學位論文
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Item 華語網路感謝言語行為研究與教學應用—以美籍學生為例(2012) 趙若妤; JO YU CHAO跨文化網路溝通日益頻繁，亦發展出異於傳統溝通模式的語用文化；然而，現有華語教材與教學對培養學生此種「跨文化溝通能力」仍不足。本文以網路感謝言語行為為例，試從比對華語母語者、英語母語者與華語學習者語料，分析美籍華語學習者網路致謝語用失誤，並提供兼顧語言教學與跨文化語用知能的教學範例，希冀增強華語學習者於跨文化網路溝通的交際能力。 本文以李麗娜（2004b）研究成果為基礎，並參考Leech（1983）的禮貌準則、曲衛國（1999）的「親近準則」與「關係準則」等，整理不同語境下華語網路致謝的常見句式與策略。本文研究方法為：先設定「性別差異」、「社會權勢」、「社會距離」等社會變項，再蒐集網路現成語料、取得問卷實驗語料與進行質性訪談，企圖從自然語料、量化數據與質化訪談三方面，分析華語母語者、英語母語者與華語學習者語言形式與文化認知互動情形，提出華語母語者網路致謝的語用模式，探討華語學習者學習難點與語用失誤原因，並提供相關教學建議。 本文實驗結果顯示：學習者母語文化負遷移、教材與教師教學誤導為學習者語用失誤主因。華人網路致謝時，對高位致謝仍偏好使用「道歉式」與多元輔助策略，顯示仍保有「重權」與「婉轉間接」的文化傳統；美籍華語學習者則因美式文化「平權」與「坦率直接」而出現迴避使用或無法理解特定語言形式與輔助策略等語用失誤。其次，三組在「性別差異」、「社會權勢」、「社會距離」變項中，僅「社會權勢」明顯影響策略選用：華語學習者對高位致謝語用失誤比例偏高。另外，由於華人網路致謝受網路文化與西化影響，總體而言偏好「直接感謝」，異於傳統的「間接感謝」，但學習者受教材、教師教學影響一概偏好「間接感謝」，且因教材設計缺失無法發展靈活應用多元致謝策略的能力。 教學應用部分，本文運用實驗成果設計教學內容，並輔以「記憶未來」與「行為演練」原則，透過「短劇觀察」、「文化討論」、「角色扮演」等活動落實教學理念，提昇學生跨文化網路交際之語用能力。Item 以色列籍華語學習者讚美回應之跨文化語用分析與教學應用(2011) 王雅勤語用能力是目前教學與教材中較容易忽略之處，然而，語用能力卻是關係學習者是否能適切溝通的重要語言技能。本研究主要以讚美回應行為為例，試從華語、希伯來語進行對比，找出以色列籍華語學習者語用失誤的原因，期能提供結合語言形式和語用功能的教學方法，增強學習者在跨文化語境中的溝通能力。 本文以Yu（2003）的研究架構為基礎，再參照Leech（1983）的禮貌準則與Brown& Levinson（1987）的禮貌策略，提出不同語境下華語讚美回應的常見句式。本實驗中的組別分別有三：華語母語者、希語母語者、以色列華語學習者。筆者分別探討三組的讚美回應策略的選用情形，以及在不同的讚美主題—外表、能力，與不同的社會變項—性別差異、相對權勢、社會距離中，華語和希語兩組的策略選擇差異為何，從中找出學習者語用失誤的原因。主要的研究方法為角色扮演及個別訪談，從真實語料的採集、量化分析的數據、質化分析的紀錄三方面解構華語母語者、希語母語者的語言表徵和文化內涵，以及學習者在跨文化語境中的表現狀況。 就筆者觀察的實驗結果顯示，以「委婉間接」為主的華人文化，台灣華語母語者使用不明顯接受亦不明顯拒絕的避免讚美策略，以色列文化則以「真誠直接」為導向，呈現以色列人大方接受讚美且無模擬兩可的答案。三組在「性別差異」、「相對權勢」與「社會距離」變項下，出現了明顯的趨向與差異。以性別差異而言，台灣人和以色列人呈現跨文化的普遍性原則，趨向一致的回應方式；以相對權勢而言，研究結果顯示台灣人較重權勢、以色列人較重平權；以社會距離而言，熟識與否的因素影響台灣人甚於以色列人。因此，在母語文化背景的影響下，華語學習者的讚美回應方式偏向希語母語者，導致其回應方式較單一直接，也較不重視相對權勢或社會距離的改變。 在教學應用上，本文以實驗所觀察的華語讚美回應的語言表現和文化內涵為取材標準，搭配溝通式教學法，將不同權勢及社會距離融入練習活動中。筆者亦依據不同程度的學習者調整教學內容，並以「跨文化語用」為核心概念設計教學流程，搭配不同的教學技巧，充分結合語言形式與文化概念。