運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 桌球俱樂部體驗行銷與品牌形象及顧客忠誠度之研究－以臺北市華強桌球訓練中心為例(2021) 王元佑; Wang, Yuan yu近年來運動休閒產業已是主流產業之一。由於成立桌球館成本較低，加上許多桌球運動員退役後便投入俱樂部的經營，桌球俱樂部的數量正持續成長。本研究以華強桌球訓練中心之消費者為調查對象，旨在探討桌球俱樂部體驗行銷、品牌形象與顧客忠誠度之關係。以立意抽樣法，利用線上問卷進行調查。分析105份有效問之結果顯示 (一) 主要消費者背景為：男性、未婚、18至24歲之間、教育程度為大專院校、職業為學生、月收入為20,000 (含) 元以下。主要消費特性為：前往華強桌訓的頻率為每月小於一次、平均待在華強桌訓的時間是2至3小時、消費原因為交通便利。(二) 華強桌訓有良好的體驗行銷、品牌形象及高顧客忠誠度。(三) 前往華強桌訓的頻率對體驗行銷、品牌形象及顧客忠誠度具有顯著差異。(四) 體驗行銷、品牌形象及顧客忠誠度各構面之間皆呈現顯著正相關。依據研究結果提出結論與建議，企業應重視並改善行銷的策略，具有良好的體驗行銷能幫助建立正面的品牌形象及提高顧客忠誠度。建議未來研究可嘗試以不同的研究方法進行探討，使桌球運動的相關研究更加豐富。Item 臺北市五星級飯店Buffet服務品質與品牌形象之研究(2020) 黃愷亭; Huang, Kai-Ting近年來由於臺灣政治經濟的穩定繁榮，加上臺灣人傳統固有的「民以食為天」思想，讓餐飲產業在臺灣欣欣向榮，創造了令舉世讚嘆的「臺灣〜美食天堂」之美好光環，但隨著餐飲產業的蓬勃發展，相對也帶來了業界間的激烈競爭，各家業者莫不努力思考經營之方，不斷提昇服務品質，並建立優良的品牌形象，以期能在餐飲業中出類拔萃、締造佳績。本研究藉由文獻探討以及問卷調查的方法，以曾經到臺北市五星級飯店 Buffet用餐過的消費者為對象，採用量化統計之研究方法，收集有效問卷共591份，並運用SPSS 23.0統計軟體來進行資料處理與分析，經由信效度分析、敘述性分析、t考驗、單因子變異數分析、相關分析等方式，得出結果闡述如下。 一、臺北市五星級飯店Buffet消費者以區域性及中高收入為主要客群。 二、臺北市五星級飯店Buffet消費者對服務品質與品牌形象有高度的認同。 三、臺北市五星級飯店Buffet服務品質與品牌形象有正向的相關。 四、臺北市五星級飯店Buffet不同背景特性在服務品質與品牌形象有顯著的差異。Item Under Armour 購買者對品牌形象、知覺價值及購買意願之相關研究(2019) 劉宛蓁; Liu, Wan-Chen本研究旨在探討臺北地區Under Armour購買者的品牌形象、知覺價值、購買意願之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以臺北地區Under Armour購買者為主要對象，採便利抽樣調查方式，於2018年4月初至5月，於臺北地區9間專賣店進行發放問卷，總計獲得411份問卷，有效問卷為405份進行分析。並採取描述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費事後考驗、皮爾森積差相關及多元逐步迴歸分析等統計方法進行資料分析，所得結論如下：臺北地區Under Armour購買者以男性、21~30歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者居多；不同人口統計變項對品牌形象、知覺價值、購買意願皆有顯著影響；品牌形象、知覺價值、購買意願之間為影響關係；品牌形象及知覺價值對於購買意願具顯著的預測能力。Item 品牌形象、品牌知名度對授權商品購買意願之研究 ─以美國職業籃球聯盟 (NBA) 為例(2013) 余承蒲美國職業籃球聯盟 (NBA) 在1990年代後迅速發展並積極開拓國際市場，對於全球籃球運動直接或間接影響有其重要性及指標性意義。職業運動是觀賞性運動的一部份，經營模式趨向建立強大的品牌與競爭者做出區隔，建立品牌形象，增加品牌知名度以創造品牌價值是長久經營的不二法門。2012-2013賽季，NBA相關授權商品銷售金額突破3億美元，授權商品是運動組織品牌延伸到新市場的重要策略也是穩定的收入來源。本研究以便利抽樣方式進行網路問卷調查，回收460份問卷。本研究之結論：一、臺灣地區NBA球迷以21至25歲大專男性居多，每月可支配消費金額為3,000 元以下，觀賞NBA賽事多達9年以上。二、品牌形象、品牌知名度與購買意願在購買NBA授權商品件數變項中皆有顯著差異。三、品牌形象中「象徵性形象」構面對臺灣地區NBA球迷購買NBA授權商品之預測力為最大。四、品牌知名度中「品牌認知」構面對臺灣地區NBA球迷購買NBA授權商品之預測力為最大。有鑑於此，本研究建議一、可藉由分析學生族群的生活型態，來擬定授權商品的行銷方式及定價策略。二、部分女性球迷支持及收看NBA賽事，可將女性消費者列入授權商品規劃的考量，開發女性專屬商品，擴展市場藍海。三、 NBA授權商品種類繁多運動服、運動鞋等此類商品可藉由消費者體驗增加消費者對於商品好感。四、NBA為國內較為人所熟知之國外職業運動賽事，可藉與NBA合作，推出授權商品增加銷售。五、以就業人群中也有NBA球迷，製造商可針對此族群進行調查以生產適合抑或實用的產品。Item 中華職棒回饋列車對中華職棒大聯盟品牌形象影響之研究(2010) 張莆尚; Fu-Shang Chang本研究主要目的旨在瞭解舉辦中華職棒回饋列車與提升中華職棒大聯盟品牌形象影響之情形，並且比較不同人口背景變項之進場觀賽球迷對其之差異情形。本研究對象為曾進場觀賽之中華職棒大聯盟之球迷，於2010年3月20日至4月5日以自編之「中華職棒回饋列車對中華職棒大聯盟品牌形象影響程度調查問卷」發放共450份，有效樣本問卷為410份。本研究問卷所得之資料，經描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差相關等統計方法分析結果並得到以下結論： 一、中華職棒回饋列車在以捐贈球具及技術指導等方式進行，近年來更在主要的合作單位「行政院體育委員會」及「教育部」的協助下將關懷觸角延伸至大專球隊。 二、不同年齡、教育程度、月收入的進場觀賽球迷在中華職棒回饋列車認知上均達顯著差異。 三、不同性別、年齡、教育程度、月收入、進場觀賽次數及支持球隊的進場觀賽球迷在中華職棒大聯盟品牌形象上均達顯著差異。 四、舉辦中華職棒回饋列車對提升中華職棒大聯盟品牌形象並無顯著相關。 根據研究結果，建議中華職棒應持續進行相關善因行銷活動但應使球迷得以實際參與以增加對活動的認同感。此外，因應使用網路資源獲取職棒相關資訊的比例逐漸升高，建議中華職棒大聯盟相關人員應多加利用時下流行的社群網路管道來開拓新球迷基礎。並建議與各球團合作建立球迷資料庫，才得以有效率的進行相關研究及真正針對球迷的需求進行相關行銷活動。Item 品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為關係之研究─以捷安特為例(2010) 李坤展; Li, Kun-Jhan本研究旨在探討大臺北地區捷安特自行車產品消費者的品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為之間的關係。本研究以問卷調查法進行研究，以大臺北地區捷安特自行車產品消費者為主要對象，採立意抽樣調查方式，於2010年3月底至4月，於大臺北地區5條河濱自行車道內發放問卷，總計獲得450份問卷，有效問卷為407份進行分析。並採取敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、卡方檢定、皮爾森積差相關分析及多元迴歸分析等統計方式進行分析，研究結果發現如下：大臺北地區捷安特自行車消費者以男性、20～39歲之青壯年、大專以上學歷、未婚者及上班族居多；消費者對於捷安特產品的品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願的認知情形皆為「普通」到「同意」之間，顯示尚有加強空間；曾購買過捷安特自行車產品的消費者，多數每週有固定騎乘習慣，多在自行車專賣店購買捷安特自行車產品，以運動健身為主要購買動機，最重要的資訊來源管道是網路，購買自行車產品時主要評估因素則是價格；不同人口統計變項對品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為皆有顯著影響；品牌形象、知覺品質、知覺價值及購買意願之間為正向影響關係；知覺價值對於購買意願的預測能力最大，而對已購買之消費者而言，滿意度也會影響其購買意願。基此，本研究建議相關業者可透過提升產品的品牌形象、知覺品質及知覺價值，來有效提升消費者的購買意願。Item 體驗行銷、品牌形象與運動涉入對女性消費者購買運動產品意願之研究—以Nike Women為例(2010) 羅晨溦隨著體驗經濟時代的來臨，重視消費者之體驗感受已成為同質性產品層出不窮的運動產業市場中，企業爭取競爭優勢最關鍵的要素之一，因此，瞭解目標市場之特性並策劃合宜之行銷方式，乃是企業運作與行銷管理人員之重要議題。鑑於體驗行銷之模式符合女性消費市場之特性，品牌形象並有助於提昇其購買意願，且運動涉入概念可作為探討運動產業中，連結消費者行為意向之關係，因此，本研究合併體驗行銷、品牌形象與運動涉入之概念，旨從消費者觀點探討其三個變項對女性消費者購買Nike Women運動產品意願之影響程度與相關性。依據研究目的，本研究以曾至Nike Women消費之女性消費者為研究對象，採用網路問卷調查法蒐集樣本問卷，並使用描述性統計、t檢定、單變量變異數分析以及多元迴歸分析等統計方法進行分析探討。研究結果：（一）Nike Women女性消費者為年輕、單身之學生族群居多，其不同人口統計變項在體驗行銷、品牌形象、運動涉入上呈現不同的顯著差異。（二）體驗行銷、品牌形象與運動涉入，皆與女性消費者購買Nike Women運動產品之購買意願達顯著相關性。（三）品牌形象、體驗行銷與運動涉入，皆為建構購買意願迴歸模式之有效變數，共有效預測51.2%之變異量，由其結果亦顯示，品牌形象為女性消費者購買意願之最佳預測指標。於此得知，Nike Women在設立不同市場族群時，應考量其特殊性以選擇最佳行銷策略，而企業組織本身優良的品牌形象，更是消費者重視之處，建議未來研究者從事女性消費者相關研究，可增加不同自變項，除更瞭解該族群之消費特性外，以促進該族群於運動產業相關研究之完整性。Item NIKE與adidas整合行銷傳播與品牌經營之比較研究－以臺灣大學生市場操作為例(2009) 黃嘉珮本研究的目的在從整合行銷傳播的角度分析臺灣NIKE與adidas的品牌經營與消費者認知的品牌形象之差異。以深度訪談法與文獻分析法探討臺灣NIKE與adidas執行整合行銷傳播的狀況，再輔以來自臺北市14所公私立大學共592位臺北市大學生為研究對象的消費者問卷調查，以瞭解大學生對NIKE與adidas的品牌形象認知與兩企業使用整合行銷傳播經營品牌之間的關聯性與差異。研究結果有下列三點： 一、臺灣NIKE與adidas皆運用整合行銷傳播以增進品牌與消費者之間的互動與溝通，長期累積品牌關係。 二、臺灣NIKE的品牌經營以名人策略為主，強調堅毅、陽剛的英雄主義，為運動專業的第一品牌。臺灣adidas的品牌經營以故事行銷的方式將品牌的風格展現於運動潮流市場，深獲女性與年輕族群喜愛。 三、NIKE將品牌形象與產品設計整合為一，在大學生心中維持運動專業的領導者形象，並將品牌擴大至女性運動市場；adidas於品牌再造之後在運動專業領域上強調團隊精神，而運動經典系列則成為大學生心中新潮的迷人品牌。Item 高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之研究(2013) 楊天宇; Yang, Tien-Yu本研究將高爾夫球場視為一個品牌，採用問卷調查法進行資料收集。研究目的在瞭解高爾夫消費者之消費特性與人口背景現況，分析不同消費者特性在消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象上的差異情形，並探討消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間的關聯性與預測能力，進而驗證口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間的中介效果。於2013年3月期間針對高爾夫消費者，採滾雪球式抽樣法回收調查之有效問卷共424份，以IBM SPSS 20.0統計軟體採用描述性統計、卡方檢定、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、事後比較方法、皮爾森積差相關分析、路徑分析以及Sobel檢定進行資料處理與分析，結果如下：一、高爾夫消費者以中高年齡的已婚男性、具大專校院以上學歷、平均月收入在50,001~100,000元者居多。習慣在平日早上、消費金額在2,001~4,000元、並且最常與朋友前往球場消費的消費者居多。二、不同的消費時段與婚姻狀態有關聯性，已婚者偏好在早上八點至中午前的時段前往球場打球。三、不同性別在消費者涉入上有顯著差異存在，男性除了在涉入程度上普遍高於女性之外，對於高爾夫的認知也明顯高於女性。四、受到教育程度的不同影響，學歷越高則口碑傳播的情況則越低。五、在球場的品牌形象部份，男性高於女性，尤其在功能性形象方面更是有顯著的差異。六、高爾夫消費者涉入、口碑傳播與球場品牌形象之間有正向關係，並存在著預測能力。七、口碑傳播在消費者涉入與球場品牌形象之間具有中介效果存在。 本研究建議高爾夫球場經營者除了鞏固中高年齡的男性消費者所形成的主要市場之外，開發具有消費潛力的女性以及年輕族群的市場，採用價格策略或是活動日的專案來進行促銷活動，並透過口碑傳播與科技化的資訊平台來接觸消費者，以建立球場良好的品牌形象。Item 運動品牌代言人可信度、品牌形象、廣告效果與購買意願影響之研究-以楊丞琳代言adidas為例(2011) 葉浩喻; Yeh Hao-Yu本研究之目的為探討女性消費者對名人代言可信度、品牌形象與廣告效果對購買意願的影響。研究對象為台北市、新北市adidas店頭內瀏覽商品之女性。問卷發放時間為2011年4月1日至2011年5月15日，共發出503份問卷。資料回收後以套裝軟體PASW 18.0 進行統計分析。分析方法為，描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、迴歸分析。研究結果如下。一、受試者年齡20~29歲年齡為主，大專院校學歷畢業者居多，每月平均收入在20,000元-30,000元。最喜歡的運動依序為散步，平均運動頻率為平均每週一次；二、「婚姻」、「教育程度」對代言人可信度有顯著差異；「年齡」、「教育程度」、「職業」對品牌形象有顯著差異；「年齡」、「教育程度」對購買意願有顯著差異。三、可信度中的「吸引力」、「可靠性」與「曝光率」與購買意願呈高度正相關；品牌形象構面中，「功能性」與購買意願呈高度正相關；在廣告效果中「廣告回憶」、「廣告態度」及「品牌態度」皆與購買意願呈高度正相關，在所有因素當中，以「廣告態度」與「購買意願」的相關程度最高。本研究依研究結果，建議各企業組織，運動品牌選擇演藝名人做為品牌代言人時，應加強「曝光率」及「廣告效果」的呈現，當消費者從廣告當中獲取吸引的訊息時，購買意願也隨之提升。另外，品牌形象塑造中，對於品牌「功能性」的強調十分重要，消費者在購買運動相關產品時，以「功能性」為購買的重要準則的結果，出現在本研究調查中，值得相關廠商參考。