資訊，讓圖書館系統主動提供使用者有興趣之研究主題或資訊，提升讀者使用圖書館的效率。圖書館的個人化服務必須透過分析讀者個人資料始能進行，要運用讀者姓名、借閱記錄等個人資料，將牽涉到讀者個人資料的隱私權問題，本研究透過訪談整理交通大學與大葉大學圖書館的個人化服務功能後，以我國電腦處理個人資料保護法與本法之制定法源─經濟合作發展組織OECD的個人資料保護八大原則（蒐集限制、資料品質、特定目的、使用限制、安全保護、公開、個人參與、責任原則），將大學圖書館個人化服務分為以下六個隱私權探討主題：1.讀者個人資料的取得 2.讀者個人資料的利用與處理 3.讀者個人資料的正確與更新 4.讀者個人資料的安全保護 5.讀者興趣檔的建置與使用6.隱私權政策，研究結果得出大學圖書館個人化服務目前的做法的確已侵害讀者的隱私權，圖書館管理面可以透過隱私權政策的制定、取得資料被蒐集者的書面同意、設置解決隱私權爭議的有效管道，以及減少人工處理個人資料等方式，加強對讀者隱私權保護，讓資訊的蒐集者（圖書館）與被蒐集者（圖書館使用者）間取得平衡，作為大學圖書館提供個人化服務時的參考。關鍵詞：個人化服務、隱私權、大學圖書館
幼兒園主管工作壓力與因應策略之研究
(2016) 陳淑娟; Chen, Shu-Chuan
幼兒園主管工作壓力與因應策略之研究摘要有鑒於成功因應工作壓力主管之經驗值得探究與學習，可惜探討幼兒園主管正向心理資本與工作壓力之質性研究極少。本研究邀請十八位具備積極正向特質、擔任行政職務超過2年以上之幼兒園主管，採用質性研究的觀點，佐以深度訪談、相關文獻蒐集之方式，探討主管之工作壓力來源、工作壓力因應策略，並分析主管所具備的正向心理資本內涵。本研究之發現如下：壹、幼兒園主管之工作狀況整體而言，專任與兼任主管的上班時間大同小異，然兼任主管卻常因業務無法準時完成而延長加班，且工作內容差異頗多。幼兒園規模與人員編制、職務分工息息相關。園內行政人員較少的主管不論是專任或兼任，均須辦理較多的行政業務、總務、文書、補助…等。編製兩班以上的兼任主管雖有部分業務交由園內教師協助辦理，但仍須負擔大部分的行政業務。獨立設置園的專任主管則因為園內編製人力較為充裕，專任主管多在交辦工作後進行督導、統整的工作。貳、幼兒園主管的工作壓力來源參與本研究之專任主管與兼任主管所面臨的壓力來源如下：一、「新環境與新業務」都是專任主管與兼任主管的壓力來源。二、「配合上級單位辦理或推展業務」所增加的工作量，是專任主管與兼任主管的壓力來源。三、「做事不難做人難」是專任主管與兼任主管工作上最大的體悟。主管一致認為與「人」有關的問題最難解決，也是最大的工作壓力來源。這些人是指工作上需要接觸的對象，包括：專任主管所說的下屬、家長；兼任主管所說的搭班教師、其他幼兒園教師、小學處室人員、家長等。四、「業務量太多」、「教學與行政工作失衡」是兼任主管極大的工作壓力來源。叁、幼兒園主管的壓力因應策略主管之壓力因應策略分為四大項，分別是：面對承擔並尋求解決、資源策略、調整心態與做法、轉換情境。一、面對、承擔並尋求解決：包括以身作則，全力以赴、規劃調配及善用時間、行事曆提醒與檢核、建立人際關係與溝通環境等。二、資源策略：包括整合內部資源，如在園內設立工作群組、或尋求教師職工或家長志工團等校內資源；以及引進外部資源，如親人好友、其他主管、教授、社區居民或友人…等，提供人力物力、專業諮詢、或情緒支持。三、調整心態與做法：主管能調整心態，重新建立自己的態度與認知，進而改變做法，尋求平衡，且主管深知「看法決定壓力多寡」的道理。四、轉換情境：暫時脫離壓力情境或事件，讓緊張的心情獲得舒緩。具體方式包括參與教學活動與幼兒互動、閱讀、休息或放空、休閒或親友聚會。研究發現，主管雖然遭遇許多困境與壓力，但在遇到壓力任務的當下都是積極的解決問題者，試圖經由各種策略突破難關，克服挑戰。最重要的，主管將「壓力」視為動力，如同力量的泉源。肆、幼兒園主管的正向心理資本分析參與本研究之幼兒園主管具備高度的心理資本，除了具備自我效能、希望、樂觀、韌性等特質。除此之外，本研究之主管還具備有「展現理性與勝任人際關係」、「使命感」兩大特質。一、自我效能參與本研究之主管樂於迎接挑戰、能充實自己的管理與工作經驗、充滿自信心的面對各項問題，更在每一次的挑戰成功的過程中獲得新的學習，增進自信心，形成正向的循環。二、希望本研究發現主管具有具備行動力與規劃執行能力，亦即具有「路徑思考」(pathway thinking)之能力。且主管們能從工作成果與服務對象的回饋中，尋得或創造各種型態的正向時刻，使其工作更有意義。主管表現出來的激勵思考之意志力(willpower)，也是積極具希望的心理狀態。三、樂觀主管具備的樂觀資本，表現在「正向自我激勵」、「幽默感」與「感恩心」三方面。在正向自我激勵方面，主管能以正面心態解釋自己遇到的困難，並自我鼓勵，以「正向思考」、「座右銘激勵鞭策」、「自我肯定」的方式自我激勵。且主管能以幽默的心態或自我解嘲的方式面對各種壓力情境。認為充滿壓力與挑戰的事件帶給自己更豐富的工作經驗，以感恩的心態看待過去的危機、壓力與磨練。四、韌性參與主管從「反省力」、「嘗試學習，吃苦當吃補」展露出韌性的特質。藉由自我反省與檢討，修正自己工作或人際互動的方式。其次，主管以不怕苦難的心態，主動爭取困難的任務。在回顧過往的挫折與痛苦時，能以學習的角度珍視從挫折中獲得的經驗，把吃苦當吃補。五、展現理性與勝任人際關係主管在待人處事上，除了自我要求要理性、溫和、有禮貌、做好情緒管理之外，更積極地與他人建立友好的關係，常表達對他人的關懷。六、使命感主管們對幼兒教育懷有高度使命感，認為自己的工作十分有意義。對學校、幼兒、家長、與他人都有幫助。幼教工作對主管來說是服務與使命，這份使命感也更彰顯主管的工作意義。伍、壓力因應理論與正向心理資本理論之結合本研究以Folkman(2008)之壓力因應理論模型為基礎，以正向心理資本之四個構面(自我效能、希望、樂觀、韌性) 加上本研究新增之二構面(展現理性與勝任人際關係、使命感)進行整合，統整出「正向心理資本壓力因應模型」，以利未來相關研究進行討論與對話。最後，依據本研究之發現，提出對幼兒園主管、幼教相關單位及未來研究之建議。
影響優秀田徑運動員成功生涯轉換的關鍵因素探討
(2011) 陳淑娟; Shu-Juan Chen
本研究以質性研究來探討退休優秀田徑選手在生涯轉換歷程中，所經歷的成功關鍵因素，以及如何運用，在訓練階段所培養之特質發展及適應未來職涯的勝任能力，讓田徑運動員除了在追求受人矚目的獎牌及獎金數目之外，也能更深入的去瞭解自身在生涯歷程中所面臨的問題，得以讓這些尚未退役之運動員重新檢視、規劃自己生涯發展計畫。本研究採用半結構訪談方式蒐集資料，依蔡敏玲(1995)所使用資料分析的「時間、主題、脈絡」三種模式，作為本研究整個資料分析的主要架構，再依其架構進行分析與探究運動員的成功生涯轉換關鍵因素。本研究在第一章緒論之後，便以第二章文獻探討，蒐集生涯歷程中之生涯發展相關文獻，作為研究設計及研究分析之依據。在第三章說明其研究方法與研究歷程。第四章的研究結果中，呈現的是四位研究參與者的生活脈絡SWOT分析，並以此分析評估生涯關鍵成功因素，並試著從五個生涯發展期中之生命殊相中找出共相，來探討每個時期各項重要生涯關鍵因素。在第五章結論中，將研究發現與分析做一整體概述，歸納出影響成功生涯轉換的內在因素及外在因素，並提出研究建議，以期用更多元的角度了解去了解退役田徑運動員的生涯發展路徑。本研究結論如下：四位研究參與者在進行職涯歷程中，整體而言他們成功的關鍵因素以三方面作為研究結論：一、個人因素：具有國內心理學者所提出運動員追求成功卓越心理能力，模擬所面臨環境變化、以正面態度面對事物，來達到目標。二、家庭因素：父母親的教養方式民主，但生活管教嚴謹，面對小孩的生涯都以尊重態度及精神後盾，讓孩子在自身興趣、能力上，儘可能的讓他們無後顧之憂的發展。三、環境因素：研究參與者的因懂得掌握機會，善用資原，而每位參與者都成為該專業領域的先鋒。本研究建議是，運動員本身要有面對生活與工作的準備，主動尋找各種進修管道，培養第二專長及增進專業知能，工作考量以興趣及成就感作為驅力，並懂得將本身所具備的特質運用於生涯轉換，在生涯轉換時，更應培養正向積極的人生觀以及足夠的抗壓能力，確立目標，善用資源，將這些優勢與工作聯結，一定較容易在未來的事業中獲致成功 (洪聰敏，2003)。運動員從光亮的榮耀舞台上走下來，其運動生涯經驗，可化成帶的走之能力，只要運動員能瞭解本身所擁有運動及生活潛力，將這些能力轉換到工作職場及生活應對上，即可使其生命的光輝在轉換舞台後得以繼續發揮（洪聰敏，2002），所以想成功轉換生涯，還是要運動員懂的掌握身邊資源外，本身也該善用自身具備能力去努力，並積極去面對未來生活及及早為工作做準備。
新北市偏遠地區民眾之公共圖書館電子書使用行為研究
(2022) 陳淑娟; Chen, Shu-Chuan
因應數位時代網路科技的快速發展，電子資源及數位載具的近用能力，已成為數位公民的重要素養，探討新北市偏遠地區民眾的公共圖書館閱讀和借閱行為，以了解民眾的閱讀習慣，提供公共圖書館電子書推廣策略之參考。本研究問題：(一)新北市偏遠地區民眾的公共圖書館電子書閱讀和借閱行為為何？(二)新北市偏遠地區民眾的公共圖書館電子書服務需求為何？(三)新北市偏遠地區民眾的公共圖書館電子書使用行為和人口變項有關嗎？例如性別、年齡、職業、學歷等？本研究採用問卷調查法輔以訪談法，經專家效度審查完成正式問卷，問卷發放於新北市偏遠地區：石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區、貢寮區、瑞芳區等六區公共圖書館，自2022年3月15至4月22日期間，共計回收有效問卷255份；訪談實施自2022年3月11日至4月9日期間，每個館招募2位，共計12位民眾受訪。研究結果發現，新北市偏遠地區：石碇區、坪林區、平溪區、雙溪區、貢寮區、瑞芳區等六區，三年內有使用過電子書經驗之民眾(一)電子書借閱行為方面，借閱頻率以「30天以上」為最多；借閱來源以「新北市立圖書館」為主；最常借閱圖書館電子書平台為「Hyread ebook電子書」；借閱方式以「使用APP借閱」的比例最高；借閱主題以「文學小說」居冠。(二)電子書閱讀行為方面，閱讀類別以「語言文學類」所占比例最高；閱讀場所選擇在「自己家中」最多；閱讀載具，以「筆記型電腦」排名第一；閱讀軟體功能，以「放大縮小」最多；閱讀動機以「自我充實」所占的比例最高。(三)電子書服務需求方面，借閱障礙，以電子書的「選擇性少」為最多；借閱需求，以「提供電子書活動最新消息」所占的比例最高。(四)交叉分析結果方面，職業對於借閱行為中的借閱來源、借閱主題、借閱需求，以及閱讀行為中的閱讀類別等變項，具有統計上的顯著差異；職業和學歷對於電子書閱讀行為中的閱讀場所、閱讀軟體功能等兩個變項，具有統計上的顯著差異；性別、年齡、職業與閱讀動機有統計上的顯著差異。根據研究結果，提出建議如下：(一)加強宣導民眾使用公共圖書館電子書資源。(二)從民眾電子書需求增加公共圖書館電子書館藏內容。(三)結合社區與民間團體共同舉辦電子書推廣行銷活動。(四)提供多元的電子書選擇與公共圖書館電子書最新消息。
機場附近居民對航空噪音防制補助措施之滿意度及相關因素研究
(健康促進與衛生與衛生教育學系, 2001-06-??) 陳淑娟; 董貞吟; 黃乾全
本研究的主要目的在建構出影響居民對航空噪音防制補助措施滿意度之因素，以瞭解機場附近居民對航空噪音防制補助措施滿意度的情況，並提出建議。研究是以台北松山機場三級及二級航空噪音管制區，及高雄小港機場二級航空噪音管制區內的住戶為母群體。採隨機抽樣的方法，每區各抽住戶300戶，以住戶內二十歲以上的居民一人為代表接受訪問。以自編問卷為研究工具，進行面對面訪談收集資料，共得有效問卷879份。研究重要結果如下：（一）研究對象對航空噪音防制補助措施的滿意度普遍偏向不滿意，對施政認知普遍偏向不清楚，對施政期待普遍表示有需要。（二）航空噪音防制補助措施的滿意度會受施政認知、施政期望的影響。認知愈高、期望愈低則滿意度愈高。（三）航空噪音防制補助措施的期望會受機場損益評估的影響。在損益評估中利益覺知愈高、風險覺知愈低、風險認知愈低者，對施政期望較小。（四）航空噪日防制補助措施的認知會受機場損益評估中利益覺知的影響。利益覺知愈高者對施政認知愈大。（五）對航空噪音施政滿意度會反應在陳情、遷居行為的意圖，特別是對音源防制相關措施的滿意度為最主要因素。（六）整體防制補助措施中，音源防制的政策才是最重要的，因為音源導致風險覺知，風險覺知為對各種防制補助措施期望的主要影響因素；音源防制的期望才是對各種防制補助措施滿意度主要影響因素。
機場附近居民對航空噪音防制補助措施之滿意度及相關因素研究
(國立臺灣師範大學衛生教育學系衛生教育研究所, 2001-06-01) 陳淑娟; 董貞吟; 黃乾全
本研究的主要目的在建構出影響居民對航空噪音防制補助措施滿意度之因素，以瞭解機場附近居民對航空噪音防制補助措施滿意度的情況，並提出建議。研究是以台北松山機場三級及二級航空噪音管制區，及高雄小港機場二級航空噪音管制區內的住戶為母群體。採隨機抽樣的方法，每區各抽住戶300戶，以住戶內二十歲以上的居民一人為代表接受訪問。以自編問卷為研究工具，進行面對面訪談收集資料，共得有效問卷879份。研究重要結果如下：（一）研究對象對航空噪音防制補助措施的滿意度普遍偏向不滿意，對施政認知普遍偏向不清楚，對施政期待普遍表示有需要。（二）航空噪音防制補助措施的滿意度會受施政認知、施政期望的影響。認知愈高、期望愈低則滿意度愈高。（三）航空噪音防制補助措施的期望會受機場損益評估的影響。在損益評估中利益覺知愈高、風險覺知愈低、風險認知愈低者，對施政期望較小。（四）航空噪日防制補助措施的認知會受機場損益評估中利益覺知的影響。利益覺知愈高者對施政認知愈大。（五）對航空噪音施政滿意度會反應在陳情、遷居行為的意圖，特別是對音源防制相關措施的滿意度為最主要因素。（六）整體防制補助措施中，音源防制的政策才是最重要的，因為音源導致風險覺知，風險覺知為對各種防制補助措施期望的主要影響因素；音源防制的期望才是對各種防制補助措施滿意度主要影響因素。
田徑技術報告書-以2009年香港東亞運動會陳淑娟選手二百公尺為例
(2010) 陳淑娟; Shu-chuan Chen
隨著時代的進步，運動科研越來越精密，運動科研也是競技發展不可或缺的要素之一。本論文旨在以陳淑娟選手200公短跑項目為例，檢視訓練及參賽過程，並進行紀錄、分析與檢討，欲藉此報告來探討訓練之優缺點以及對參賽的影響，作為往後教練選手訓練的參考。本報告分成四章節，各章節重點如下：第壹章個案描述：簡述出生於屏東縣的陳淑娟選手的田徑生涯，包括國中一年開始訓練、16歲隻身前往北部練習、22歲時雖受重傷但卻能迅速恢復，重新捲土而來的過程。第貳章學理基礎：在運動生理方面，200公尺運動主要能量之98%來自磷化物系統，及微少乳酸系統，本報告主要探討陳淑娟為參加2009年香港東亞運動會賽針對強化此能量系統的訓練方式探討。在心理技能方面，200公尺屬於內在閉鎖性的運動項目，使用方法為意象訓練、自我暗示。體能訓練方面以300尺及400尺為耐力訓練，並以肌力、柔軟度等專項提高技術。技術訓練方面則包含彎道起跑、彎道、彎道出直道、壓線訓練等方法。第参章訓練及參賽計畫：本訓練計畫是以雙峰週期結構來劃分，在訓練計畫安排部分，先針對訓練特殊性及內外部環境進行S.W.O.T分析後，再擬訂訓練計畫。在參賽計畫安排部分2009年東亞運運動會計畫包含裝備、比賽流程、後勤支援。第肆章訓練參及參賽結果與建議：在主要的2009年東亞運，由於筆者在比賽準備流程的掌握不理想，這次經驗也給筆者一個警惕。
美容證照制度改革之研究
(2004) 陳淑娟
近幾年來，國人美容消費行為與消費糾紛數量日益增加，亟待政策與實務層面多加重視和妥善處理，並透過一套健全的證照制度，以保障國人消費權益與從業人員的就業安全。本研究主要目的在探究我國美容證照制度的現況與問題，並針對其制度改革的需求，提供制度改革方案、改革策略和執行順序及推動改革之參考建議。本研究係採用文獻探討、深度訪談、群體座談及焦點團體討論等程序，釐清美容證照制度政策執行現況、問題及可能解決方式，並以整體性改革觀點，研擬「美容證照制度改革方案」，經由得懷術方案評估之問卷調查，研提29項改革策略，依執行優先順序如下，可提供主管機關、美容產業及教育單位和相關人員作為美容證照制度改革之參考：一、法令規章方面：（1）透過部會協調，美容業及其從業人員之主管機關更改為「衛生與勞工單位」雙聯管理；（2）立法通過「美容師法」及相關施行細則；（3）建構美容從業人員完整的網狀管理；（4）美容從業人員分級為「美容士」、「美容師」及「美容管理師」三級；（5）「美容士」、「美容師」及「美容管理師」須有清楚的分工範圍。二、證照考試方面：（1）美容證照考試宜採「士」、「師」雙軌制；（2）「美容管理師」應考資格，需具備美容職類相關行政管理工作年資；（3）「美容師」應考資格，需具備高級中等學校畢業以上之學歷；（4）「美容士」應考資格，需具備美容職業教育或訓練資歷；（5）「師」級考試方式增加口試；（6）「師」級術科考試方式採現場情境模擬測驗；（7）增大術科題庫的數量與範圍，並持續公開題庫；（8）擴展美容證照類別，走向分科證照；（9）依據工作項目建構從業人員的能力標準，做為考試科目之依憑。三、命題及監評方面：（1）命題委員的組成，分學、術科小組，術科命題委員必備「師」級證照；（2）命題人員需接受專門訓練，命題本身需具效度與信度；（3）術科監評人員需經過檢定及訓練，始給予監評資格；（4）監評資格需定期換新，始保有繼續備用的資格；（5）監評工作分派電腦化，人員指派採分區隨機方式；（6）持續建構完善的監評人員之評鑑機制；（7）持續建構一套標準化評分準則，減少人為的主觀評量；（8）明文規定從事考試事務之相關人員視同公務人員，違者適用其懲處之相關規定。四、相關配合措施方面：（1）檢定考場必須經過每兩年定期的評核，以維考場的設施水準；（2）持續加強考試事務承辦人員預先研習標準化之流程，以降低考場設施差異所造成之不良影響；（3）美容教育與訓練、證照考試、管理三者之有關單位需相互配合；（4）配合「美容師法」，教育及訓練機構需更新課程與授課方式；（5）透過應考資格的規定，促進人員終身學習；教育單位應配合廣開相關課程；（6）立法規定美容師加入專業性團體，促進證照的落實；（7）立法規定無照者不得從事美容職類工作，且業界禁用無照者，違者重罰，以落實證照效用。