學位論文
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Item 以服務設計觀點探討幼兒創作學習紀錄應用程式設計(2021) 楊淳涵; Yang, Chun-Han近年智慧型行動裝置的多元發展，人類的生活型態也隨之改變，攝影已經日常化，拿起身邊的手機就能拍下生活的感動，因社會人口結構的改變，子女生育數減少，父母更願意對子女的教育做較多的投資，並看重孩子所付出的努力與成長的軌跡。隨手拿起手機就能拍照的方便性，讓父母習慣用手機來幫孩子拍下各種成長的回憶，但當快門按個不停拍下滿滿的精彩片段時，也產生了很大量的照片檔案，若是又疏於整理，下次想要欣賞某張隨手記錄下來的作品時，卻已經淹沒在滿滿的生活照之中而找不到。故本研究希望以服務設計觀點，從使用者的角度出發，找出痛點以貼近使用者的需求，挖掘父母在使用拍照記錄應用程式時的體驗需求與痛點，整合使用者經驗與介面使用性的觀點，歸納探討出影音的紀錄分類與編輯輸出應用程式之介面設計原則，並進行應用程式之原型設計與實驗驗證，歸納結論與建議提供後續相關應用程式介面設計之參考依據。本研究以雙鑽石設計的發現、定義、發展與執行的設計流程，先透過半結構式訪談，並從訪談結果篩選出之應用程式進行案例分析，定義出使用者偏好之功能需求，利用人物誌描繪定義出目標使用者樣貌，再透過使用者旅程地圖與服務藍圖來收斂問題與需求，設計出一幼兒創作學習記錄應用程式，並依循使用者經驗蜂巢模型的7項使用者經驗指標為依據，搭配SUS系統易用性尺度量表測試問卷進行實驗驗證。研究結果顯示：SUS系統易用性尺度量表測試問卷結果為A級。而在易用性方面，受測者對於操作流程是容易理解並易於上手的，在渴望性評估結果方面，對於愉悅的使用體驗上，受測者皆不約而同表示介面乾淨簡約的設計，令受測者有著愉悅的使用體驗，而易尋性、便利性、可靠性評估中，受測者的反饋也是予以正向回應，最後的價值性評估，受測者表示整體的使用體驗令人感到便利省事，可以幫助使用者輕鬆的得到其目的，並會想繼續使用此應用程式。Item 行動裝置使用者介面易視性創作研究－以動物認養APP為例(2015) 呂偉菱; Lu, Wei-Ling隨著4G網路時代的來臨，普及化的智慧行動裝置已成為我們生活中不可或缺的重要物件。使用者與行動裝置產生溝通之環境管道稱為使用者介面，為打造良好的人機互動體驗，讓使用者感受到操作的有效性與效率程度為介面設計基本原則。其中，系統如何透過介面有效地呈現資訊內容，而使用者又如何從中認知行動的操作辦法與理解系統狀態與回饋，即為介面易視性（Visibility）之重要性。因此，本研究試圖探究與歸納介面易視性之相關理論，進而彙整介面易視性原則，作為日後研究者與設計者後續參考，以打造優良的使用者介面。 本研究第一階段以文獻探討法彙整專家學者對於介面易視性之相關論述，歸納影響易視性四項要素分別為「版面內容」、「文字圖形」、「色彩質感」、「系統反應」。第二階段則透過五位介面設計領域專家，篩選出十五項具有良好易視性應用程式作為案例分析，剖析各案例於易視性要素的表現型式，進而歸納四項易視性要素之細項原則。此外，研究第三階段則利用上述分析之結果，以動物認養APP作為創作實驗，並在設計歷程中重新審視並檢討易視性原則。此外，本研究於設計創作過程中發現易視性原則可能會依據不同的應用程式類型、資訊量或使用情境相互抵觸，此時設計者須做一個全面性的設計總體考量，並從中妥善衡量與運用易視性原則。