管理學院
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前言
為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。本院願景
培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。
整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。
掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。
本院宗旨
追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動本院目標
打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。News
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Item 台灣室內設計產業數位轉型策略之探討(2023) 李克忠; Li, Ke-Chung現今數位化時代下，數位科技發展進步快速，加上台灣嚴重少子化的現象下，連帶造成 勞動力短缺之狀況。因此，台灣室內設計公司於如今環境競爭激烈的市場中為了提高企業的 運營效率和競爭力，需在作業組織流程與企業結構上進行數位轉型，應採用何種策略進行數 位轉型成為重要探討議題之一。因此本研究採用質性研究，初步選定十家大型室內設計公司 調查其數位轉型經驗，最終選定一家作為研究訪談對象，訪談內容著重於了解實際運用數位 轉型之室內設計公司其轉型成效與心得，藉由分析結果，提出轉型之優勢與未來優化策略建 議，供未來室內設計業進行數位轉型時參考。研究架構分為作業流程結構、組織管理結構、未來趨勢看法與建議三構面進行探討分析。 研究結果藉波特價值鏈分析與 SWOT 分析顯示，在作業流程部分:使用單一知識管理系統作 業不利於基層員工操作使用，採用多款市面上已開發之數位工具，可直接於手機、平板操作， 更有利於增加工作效率;設計階段銜接工程階段利用模組化與系統化方式可達到快速圖面修 改與溝通;而人工智慧於現階段而言導入效益仍不高，目前可有效運用之範圍處於風格提案 階段，但應持續保持相關資訊更新，了解相關科技發展趨勢，進而有效擬定未來作業型態策 略。數位轉型策略在組織管理結構面上，對於企業結構、組織規章、資源整合等，運用數位 化管理系統有其必要性，但因系統管理維護不易，因此聘請專人管理或由主管階層人員持續 維護與更新是較佳作法。室內設計業未來數位化轉型之趨勢之一是將圖面與工法進行拆解， 大量的模組化、系統化，並將拆解後之模組進行資源歸納整理，配合數位管理系統即可有效 將共享資源與運用。企業除了需做數位化轉型，舊有之企業架構與經營觀念也需與時俱進、跳脫過往思維， 分析自身企業文化與角色定位，配合數位化工具將其有效運用，才有機會將企業成功轉型。Item 潛藏於元宇宙之下的傳統時尚媒體：ELLE如何披荊斬棘、進軍WEB 3.0時代？(2023) 謝可珍; Hsieh, Ko-Chen本篇論文旨在探討傳統時尚媒體在Web 3.0時代面臨的挑戰以及相應的機遇。特別以ELLE雜誌為案例，分析其踏足Web 3.0所需應對的策略和發展方向。論文的目標讀者主要是傳統時尚媒體行業的從業人員、時尚媒體機構的管理層以及對時尚媒體和Web 3.0發展感興趣的學術界和業界專業人士。論文首先分析了時尚媒體行業在Web 3.0時代所面臨的痛點，包括廣告收入下降、讀者行為改變等。隨著Web 3.0技術的發展，傳統時尚媒體需要面對數位化、個性化和社交化等新趨勢，以保持競爭力和吸引讀者。接著，論文探討了時尚媒體在Web 3.0時代的機遇點，特別關注區塊鏈技術的應用和個性化內容推薦。透過區塊鏈技術，時尚媒體可以增加數據的安全性和可信度，同時創造新的商業模式，如去中心化廣告和智能合約。此外，個性化內容推薦可以提供更符合讀者興趣和需求的內容，提升讀者參與度和忠誠度。最後，論文提出了市場發展建議，包括強化數位化轉型、優化讀者互動體驗、加強與精品品牌合作等。透過這些策略，時尚媒體可以在Web 3.0時代實現更好的市場表現和商業價值。總結而言，本論文旨在為傳統時尚媒體提供在Web 3.0時代面臨挑戰和機遇時的策略指南。通過深入分析行業的痛點和機遇，並提出具體的市場發展建議，論文對時尚媒體行業中的業者和管理層提供了寶貴的洞察和建議，使他們能夠更好地應對Web 3.0的挑戰並抓住機遇。對時尚媒體的業者而言，本論文的研究貢獻在於提供了一個全面的分析框架，幫助他們了解Web 3.0時代的市場趨勢和讀者行為變化。論文中提出的策略和建議可以指導業者制定適應性強的營銷策略，包括加強數位化轉型、提升個性化服務、探索新的商業模式等，以在競爭激烈的時尚媒體市場中取得競爭優勢。對時尚媒體的讀者而言，論文的研究貢獻在於提供了更豐富、個性化的內容體驗。通過應用Web 3.0技術，時尚媒體可以提供更精準、與讀者興趣相符的內容推薦，並增加互動和參與度，使讀者能夠更好地參與到時尚媒體的生態系統中。此外，論文還對內部公司和外部產業提供了管理貢獻。對內部公司而言，論文提供了在Web 3.0時代實現數位轉型的策略和方法，有助於提升內部流程效率、增強創新能力和營銷競爭力。對外部產業而言，論文提出的市場發展建議有助於推動時尚媒體與其他產業的合作與共生，促進產業生態系統的發展和協同創新。綜上所述，本論文的研究貢獻主要體現在時尚媒體業者和讀者的益處，並對內部公司和外部產業提供了管理上的啟示。希望本論文能夠為傳統時尚媒體在Web 3.0時代的發展提供有價值的參考和指導。論文的結果將啟發時尚媒體行業中的業者和管理層思考如何有效應對Web 3.0的挑戰，提升品牌的可持續競爭力和市場地位。然而，這份論文也存在一些研究限制。首先，由於時尚媒體行業和Web 3.0都是充滿變化和快速發展的領域，論文中的分析和建議可能受到時間因素的限制。因此，進一步的研究可以跟進行業動態和技術發展，以持續評估策略的適用性和有效性。其次，論文的研究範圍主要集中在時尚媒體的角度，對於其他相關產業的影響和交互作用可能未能深入探討。未來的研究可以擴大研究範圍，考慮時尚媒體與其他行業的合作與整合，以獲得更全面的分析結果。此外，論文還提出了一些未來研究的建議。例如，可以進一步研究時尚媒體在Web 3.0時代的創新商業模式和收益模型，並探索更多基於區塊鏈和智能合約的應用。此外，可以深入研究讀者對於個性化內容和數位互動的需求，並開展更多關於讀者參與和忠誠度的研究。總之，這份論文旨在為傳統時尚媒體行業的業者、管理層和相關利益相關者提供有價值的研究成果和實務建議。同時，論文也指出了研究的限制和未來研究的方向，希望這份論文能為時尚媒體行業在Web 3.0時代的發展提供有益的參考和啟示。Item 自助旅行者的幸福感初探研究(2023) 楊燕欣; Yang, Yen-Hsin本研究是在探討海外自助旅行者對其旅遊過程服務的幸福感知，運用階梯理論對自助旅遊者進行深度訪談，從旅遊基本生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我實現需求等面向探索自助旅遊者在每一階段對幸福感影響，以內在需求及外在需求作為自助旅行的驅動力。採用訪談調查的方式，對自助旅行者在旅行期間的各項需求與幸福感之間的關係進行初步探索，為自助旅行者提供參考和借鑒，及提供企業有效的提升自助旅行者幸福感之參考。本研究以深度訪談方式透過被訪談者實際海外自助旅遊經驗及感受找出共同點及差異處，並探討出自助旅行產生的結果因旅遊的不便利性是否會影響自助旅行的幸福感作為參考之依據。本研究對象以持有台灣護照，5年期間有全程獨立體驗經驗的旅行者為訪談對象，透過面對面或是線上一對一通話的方式，以自助旅行者分享的旅遊經驗了解自助旅行者旅行過程中的體驗價值，從中獲得的幸福感以此內容進行分析，也是一種探索性的個案研究。在規劃行程的過程中，自助旅行者會考慮到各種因素，例如：旅遊地點的美景、風土人情、文化背景、當地美食、住宿交通等，在實際旅行過程中，自助旅行者會享受到探索新的文化、體驗新的事物、遇見新鮮的人，建立新的人際關係並且從這些經歷中獲得滿足感和幸福感。自助旅行的價值在於它可以提供更多的自由度、更深入的體驗和更多的成長機會，同時也能夠更加注重經濟和環保等問題，進一步拓展旅行者的視野和貢獻社會。體現在自身的旅行體驗和滿足，還涵蓋了對社會、環境和文化等多個方面的貢獻和影響。本研究做出的結論是自助旅行後心情愉悅，有利於上班族接下來的職涯，在管理層面強化員工的需要與尊重，管理層可以藉用鑑定自助旅行幸福感的概念，重視員工的需要和快樂，通過提供更多的自主權和自由度，例如彈性的工作安排、工作項目選擇的自主權等，可以增加員工對工作的滿意度和幸福感管理層還可以鼓勵員工的個人成長和發展，提供培訓和發展機會，以滿足員工在職涯發展方面的需求。這種關注個人成長的管理方式可以增強員工的自信和滿足感，提高其在工作中的效能而產生的幸福感也展現出重視員工加強工作與生活平衡，提供更高的幸福感和生活質量，因此自助旅行帶來的幸福感於管理層面可帶來許多正面鼓勵的影響。Item 天然健康食品商業模式之探討-以酸種麵包為例(2023) 張琴惠; CHANG, Ching-Hui本研究探討如何提升酸種麵包在健康飲食市場中的競爭力，並提出了相關的商業模式創新建議。酸種麵包因其天然發酵的特性符合市場對於天然健康食品的需求，但由於其製作過程的複雜性，酸種麵包的生產和銷售面臨著一些挑戰。透過文獻回顧、消費者市場調查和個案分析等研究方法，研究人員全面瞭解了酸種麵包的商業價值和市場需求。研究結果顯示，酸種麵包作為一種天然、健康且美味的麵包，具有巨大的市場潛力，且需求每年以10%以上的速度增長。然而，酸種麵包產業面臨著製作技術的複雜性、產品保存期的限制以及市場競爭的壓力等挑戰。基於研究結果，研究者提出了一些商業模式的創新建議。首先，建議引入自動化生產設備和流程，以提高生產效率並降低成本。自動化生產可以確保生產的效率和品質，同時降低人力成本，使酸種麵包的生產更具競爭力。其次，建議採用創新的銷售模式，例如訂閱制商業模式。這種模式可以提供方便、可靠的定期供應，建立長期關係並提高客戶忠誠度。通過訂閱制模式，消費者可以輕鬆地獲得新鮮的酸種麵包，同時酸種麵包企業可以穩定銷售量，提前預測需求並進行生產計劃。綜合而言，本研究對酸種麵包的商業模式進行了探討，提出了創新的建議以增強其在健康飲食市場中的競爭力。透過自動化生產、訂閱制商業模式、品牌再造和推廣健康飲食理念等策略，酸種麵包企業可以擴大市場份額、提高消費者認知和需求，實現可持續發展和長期競爭力。Item 二手精品產業數位轉型模式探析 -以寵愛女人C2C精品交易平台為例(2023) 陳滙敏; Chen, Hui-Min近年來，二手商品市場蓬勃發展，特別是奢侈品的二手交易市場成為了精品價值活絡的新途徑。亞洲市場裡尤其是台灣，已成為二手精品交易的熱門地區。這一現象可歸因於70％的奢侈品消費者為中產階層，二手奢侈品市場的出現有助於緩解他們經濟上的壓力。然而，二手精品交易也伴隨著高風險和痛點，如詐騙、交易不安全和品質無法保證等。隨著全球疫情和景氣的影響，二手精品交易市場日益受到關注，線上交易平台的成熟和消費者已習慣將閒置二手包銷售給其他人，使得C2C交易市場更加繁榮。為提供並研究消費者更安全和可信賴的交易管道，本研究採用個案研究法和量化研究方法，深入研究寵愛女人精品交易平台的商業模式以及平台使用者。方法、樣本和研究成果：本研究首先進行深入的訪談，與寵愛女人精品交易平台的創辦人進行訪談，了解平台的核心價值以及信任理論所提到的信任感和安全感對平台的重要性。同時，本研究還針對平台的使用者進行了消費者深入訪談和問卷調查，進行實證分析。研究結果顯示(一)信任感和安全感是二手奢侈品交易平台的核心價值，對於消費者的信任和使用意願具有重要影響。(二)透過數位轉型與創新運用科技建置應用系統是二手奢侈品交易平台發展的關鍵和可行性關係。基於上述研究成果，本研究提出了二手精品產業可發展和延伸商業模式的建議，以供後續研究者和實務工作者更深入了解產業。Item 經銷商通路權力與品牌權益之關係探討：以運動產業為例(2023) 魏伯仲; Wei, Po-Chung體育活動與運動產業在台灣的發展的歷史已久，近年更成為經濟發展中非常重要的結構產業之一，而當中存在不同的運動品牌的市場策略，品牌與經銷商的合作模式與通路變化等情形，對其所產生的不同競合關係去加以學習研究，經由不同經銷商的自我通路發展策略去找出經銷商與品牌合作的生存之道。當前品牌與經銷商是一種相互合作的模式，品牌自身擁有相當的品牌權益，而對於經銷商是否又會因為其掌握的通路不同而擁有通路權力? 通路權力是否全部歸屬通路所擁有，強勢品牌是否可以直接主導通路? 當中有多少模糊且難以界定的項目實際會因為雙方規模而變動，變得難以定位並且成為雙方互相影響或消長的因子? 藉此去找出經銷商可以在市場可以持續擴大或是必須退場的原因，以及經銷商接下來的發展機會，市場通路發展的變化去看經銷商對於通路選擇是否影響或幫助其發展。 本研究由個案訪談與相關資料的收集研究，文獻探討等作為理論結構，透過訪談與問卷並行的方式對目前台灣體育用品通路之經銷商作研究，並以深入質化研究去找出運動品牌與經銷商之間所擁有的品牌權益以及通路權力是否會對通路績效產生影響。 結果發現，優勢的通路權力與品牌權益會對通路績效產生正向推動，其次，品牌權益對通路權力會造成一定的限制以及通路權力對於品牌權益的影響較低。Item 髮型設計產業數位轉型多角化經營策略之研究(2023) 張秀文; Chang, Hsiu-Wen當前社會，數位化趨勢已經對各產業帶來了劇變，美髮設計產業也無法例外。近年來，隨著網路普及率的不斷提高，人們對於美髮設計的需求也越來越多元化。然而，美髮設計產業仍然面臨著許多挑戰，例如如何適應消費者日益增長的需求，如何提高服務品質，如何創新服務模式等等。但對於這些變化的具體影響與適應策略的深入研究卻仍十分有限，因此本研究的動機在於填補這一研究空白，並透過實證研究，提供對於這些問題的答案。本研究不僅提供了數位轉型的實證依據，同時也進一步提供了實務建議，以助企業在進行數位轉型和多元化經營時，能維護其核心價值並強化競爭優勢。建議包括加強員工培訓，提高服務品質，針對不同消費者群體提供差異化的服務，並嘗試與其他產業進行合作，實現多元化經營等。本研究採用了結合定性和定量研究方法，旨在探討數字轉型和業務多元化對美髮設計行業的影響，並提出相應的解決方案和策略。本研究全面地考慮了美髮設計行業中的各種因素，包括消費者需求、競爭環境、法規和現實限制等。通過抽樣調查、深度訪談和問卷調查等方法，我們成功地收集了346份消費者樣本，並進行了多次業內專家訪談。通過對這些豐富的數據進行分析，我們揭示了數字轉型和業務多元化對美髮設計行業的重大影響。特別是，我們發現數位化趨勢已經改變了消費者的購物方式和購買決策，提高了他們對服務質量和體驗的要求。因此，美髮設計企業需要適應這些變化，加強數位化建設和服務創新，以提高自身的競爭力。另外由於美髮設計行業中的法規和現實限制，本研究也另外提出相應的解決策略以期幫助美髮設計企業進行數位轉型和業務創新，包括差異化服務、多元化經營、加強與其他產業的合作等。相信這些研究成果能夠為美髮設計行業的企業、從業人員和消費者提供有價值的參考。Item 社群網站經營關鍵成功因素之探討 -以空姐忙什麼臉書粉絲專頁為例(2023) 巫秀陽; Wu, Hsiu-Yang社群媒體已成為現今市場行銷的重要一環，其中以臉書粉絲團為主要平台之一，企業可透過該平台接觸大量潛在客戶，並擴大企業品牌知名度。然而，要如何成功經營一個粉絲團，吸引並留住粉絲的目光，一直是企業所面臨的挑戰。本研究旨在探討粉絲團經營的關鍵成功因素，以協助企業提升其經營效益。粉絲團經營的成功因素可分為內部與外部兩方面，內部因素包括優質內容、品牌形象、網路形象、人員素質、專業經營等，而外部因素則包括社群媒體、網路行銷、市場策略、消費者行為等。過去研究指出，粉絲團經營最重要的因素為內容品質、社群經營。因此，本研究將聚焦在探討內容品質與 社群經營對粉絲團經營成敗的影響。本研究旨在探討粉絲團經營的關鍵成功因素，以深入瞭解網路行銷之相關議題。本研究以個案訪談調查法搜集資料，對粉絲團經營者進行實地訪談，並輔以文獻資料分析彙整而成。結果顯示，優質內容、創意行銷、社群媒體活躍是粉絲團經營的三大成功因素。此外，本研究亦提出相關建議，以協助企業提升粉絲團經營之成效。Item 企業永續發展步驟之實務探討: 以紡織貿易商為例(2023) 呂妍儀; Lu, Yenyi在經歷三次工業革命後，雖然科技進步快速，但同時人類也過度使用環境，2019年聯合國生物多樣性和生態系統服務政府間科學政策平台（IPBES）發佈報告：提出人們對地球生態地的損耗，使得物種多樣性大幅減少，人口翻倍的成長導致自然環境被過度開採、物種也在加速消失中，以及讓土壤退化、過度開採農林漁牧、海洋危機。2000年聯合國發佈了千禧年發展目標，接著在2004年聯合國全球合約（United Nations Global Compact）發布「Who cares with」報告，強調企業應重視環境、社會及治理（ESG）對其長期財務表現的影響。對於環境的愛護不只是全人類都該注重的議題，企業體在營運時也應該將其納入企業永續經營的項目中。本研究針對企業永續發展步驟之實務探討，並以台灣紡織貿易商為例，目的在於找出基於企業應盡責任及企業風險管理，並同時考量對環境影響後，在企業利益及全球環境影響中間取得平衡的方法，並以聯合國頒布之永續發展目標為基準審核台灣之企業，找出企業體在世界上對於ESG議題所佔之位置，提出相對應的應變方式。Item 我國印章產業現況及未來產業發展策略之研究(2023) 謝依瑩; Hsieh, I-Ying「印章」是獨屬於華人的文化產物和藝術留存，代表著權力和地位的象徵、有憑信驗證、證明身份、傳承交接、便利性、贈禮紀念等功能。經過三千年歷史演進，時至今日，在台灣，每個人至少都有一顆以上的印章。印章的普及和便利性，從生活的各種時機都可以看出，例如文件簽訂、信件收發、置產買房、買賣交易、結婚契約、書畫落款、公司行號、社團法人，乃至於政府的行政命令、法令頒佈，都會做印章的用印。我們一生中有許多使用印章的時刻，印章跟著一個人，經歷人生的不同時期，在每個重要時刻出現，非常獨具意義。印章在過去，代表權力地位的象徵，而如今科技發達的今天，印章是否仍相對重要。在今日台灣的社會，印章代表著甚麼意涵？在科技進步下，印章的製作技術，越發便利和快速，對這個產業帶來的影響是甚麼？科技是助力還是阻力？手工刻印的價值又是甚麼？傳統工藝是否還有生存和延續的必要？在數位化來臨的時代，印章又能用甚麼方式來延續其價值及展開新面貌？這篇論文，將透過文獻分析法以及質性研究的方式，來探究印章在台灣的過往、現在、和未來發展，並透過資料交叉比對，來為台灣的印章業歸納出未來發展的策略。 「越深刻地知曉過去，也才能越清楚地看見未來」。研究者透過文獻整理及深度訪談，發掘到印章的實用性、文化性、藝術性、技術性，與台灣社會的人文習慣、節慶儀式、便利性，各方面都有著密切關連，其文化及情感價值，更遠超過表面的實質用途。研究者整理印章業未來的發展策略，歸納以下七點：第一，集結群體力量來強化產業連結及提升社會觀感；第二，人才和技術培育；第三，文化保存；第四，美學推廣；第五，印章深度和廣度的提升；第六，創新再造；第七，將台灣的印章文化和實用性推廣到世界各地。研究者也期待能透過這份論文，能讓更多人包含使用者、篆刻藝術家，文化保存者、政府單位、技術研發者，都能看見這個獨屬於東方的古老文化，並一直美麗地用當代的方式延續下去。