學位論文
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Item 拒絕行為之難點分析及教學應用-以澳大利亞籍學生為例(2012) 賴紋萱拒絕言語行為具有威脅顏面、彼此磋商、順應語境等特質，其複雜的面貌使說話者需在傳達訊息與顧及顏面中尋求平衡。近來，不少西方中介語語用學研究以拒絕言語行為為題探討學習者之語用能力，然而針對華語學習者的拒絕中介語語用研究仍顯不足，有鑑於此，本文欲考察華語學習者在拒絕策略的選擇、順序、內容與華語母語者、英語母語者的相異之處，並歸納華語學習者使用拒絕言語行為之難點。 研究語料蒐集分為產出問卷與感知問卷。產出問卷的實驗組別有三：華語母語者、澳籍英語母語者、澳籍華語學習者。研究工具為封閉式角色扮演，由研究者與受試者進行單輪對話。感知問卷的研究工具有二，一為口述報告，收集上述三組受試者的訪談資料，二是合適測驗，使用線上問卷軟體蒐集一百位華語母語者對於華語學習者拒絕語語料之評分、理由與修正。 研究結果顯示，整體策略方面，華語學習者在選用、內容、順序方面皆偏向英語母語者，產生語用遷移。在社會變項影響下，華語學習者傾向維持固定的拒絕策略，較無法順應情境產出合宜拒絕。然而，在面對社會地位較高的請求者時，因課堂教學或學習經驗影響，學習者理解中華文化因而其策略選用較趨向華語母語者。此外，在合適測驗方面，華語母語者對於學習者在社會地位高與社會距離遠的拒絕表現較能接受，而在面對下位者與平位者、親近與普通關係者，華語母語者的評分並不高，表示學習者在這四種情境下容易產生語用失誤。本文歸納學習者常見語用失誤有兩方面，第一，社會語用失誤，包括直接程度過高、正式程度過低，自謙程度過與不及。第二，語用語言失誤，包括情態詞、規避詞以及句末虛詞的空缺或誤用。 最後，據上述語用失誤的研究結果，本文搭配兩階段語用教學：喚醒語用意識、觀察真實情境設計拒絕語之教學，亦依據不同程度的學習者調整教學內容。