管理學院
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前言
為全國歷史最為悠久大學之一，其教育、藝術、文學、音樂、體育等領域素來享有盛名。管理學院所成立之系所學程，奠基于此優良基礎上，得以發展具特色之跨領域課程。本院同學修習必備商管專業知識之外，更同時涵養優秀管理者必備的寬廣視野與良好溝通能力，以期成為當代與未來產業之管理與領導人才。本院願景
培育具全球視野及人文素養之經營管理與領導人才。
整合臺師大多元領域特色，展現管理教學與學術研究之創新。
掌握社會需求及脈動，打造卓越永續之管理學院。
本院宗旨
追求學術卓越、吸引優秀學生、鏈結國際移動、鼓勵產學互動本院目標
打造優質生師比例、提升雙向國際移動、推動跨院跨界合作。News
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Item 代言產品專業度及代言產品類別多元度如何影響專家代言人與藝人代言人對產品態度偏誤修正量－以電競領域專家代言人為例(2023) 范珈禎; Fan, Chia-Chen本研究欲探討專家代言人和藝人代言人如何受代言產品專業度及代言產品類別多元度影響消費者對產品態度的偏誤修正程度，了解專家代言人與藝人代言人在同時代言多項產品時，消費者是否會認為代言人的可信度降低，並且是否能夠成功地辨識出可能存在的偏誤，並在對產品、品牌或代言人的評價時進行修正。本研究所謂的「代言產品專業度」是指代言人對所代言的產品或服務的專業知識和了解程度，研究中欲探討的代言人類型包括專家代言人或藝人代言人；而「代言產品類別多元度」指的是代言人代言產品的種類涵蓋範圍，其中包含該專家的專業領域以及跨足其他非專業領域代言產品的情況。本研究將進行前測與主實驗，於前測中選出專家代言人和藝人代言人各一，兩者僅在專業知識程度上有所區別，其他因素相同。在主實驗中，將代言性質分為專家的專業領域和非專業跨領域代言，並將受測者操弄為高涉入程度，讓他們閱讀單一和多項代言廣告，然後評估代言人和產品的態度。最後，將研究應用於實驗組和控制組的十種情況中，以驗證相關假設。研究結果顯示假設H1不成立，即高涉入程度的受測者對於AceSports電競鍵盤產品態度平均分數與代言人喜愛程度之間有顯著相關；假設H2a-1成立，即專家代言人在專家專業領域不管進行單一或多項代言，兩者平均值無顯著差異，亦即不會產生偏誤修正；假設H2a-2不成立，即藝人代言人在專家專業領域不管進行單一或多項代言，兩者平均值無顯著差異，亦即不會產生偏誤修正；假設H2b部分成立，同樣於非專業跨領域進行多項代言，專家代言人會使高涉入受測者產生偏誤修正，而藝人代言人不會；假設H3成立，根據H2b的結果得出在非專業跨領域進行多項代言時，只有專家代言人會使高涉入受測者產生偏誤修正，而藝人代言人不會。Item 專家代言人與藝人代言人進行同領域多項產品代言對消費者產生偏誤修正之影響-以運動領域專業代言人為例(2014) 蘇柏諺近年來有許多產品廣告傾向於利用該產品領域之專家來作為代言人，例如牙醫師為牙膏牙刷代言，另外如阿基師、吳念真等人，因其形象正面、高人氣又具專業知識，而開始跨足其他領域產品代言，並同時代言多項產品。本研究欲了解專家代言人在進行多項代言時，消費者是否會對代言人產生自我推論，認為其代言可信度下降，並成功察覺出偏誤的存在而在對代言人或產品、品牌產生評價時進行修正，這樣的偏誤修正效果在一般代言人身上又有何不同，本研究並進一步專注在同領域內的多項代言，希望了解這對消費者產生偏誤修正的影響。 本研究分為前測與主實驗，在前測中由受測者選出喜愛程度、可信度、產品相關性程度無異，但專業程度有所分別的專家和一般代言人，最終結果為陳意涵和盧彥勳；接著於主實驗中利用前測所選出的兩位代言人，分別設計使其代言目標產品irunning慢跑鞋，以及其他同為運動領域之相關產品，在受測者閱讀完連串廣告後再詢問其對目標廣告、代言人等之評價，並比較不同情境組別之評價差異。 研究結果顯示假設H1b成立，低涉入受測者的irunning產品態度平均分數與代言人喜愛程度呈現顯著相關；假設H2b部分成立，結果顯示對低涉入受測者而言，藝人代言時單項與多項代言的產品評價平均分數有顯著不同，但在專家代言時兩個分數之間則無顯著差異；假設H3b成立在多項代言專業領域產品時，低涉入受測者在藝人代言與專家代言時的產品平均分數無明顯差別。 本研究之研究結果雖未能如預期之成功，但主要可歸納出幾項重點，首先是對涉入程度操弄的不成功，應再加強操弄的敘述強度，另外受測者連續閱讀多則廣告後的評價也可能失真，且代言人在喜愛程度上仍不夠一致，未來研究若能朝這幾個方向進行修正，相信仍有很大的機會能證實本研究之各項假設。Item 專家代言人與一般代言人進行跨領域多重產品代言對消費者產生偏誤修正之影響---以運動領域專家代言人為例(2015) 劉建貞; Chien-Chen Liu本研究以推敲可能性模型及彈性修正理論的觀點，以運動領域產品為例，在跨領域代言的情境中，探討代言人種類(專家代言人/一般代言人)、消費者涉入程度(高涉入/低涉入)、產品代言項數(單項/多項)對消費者啟動偏誤修正，進而改變對產品和代言人的態度之影響。現有的研究指出多次代言對代言人、產品、產品品牌的影響，亦指出消費者對代言人態度和其代言產品態度的相關性，本研究將嘗試把代言人種類和涉入程度兩項變數放入，探討涉入程度不同的兩群消費者看到同樣多(單)項代言廣告，對代言人和產品態度是否會有不同；涉入程度不同的兩群消費者看到不同種類代言人，同樣代言多(單)項代言廣告的反應，對代言人和產品態度是否會有不同。研究結果顯示，高涉入消費者對產品評價與其對代言人的喜愛程度無關；代言人是否為該代言產品的專家以及代言產品項數多寡，並不會比較容易使低涉入消費者作偏誤修正。Item 對比效果之偏誤修正研究(2014) 曾韻慈; Yun Tzu, Tseng修正行為（Correction Behavior）的相關研究一直都是社會心理學者所重視的議題之一，過去關於修正行為的研究也大多著重在社會心理學的領域。本篇論文將修正行為應用至消費者行為研究領域範圍，並且進一步探討若偏誤為對比效果（Contrast Effect）時，進行偏誤修正之後態度的變化。 本研究假設當受測者擁有偏誤的相關知識時，其會依據自我所察覺到的偏誤程度將可能的偏誤予以排除，而且此修正行為只存在於涉入程度高的受測者中。除此之外，在涉入程度高的情境之下，是否提供受測者偏誤修正提示對其之偏誤修正行為亦有差異。而在涉入程度低或者無給予偏誤修正提示的受測者，即不產生偏誤修正行為，僅有因為對比效果所產生的態度方向改變。 為驗證假設，實驗採組內設計。每位受測者都需要接受兩階段三個部分的問卷，衡量其對目標態度評價的改變。Item 探討高涉入與極端高涉入對偏誤修正效果之差異(2017) 羅子惟; Lo, Tzu-Wei基於人們有動機持有正確的產品態度，在面對廣告資訊時，將盡可能排除偏誤因子或其他影響因素，以達到態度修正之精準判斷。 在行銷領域中，推敲可能性模型(ELM)時常用來衡量消費者的產品態度，本研究欲探討Kang and Herr於2006年發表文獻中之假說，在ELM與偏誤修正架構下，加入論證充足性作為一干擾變數，代言人作為偏誤因子，透過高與極端高涉入程度以及四種產品論證之操弄，進一步證實高涉入者在產品論證不充足的情況下，會如同Kang and Herr文獻中提及的極端高涉入者，皆以中央路徑處理廣告資訊，並且察覺代言人為無相關的產品核心資訊，視之為偏誤因子並做出偏誤修正行為，得以證實Kang and Herr於2006年文獻假說之矛盾。Item 當代言跨領域多項產品時,專家代言人與藝人代言人對產品 態度偏誤修正量之影響(2015) 林育聖; Lin, Yu-Sheng專家代言人近年來在廣告上出現的頻率越來越高,有種看似要取代藝人代言 人或是素人代言人的趨勢。專家代言人因為其本身具有項領域的專業知識或專 業能力,因此當為該領域的產品做代言時,比較具有說服力,讓消費者對產品的 信任感上升,進而增加他們的購買意願。而當專家代言人或藝人代言人跨領域同 時代言多項產品時,是否還能帶給消費者一樣的說服力和吸引力呢?本研究要探 討在這樣的情境下,代言人對消費者偏誤修正量產生的影響為何。 本研究主要是基於先前一份探討相關議題的論文來做修正,這篇論文取至台 灣師範大學管理研究所碩士生劉建貞於 2014 發表,論文題目為:「專家代言人與 一般代言人進行跨領域多重產品代言對消費者產生偏誤修正之影響---以運動領 域專家代言人為例」。因為先前的論文所做的實驗在高涉入的操作方面沒有達到 效果,因此本研究將著重於高涉入的操作,試看看運用不同的方法,是否能讓受 測者的涉入程度高。 研究結果顯示假設 H1 不成立,因為不論專家代言人還是藝人代言人在單項 代言與多項代言兩種情境下,對 iRunning 產品態度的平均值均無顯著差異,且 專家代言人與藝人代言人在多項代言的情況下偏誤修正的量並沒有預期的多,顯 著性也不大。假設 H2 不成立,專家代言人多項減單向的平均差異雖然高於藝人 代言人的平均差異,但是差異值為正值,且顯著性也不高。 本研究之研究結果雖無法如預期之成功,但可以歸納出失敗的原因,首先是 高涉入的操作還是不夠明顯,主實驗所使用的新方法還是無法讓受測者的涉入程 度增加。樣本數過低,且收集範圍太窄,造成結果不夠精確,尤其在尋找主實驗 代言人的部分。這些原因若能修正,相信本研究之假設還是有成立的機會。