運動與休閒學院
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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展，本學院於90年8月正式成立，並將原屬本校教育學院之體育學系（所）、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院，並於95學年度增設運動科學研究所：為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」，運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。
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Item 臺灣國際體育事務志工知覺當責、涉入程度與滿意度之研究(2019) 楊逸如; Yang, Yi-Ju我國各單項運動協會近幾年努力爭取國際賽事在臺舉辦，除了增加我國在國際舞臺的曝光度，也透過國際賽事的舉辦，讓各國選手間相互交流的機會，進一步亦促使民眾、志工與體育相關人員對臺灣國際體育事務的關注和參與。其志工在從事國際體育事務的服務過程中，發揮自己專長、承擔責任，亦是一種當責的表現，其涉入程度正向且顯著的影響工作滿意度。本研究以臺灣國際體育事務志工為研究對象，於2019年3月2日至3月17日期間內，共計發放問卷528份，剔除無效問卷後，有效問卷310份。主要統計方法：描述性統計、獨立樣本t檢定、獨立樣本單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析和一般多元迴歸分析。本研究結果發現如下：一、臺灣國際體育事務志工多為女性、年齡層在21-25歲、教育程度為大專，活動參與次數多為1次、給自評表現的分數為81-90分。二、「知覺當責」、「涉入程度」與「滿意度」具有良好的信度，介於.81~.92之間。三、不同「性別」的志工在「知覺當責」的認知上有顯著差異。四、「知覺當責」、「涉入程度」與「滿意度」呈現顯著的正相關。五、「知覺當責」、「涉入程度」與「滿意度」具有顯著的解釋力。本研究建議可藉由參與國際體育事務活動，提升我國優秀國際體育事務人才的品質，未來在志工招募與工作過程中，可藉由調整工作內容來提升志工們的工作滿意度並發揮各自的專長，讓這些優秀志工人才加入臺灣國際體育領域，替體育外交盡一份心力。Item 節慶活動策略規劃之研究－以「花在彰化」活動為例(2010) 洪玉姿; Hung Yu-Tzu彰化縣政府於2004年在溪州公園舉辦了第一次台灣花卉博覽會後，迄今已經連續舉辦7屆花卉博覽會，活動的主要目的在行銷彰化縣的花卉產業、地方特產，進而行銷整個彰化縣。本研究的研究目的在從主辦單位的角度探討節慶活動的策略規劃，包含活動策略規劃、人力資源管理及行銷組合三部分，研究範圍以「2010花在彰化」溪州公園之活動為主，研究設計以質性研究之個案研究法，以文獻分析法分析相關資料，以深度訪談法針對活動利害關係人進行訪談，包含：主辦單位、協辦單位、解說員、參展廠商、遊客及居民。研究發現本活動由為縣政府主導活動規劃，以發包或委託方式尋求協辦廠商，活動所需短期人力則由主辦單位自行分配及外包廠商協助，活動的串場人員以觀光解說協會支持，行銷方式以廣告及網路為主要管道。本研究之結論：彰化縣政府之活動策略為1.善用地方特色產業、2.整合公家資源、3.與人民團體合作、4.結合民間創意、5.活動範圍擴大。Item 客艙組員職能建構之研究(2017) 曾啟芝; Tseng, Chi-Chih摘要 本研究目的為建構客艙組員職能，提供航空公司於未來招募客艙組員時，能更有 效率的選用適才、適任者。根據客艙組員應具備之職能，分析評估現行航空產業的訓 練規畫，得否滿足線上實務所需，維持組員工作職能，並將教育訓練透過產學合作， 降低企業招募和訓練的成本，確保航空業人力選、訓、用效能，更增進服務品質及飛 航安全之保障。 本研究採個案研究法，以半結構訪談為主，客艙組員工作手冊、實際 事例、文獻為輔等資料蒐集分析；以同儕檢核、成員檢核、三角檢核為信實度。參與 研究者有航空公司人資主管、資深機長、資深座艙長及航空公司持卡會員共8名，藉此 研究了解客艙組員應具備之職能。研究結果如下：1.客艙組員職能於企業徵才時列入檢 核要項，以及透過教育訓練維持與強化。2.依據客艙組員工作範疇及特性，應納入專門 職類考證對象。3.學界參酌證照考選科目範圍，規畫相關科系課程，建構產學合作的人 力資源平台。最後按研究結果提出實務建議，供主管機關、企業、學界未來修法與經 營之參考。Item 行政機關派外人員薪酬管理與薪酬滿意及組織公民行為關係-以M機關人員為例(2017) 張書豪; Chang, Shu-hao有效的薪酬管理制度，不僅可以吸引人才，激勵員工士氣，更可做為組織提昇競爭力的策略性工具，而員工對待遇福利制度的認同度與薪酬的滿意度，將會影響對組織認同的程度，進而促使組織員工適度表現組織公民行為，有助於團隊的運作。本研究目的在探討M機關派外人員駐外薪酬管理、薪酬滿意與組織公民行為之現況及關係。以M機關奉派海外工作駐外人員為研究對象，並透過便利抽樣問卷調查蒐集資料，並採用SPSS Windwos統計軟體，以描述性統計、t檢定、變異數分析、皮爾森積差相關及迴歸分析進行資料處理與分析。研究結果顯示，M機關派外人員主要是男性人員、年齡以41~50歲者居多、已婚者多於未婚者、教育程度多數為研究所以上，公職服務年資多數為11~20年、其派駐地點以北美地區最多，職務層級主要為薦任級人員，本次派外服務任期迄今駐外年資以5年者居多；M機關人員對於薪酬管理與薪酬滿意得分接近中間值，但組織公民行為認知則趨近於同意；在薪酬管理方面，學歷及駐外職位呈現顯著差異；薪酬滿意方面，駐外職位有顯著差異，組織公民行為方面，服務地區則有顯著差異；薪酬管理、薪酬滿意及組織公民行為間呈現顯著正向相關，且薪酬管理對組織公民行為有顯著預測力。根據本研究結果建議M機關在實務方面可以強化薪酬管理之福利措施、重視薪酬管理的重要性、營造良好的工作氛圍、妥善運用人力資源。後續研究建議，擴大研究範圍，量化與質性研究同時進行。Item 98年全國中等學校運動會競賽部門人力資源管理個案研究--策略性觀點(2011) 陳冠銘; Kuan-Min Chen全國中等學校運動會與全國運動會、全國大專運動會和全民運動會為國內經常性四大綜合賽會。競賽部門扮演賽會組織的核心功能，其重要性不言可喻，而人力資源之良莠更關係運動賽會組織目標的達成。有鑑於國內相關研究較少，本研究以全國中等學校運動會競賽部門為個案，研究目的以競賽部門之人力資源管理的規劃、執行方式，及彼此契合情形進行探討，運用人力資源管理學理提供後續發展策略性建言。研究方法採質性個案研究法，蒐集賽會內部重要文件，輔以籌備委員會執行秘書、競賽組組長與競賽組組員等三位不同層級之重要成員的訪談。此外，研究者擔任競賽組工作人員，實施參與者觀察。研究結果發現： 一、招募與甄選方面，過程多採私下運作，建議籌備人員公開招募，廣徵人才。 二、訓練方面，內容採由上而下的規劃研習模式，建議建立下而上的訊息接收管道，可更貼近組員的實際需求。 三、激勵方面，較多齊頭性平等，建議績效與福利相結合，使其努力與其報酬緊密連結，更激發整體工作動力。Item 運動志工之組織承諾與組織公民行為之探討 -以內部行銷為調節變項(2019) 王方宜; Wang, Fang-I本研究旨在探討研究運動志工知覺組織內部行銷之成效，進而深入瞭解運動志工在內部行銷、組織承諾與組織公民行為之現況，以及三個變項間相互影響的情形。以目前參與中華民國大專體育總會校園媒體志工、學校體育志工及教育部體育署ｉ運動大使志工團為研究對象進行問卷調查。於2019年 3月至4月，採用網路問卷和紙本問卷同時進行，共收回371份有效問卷，以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸分析進行資料處理，研究發現如下： ㄧ、運動志工年齡多集中於20歲至29歲和50歲以上，年資分佈範圍大，以過去曾有擔任志工經驗且平時有運動習慣者為多數，顯示本研究運動志工背景來源廣泛。 二、運動志工在知覺內部行銷與組織公民行為評價皆介於「符合/同意」到「非常符合/非常同意」之間，組織承諾評價則介於「普通」到「非常符合」，顯示志工在此三方面感受良好。 三、內部行銷、組織承諾及組織公民行為間呈高度相關，顯示三者具有顯著關聯性。 四、運動志工知覺內部行銷對組織承諾與組織公民行為的關係具有顯著調節效果，當運動志工知覺內部行銷高時，可強化組織承諾對組織公民行為的影響；當知覺內部行銷較低時，組織承諾所扮演的角色就格外重要，若能有效提升組織承諾，同樣可促進志工展現更多的組織公民行為。 基此，建議未來在運動志工的培訓與管理上，應透過內部行銷策略作更縝密的規劃與執行，以提升志工對組織的認同感，進而讓運動相關活動的志願服務品質能不斷進步永續發展，發揮綜效。Item 臺北市運動中心內部行銷與員工留任意願之探討-以工作滿意為中介角色(2019) 吳欣樺; Wu, Xin-Hua本研究旨在瞭解臺北市運動中心員工知覺內部行銷對留任意願影響之研究，且以工作滿意為中介因子來檢視其影響關係。研究對象為303名臺北市運動中心之正式員工與約聘員工，並以內部行銷、留任意願與工作滿意之量表為研究工具進行資料調查收集，共回收281份有效問卷。根據調查所蒐集之資料，以描述性統計、皮爾森積差相關與階層迴歸等統計方式進行資料分析。結果發現： 一、臺北市運動中心員工知覺內部行銷、留任意願與工作滿意均落於具有中等以上之評價，顯示其在人力資源措施仍有加強努力之空間。 二、臺北市運動中心員工內部行銷中「教育訓練」、「管理支持」、「內部溝通」、「激勵」與「參與外部溝通」等五構面與留任意願呈現正相關；工作滿意中「內部滿意」與「外部滿意」等兩構面皆與留任意願顯示正相關；此外，內部行銷等五構面與工作滿意等兩構面亦呈現正相關。 三、工作滿意在內部行銷對留任意願產生部分中介效果。意即臺北市運動中心內部行銷能透過部分影響員工的工作滿意，進而影響員工的留任意願感知。 基於上述結果，運動中心經營者應針對員工需求，施予適當的管理策略，且適時協助與關照，將員工的工作滿意視為重要一環。針對未來研究，建議採用量化研究輔以質性訪談的方式進行探討，以深入探究運動中心的管理策略對於員工留任之影響，以充實相關研究之內涵。