學位論文
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Item 以色列籍華語學習者讚美回應之跨文化語用分析與教學應用(2011) 王雅勤語用能力是目前教學與教材中較容易忽略之處，然而，語用能力卻是關係學習者是否能適切溝通的重要語言技能。本研究主要以讚美回應行為為例，試從華語、希伯來語進行對比，找出以色列籍華語學習者語用失誤的原因，期能提供結合語言形式和語用功能的教學方法，增強學習者在跨文化語境中的溝通能力。 本文以Yu（2003）的研究架構為基礎，再參照Leech（1983）的禮貌準則與Brown& Levinson（1987）的禮貌策略，提出不同語境下華語讚美回應的常見句式。本實驗中的組別分別有三：華語母語者、希語母語者、以色列華語學習者。筆者分別探討三組的讚美回應策略的選用情形，以及在不同的讚美主題—外表、能力，與不同的社會變項—性別差異、相對權勢、社會距離中，華語和希語兩組的策略選擇差異為何，從中找出學習者語用失誤的原因。主要的研究方法為角色扮演及個別訪談，從真實語料的採集、量化分析的數據、質化分析的紀錄三方面解構華語母語者、希語母語者的語言表徵和文化內涵，以及學習者在跨文化語境中的表現狀況。 就筆者觀察的實驗結果顯示，以「委婉間接」為主的華人文化，台灣華語母語者使用不明顯接受亦不明顯拒絕的避免讚美策略，以色列文化則以「真誠直接」為導向，呈現以色列人大方接受讚美且無模擬兩可的答案。三組在「性別差異」、「相對權勢」與「社會距離」變項下，出現了明顯的趨向與差異。以性別差異而言，台灣人和以色列人呈現跨文化的普遍性原則，趨向一致的回應方式；以相對權勢而言，研究結果顯示台灣人較重權勢、以色列人較重平權；以社會距離而言，熟識與否的因素影響台灣人甚於以色列人。因此，在母語文化背景的影響下，華語學習者的讚美回應方式偏向希語母語者，導致其回應方式較單一直接，也較不重視相對權勢或社會距離的改變。 在教學應用上，本文以實驗所觀察的華語讚美回應的語言表現和文化內涵為取材標準，搭配溝通式教學法，將不同權勢及社會距離融入練習活動中。筆者亦依據不同程度的學習者調整教學內容，並以「跨文化語用」為核心概念設計教學流程，搭配不同的教學技巧，充分結合語言形式與文化概念。Item 拒絕行為之難點分析及教學應用-以澳大利亞籍學生為例(2012) 賴紋萱拒絕言語行為具有威脅顏面、彼此磋商、順應語境等特質，其複雜的面貌使說話者需在傳達訊息與顧及顏面中尋求平衡。近來，不少西方中介語語用學研究以拒絕言語行為為題探討學習者之語用能力，然而針對華語學習者的拒絕中介語語用研究仍顯不足，有鑑於此，本文欲考察華語學習者在拒絕策略的選擇、順序、內容與華語母語者、英語母語者的相異之處，並歸納華語學習者使用拒絕言語行為之難點。 研究語料蒐集分為產出問卷與感知問卷。產出問卷的實驗組別有三：華語母語者、澳籍英語母語者、澳籍華語學習者。研究工具為封閉式角色扮演，由研究者與受試者進行單輪對話。感知問卷的研究工具有二，一為口述報告，收集上述三組受試者的訪談資料，二是合適測驗，使用線上問卷軟體蒐集一百位華語母語者對於華語學習者拒絕語語料之評分、理由與修正。 研究結果顯示，整體策略方面，華語學習者在選用、內容、順序方面皆偏向英語母語者，產生語用遷移。在社會變項影響下，華語學習者傾向維持固定的拒絕策略，較無法順應情境產出合宜拒絕。然而，在面對社會地位較高的請求者時，因課堂教學或學習經驗影響，學習者理解中華文化因而其策略選用較趨向華語母語者。此外，在合適測驗方面，華語母語者對於學習者在社會地位高與社會距離遠的拒絕表現較能接受，而在面對下位者與平位者、親近與普通關係者，華語母語者的評分並不高，表示學習者在這四種情境下容易產生語用失誤。本文歸納學習者常見語用失誤有兩方面，第一，社會語用失誤，包括直接程度過高、正式程度過低，自謙程度過與不及。第二，語用語言失誤，包括情態詞、規避詞以及句末虛詞的空缺或誤用。 最後，據上述語用失誤的研究結果，本文搭配兩階段語用教學：喚醒語用意識、觀察真實情境設計拒絕語之教學，亦依據不同程度的學習者調整教學內容。