學位論文
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Item 跨文化溝通能力導向華語交換生課程設計：針對荷蘭大學生之個案研究(2022) 游佳瑀; Yu, Chia-Yu本研究以荷蘭籍大學生為研究對象，旨在針對其赴臺交換時，所需具備之跨文化溝通能力為研究導向，提出赴臺交換前預備課程設計，使其具備在臺期間與當地人跨文化交流所需之語言與跨文化能力，有效利用海外交換期間，增加口語練習機會並與當地人進行深度交流。跨文化溝通能力強調的是與不同語言和文化背景者溝通的能力，能夠將文化「知識」、「態度」結合外語能力以適當的溝通模式交流，並具備反思自身與他人文化的「批判性文化意識」以及學習新的語言與文化知識之「技能」。本研究透過分析荷蘭籍學生赴臺短期交流情形、荷蘭大學的華語與文化課程設置現況與荷蘭籍大學生來臺個案研究，探討目前在臺交換之荷蘭籍大學生於赴臺交換前的語言與文化學習背景與需求、與中文母語人士的交流情形，以及在臺的華語使用情況、與當地人的交流互動情形，再依據個案研究對象於在臺期間對日常生活中行為文化的觀察所撰寫之每週生活紀錄與訪談內容，歸納出符合荷蘭籍大學生華語學習需求並具真實性、文化差異性、話題性和具當代性的日常行為文化主題與情境，分別為：餐飲行為文化、宗教行為與態度、社群媒體的使用與符號、行為慣例與禮儀文化、學習態度及休閒生活。最後綜合現有文獻與研究結果提出適用於荷蘭籍大學生赴臺交換前預備課程之設計與教學範例，以培養跨文化溝通能力以及日常對話能力作為荷籍交換生來臺前之學習目標，以期提升在臺交換期間之跨文化溝通能力。