運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    慈濟慈懿會志工參與動機、組織承諾與幸福感之研究—以慈濟大學附屬高級中學為例
    (2022) 鄧淑琴; Teng, Shu-Ching
    中 文 摘 要 慈誠懿德會(以下簡稱慈懿會)隸屬於財團法人中華民國佛教慈濟慈善事業基金會宗教人文處,為慈濟教育志業中的志工服務組織。慈懿會源自西元1989年慈濟護理專科學校創校時,為照顧、關懷離家在外求學的學子,從慈濟慈誠委員中遴選優秀的志工,陪伴並協助輔導學生生活禮儀、道德倫理。多年來,慈懿會持續吸引各方賢達參與服務,本研究欲探討志工們的參與動機、組織承諾與幸福感之現況為何?不同背景變項的慈懿會志工在參與動機、組織承諾與幸福感上是否有差異?並分析參與動機、組織承諾與幸福感間的相關及影響效果。 本研究以現任慈濟大學附屬中學慈懿會志工為研究對象,共收集317份有效問卷,以SPSS 25版統計軟體進行資料分析。主要研究發現如下: 一、 本次調查之志工平均年齡約58歲,其中50歲以上者占八成以上,顯示慈懿會志工年齡橘世代或以上之族群居多,其中退休人員、家庭主婦各占兩成。而志工的服務年資滿5年以上逹六成,可見慈懿會志工的服務經驗豐富、持續服務意願高。 二、 慈懿會志工呈現高度參與動機,其中以「社會責任」、「機構特性」為最主要動機,其次是「自我成長」,最後是「人際關係」。可見慈懿會志工樂於付出,先利他再利己,因此參與動機主要出自於社會責任及對慈懿會此機構的認同。三、 慈懿會志工也呈現高度組織承諾,其中以「努力承諾」為最優先,其次是「組織認同」及「留任承諾」。顯見慈懿會志工常以實際行動來表現對慈懿會的認同感、歸屬感,並以身為其中一份子為榮,且樂意持續成為慈懿會的志工、長期在慈懿會發揮專長。四、 慈懿會志工自評的幸福感分數較參與動機及組織承諾的平均分數稍低。幸福感量表中,以「生活滿意」得分最高、「情緒感受」居次、「身心健康」相對較低。此結果突顯出慈懿會志工總是以服務付出為優先,可能因此輕忽自我的「身心健康」及「情緒感受」,而減弱了幸福感的感受。五、 根據皮爾森相關分析,參與動機及組織承諾呈現高度相關(r = 0.77, p< .05),幸福感與參與動機及組織承諾之間皆是中度相關(分別是r = 0.63 及r = 0.66, p < .05)。此外,迴歸模型中參與動機(t = 4.44, p < .05)與組織承諾(t = 6.93, p < .05) 對於幸福感的解釋能力達顯著,且該模型具有46.8%的解釋力。其中,對於幸福感之預測力最佳的是:組織承諾中的「留任承諾」,其次是參與動機中的「社會責任」及「機構特性」。 根據研究發現,本研究提出以下建議:1.因應現任慈懿會志工以長者居多,可考慮引進優秀慈青加入,有利未來傳承。2.由於幸福感之「身心健康」層面得分相對較低,恐影響長期的留任意願或未來志工的參與動機,因此建議慈懿會宜多關心並提醒志工們重視身心健康、保持良好的生活規律,才能體力充沛、神清氣爽而更能得到親人的支持;同時也可考慮提供身心支持的課程或交流活動,讓志工們彼此關懷鼓舞、互相學習成長。上述兩項建議皆有助凝聚慈懿大愛家庭,讓志工們永續承擔慈濟教育志業的特色使命。 關鍵字:志工服務,參與動機,組織承諾,幸福感,慈懿會
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    探討主管領導風格對於Y世代旅館房務員離職意圖之影響-以臺北市觀光旅館為例
    (2021) 江敏豪; Chiang, Min-Hao
      本研究以臺北市觀光旅館Y世代房務員為研究對象,探討領導風格對於旅館Y世代房務員與離職意圖之間的影響。本研究以立意抽樣 (purposive sampling) 方法進行樣本抽取。基於立意抽樣的方式眾多,以典型個案抽樣 (typical case sampling),針對四家臺北市觀光旅館房務部門抽樣共計十八人 (包含幹部四人及房務員十四人),進行半結構訪談方式 (semi-structured interview),透過Y世代房務員與房務幹部的訪談過程,深入瞭解其意見與看法,並將訪談資料及錄音內容等進行整理及謄寫逐字稿;本研究採用主題分析,由主題開始做發展延伸,逐步將所蒐集與研究主題相關的資料與概念,歸納入每個主題之下,依據分析的結果,詮釋觀光旅館房務部領導風格 (leadership style) 對Y世代房務員工作的影響。依據研究結果,可以更完整瞭解臺北市觀光旅館之Y世代房務員目前的工作滿意 (job satisfaction) 現況、組織承諾 (organizational commitment) 現況及工作壓力 (job stress) 現況等,而這些工作現況也確實造成Y世代房務員對於現職工作的評估,甚至產生離職意圖 (turnover intention);而結果也顯示,主管領導風格可以分別從願景目標、激勵員工士氣、資訊共享及員工個人關懷等方式影響Y世代房務員在工作職場上所面對之工作現況;瞭解領導風格造成工作現況之影響,最後並給予領導風格上之建議。相信本研究結果可提供旅館房務部門之領導者在領導Y世代房務員時參考之依據。
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    臺北市運動中心內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能之研究
    (2011) 魏彤亘; Wei Tung-hsuan
    本研究旨在探討臺北市運動中心內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能之預測能力,並探討四變數之因果關係。研究對象係現行十二座臺北市運動中心正式員工,共計284人,研究時間為2011年4月15日至5月10日,以問卷調查法瞭解臺北市運動中心員工內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之現況,並以敘述統計、單因子變異數分析、多元逐步迴歸與路徑分析進行統計分析,研究結果如下: 一、現行臺北市運動中心員工結構以30歲以下、大專校院以上學歷、薪資水準在新臺幣20,001至30,000元居多。 二、現行臺北市運動中心在內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之現況均為 「普通」至「同意」間,顯示其人力資源管理尚有進步空間。 三、營運單位、服務地點、性別、管理階層與否、工作任務別、年齡、教育程度與運動與休閒產業服務年資會分別影響臺北市運動中心員工內部行銷、組織承諾、工作滿意與組織效能之感受。 四、內部行銷對員工組織承諾、工作滿意與組織效能具有預測力,其中「教育訓練」影響組織承諾最大,「內部溝通」影響工作滿意與組織效能最大。 五、組織承諾對員工工作滿意與組織效能具有預測力,其中「努力承諾」影響工作滿意與組織效能最大。 六、工作滿意對組織效能具有預測力,其中「內部滿意」影響力最大。 七、內部行銷能直接影響臺北市運動中心之組織效能,亦能透過工作滿意與組織 承諾兩中介變數影響組織效能,其中工作滿意為最重要之中介變數。 依據研究結果,如欲提升臺北市運動中心之組織效能,應首重員工之內部行銷,內部行銷亦可正向影響員工組織承諾與工作滿意,進而提升其整體營運效能。
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    企業文化、組織學習與組織承諾關係之研究-以臺灣運動鞋製造商A公司為例
    (2010) 塗雅慧; Tu,Ya-Hui
    本研究旨在瞭解臺灣運動鞋製造廠商-A公司員工對於企業文化、組織學習與組織承諾之現況,並分析員工於此三者之間的差異及相關程度,進而探討企業文化對於組織承諾之預測能力。研究對象為臺灣運動鞋製造商A公司位於臺灣營運總部內三大事業部、研發部以及總管理處員工,且以「員工對於A公司企業文化、組織學習與組織承諾調查問卷」為研究工具進行調查,有效樣本計473份,研究期程為2009年9月至2010年6月。根據實際調查所得資料,以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關以及多元逐步迴歸分析統計方法,進行資料分析,研究結果發現如下: 一、現行運動鞋製造商A公司臺灣營運總部員工,以35歲以下、大學畢業者居多。 二、目前運動鞋製造商A公司員工在企業文化、組織學習與組織承諾之現況皆為「普 通」到「同意」之間,顯示尚有待加強空間。 三、性別、年齡、婚姻、教育程度與累積年資會影響運動鞋製造商A公司之企業文化認知、組織學習與組織承諾。 四、臺灣運動鞋製造商A公司員工企業文化、組織學習與組織承諾三者間有正向關係存在。 五、企業文化中的「溝通協調」、「冒險心態」及「團隊支持」對運動鞋製造商A公司之組織承諾有預測力,其中以「溝通協調」影響力最大。 基此,本研究建議未來運動鞋製造商A公司可從管理者的觀念與形象的強化,以及經驗的傳承與薰陶,同時瞭解產業的發展性來使員工認同企業文化,進而增強員工組織承諾。
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    女性志願服務者參與動機、組織承諾對組織公民行為之研究-以救國團真善美聯誼會為例
    (2014) 程國展; Cheng Kuo-Chan
    本研究旨在瞭解救國團真善美聯誼會志工分佈情形,各類型志工對於參與動機與組織承諾之感受程度,以及參與動機與組織承諾對於組織公民行為之預測力。本研究採問卷調查方式,共收集296份有效問卷。資料處理分析以描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、單因子多變項變異數分析、皮爾森積差相關以及多元線性迴歸等方法進行資料處理分析。研究結果顯示: 一、救國團真善美聯誼會志工主要是41~50歲、已婚者、子女數為2位居多;教育程度以高中 (職) 為多數、從事職業主要是工商服務業;志工年資最長為32年,最短為1年,其平均年資為6.43年;以不是現任 (曾任) 職務者居多;家庭成員無參加志工團體 (不限真善美聯誼會) 經驗為多數,其加入動機主要是親友介紹,服務區域以中區最多。 二、救國團真善美聯誼會志工整體對於參與動機、組織承諾之認知在「同意」與「非常同意」之間;對於組織公民行為之角色內行為及人際利他主義的認知在「同意」與「非常同意」之間,但是對組織公益行為之認知在「普通」與「同意」之間,顯示尚有加強空間。 三、不同年齡層救國團真善美志工在參與動機認知上有顯著差異存在。 四、救國團真善美志工之家庭成員有無參加志工團體 (不限真善美聯誼會) 經驗以及是否現任 (曾任) 職務在組織承諾之認知上有顯著差異存在。 五、救國團真善美志工之家庭成員有無參加志工團體 (不限真善美聯誼會) 經驗以及是否現任 (曾任) 職務在組織公民行為之認知上有顯著差異存在。 六、救國團真善美聯誼會志工之參與動機及組織承諾呈現顯著的正相關。其次,組織承諾與組織公民行之角色內行為與人際利他行為呈現顯著的正相關。最後,參與動機與組織公民行為之角色內行為與人際利他行為呈現顯著的正相關。 七、救國團真善美聯誼會志工參與動機之利他主義以及組織承諾對於組織公民行為具有顯著的預測力。 本研究建議救國團真善美聯誼會在實務方面可以建立專案推動小組、提供適宜管道、滿足志工需求,強化志工管理,增加組織整體利益、塑造優良的組織文化。後續研究方面,擴大研究範圍、運用質性與量化方式調查或增加相關研究變項。
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    行政機關派外人員薪酬管理與薪酬滿意及組織公民行為關係-以M機關人員為例
    (2017) 張書豪; Chang, Shu-hao
    有效的薪酬管理制度,不僅可以吸引人才,激勵員工士氣,更可做為組織提昇競爭力的策略性工具,而員工對待遇福利制度的認同度與薪酬的滿意度,將會影響對組織認同的程度,進而促使組織員工適度表現組織公民行為,有助於團隊的運作。本研究目的在探討M機關派外人員駐外薪酬管理、薪酬滿意與組織公民行為之現況及關係。以M機關奉派海外工作駐外人員為研究對象,並透過便利抽樣問卷調查蒐集資料,並採用SPSS Windwos統計軟體,以描述性統計、t檢定、變異數分析、皮爾森積差相關及迴歸分析進行資料處理與分析。研究結果顯示,M機關派外人員主要是男性人員、年齡以41~50歲者居多、已婚者多於未婚者、教育程度多數為研究所以上,公職服務年資多數為11~20年、其派駐地點以北美地區最多,職務層級主要為薦任級人員,本次派外服務任期迄今駐外年資以5年者居多;M機關人員對於薪酬管理與薪酬滿意得分接近中間值,但組織公民行為認知則趨近於同意;在薪酬管理方面,學歷及駐外職位呈現顯著差異;薪酬滿意方面,駐外職位有顯著差異,組織公民行為方面,服務地區則有顯著差異;薪酬管理、薪酬滿意及組織公民行為間呈現顯著正向相關,且薪酬管理對組織公民行為有顯著預測力。根據本研究結果建議M機關在實務方面可以強化薪酬管理之福利措施、重視薪酬管理的重要性、營造良好的工作氛圍、妥善運用人力資源。後續研究建議,擴大研究範圍,量化與質性研究同時進行。
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    體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究
    (2011) 盧心雨; Lu, Hsin-yu
    本研究目的在於探討政府體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾 與工作績效之現況,比較不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、 組織承諾與工作績效的認知差異,並建立工作滿意、工作壓力、組織承諾與工 作績效之因果關係模式。本研究透過問卷調查針對382 位政府體育行政人員, 獲得231 份有效問卷。以描述統計、單因子多變項變異數分析(One-way MANOVA)、結構方程模式分析等統計方法處理,結果發現: 一、體育行政人員在工作滿意、組織承諾與工作績效的表現屬於中上程度,在 工作壓力的表現則屬中等程度。 二、部分不同背景體育行政組織人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作 績效上的感受有顯著差異存在。整體而言,「男性」的工作滿意、組織承諾 較佳;「51 歲以上」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較佳;「21 年以上年資」者的工作滿意、組織承諾與工作績效較高,工作壓力較低;不同教 育程度者在工作滿意、工作壓力與組織承諾上均無差異,唯在工作績效的 「脈絡績效」中,「研究所以上」者的表現高於「大學」程度者;「薦任以 上職等」者在工作滿意、組織承諾、工作績效的表現高於「委任職等」者, 但在工作壓力方面則相反;「主管」在工作滿意、組織承諾、工作績效的表 現較佳,「非主管人員」在工作壓力的「角色模糊」層面感受較強烈。 三、關於體育行政人員在工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之因果關 係模式,結果顯示:工作壓力對於工作滿意具有負向影響力,並透過工作 滿意間接降低組織承諾的表現。工作滿意對於組織承諾具有強烈的正向影 響力。在體育行政人員「工作績效」的影響因素中,「工作滿意」與「組織 承諾」具有較強的正向影響力,「工作壓力」則具有中等程度的正向影響力。
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    籃球球員對組織承諾、工作滿意度與生涯規劃之分析-以台灣啤酒籃球隊為例
    (2011) 謝靜瑜; Hsieh, Ching-Yu
    就超級籃球聯賽 (SBL) 而言,球員是組織的員工也是比賽中不可或缺的主角,相關研究卻鮮少探究球員想法及球員與組織間互動的情形,因此,本研究以台灣啤酒籃球隊為研究個案,探討台啤隊球員對其組織之工作滿意度、組織承諾及生涯規劃概況,並分析台啤隊球員其對工作滿意度、組織承諾與生涯規劃之關聯性。 本研究採用質性研究,以台啤隊球員為研究對象進行深度訪談。經討論與分析,本研究結果為:一、台啤隊球員在場地設施、教練領導、團隊表現及隊友相處上,都有高度滿意;在薪資部分,以臺灣大環境而言,隊員們都可接受球團給付的酬勞。二、台啤隊球員對其球隊有高度努力及價值承諾,然,面臨CBA高薪挖腳,球員之留職承諾較低。三、台啤隊球員於未來生涯規劃上,工作滿意度與組織承諾並不完全正向影響其生涯規劃。此外,面對中國CBA的挖角,球員的高度工作滿意度與組織承諾不變,但卻會選擇離開SBL。 依據研究結果,建議台啤隊及SBL各球團:一、建立完整且透明的薪資制度;二、為現役球員開設生涯規劃課程及培養籃球以外其他職能;三、建立完善的SBL制度,並設法提高球員薪資和合約保障。
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    彰化縣國中體育教師工作壓力與組織承諾之研究
    (2010) 李永承; Li, Yung-Chen
    本研究之主要目的在於瞭解彰化縣國中體育教師在工作壓力及組織承諾的現況,比較不同背景變項之教師工作壓力及組織承諾的差異,並進一步探討工作壓力對組織承諾的預測情形。並以自編之「彰化縣國中體育教師工作壓力與組織承諾問卷」為研究工具,以九十八學年度彰化縣公立國民中學之全部體育教師為對象,採郵寄問卷調查方式進行普測。本研究共發出165份問卷,回收後有效問卷156份,回收率達94.5﹪。問卷結果以描述性統計、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、多元逐步迴歸等推論統計方法。根據本研究之發現,歸納出以下之結論,彰化縣國中體育教師之:一、工作壓力屬於中下之程度;二、組織承諾屬於中上之程度;三、工作壓力、組織承諾部分層面,因背景變項不同有顯著差異;四、工作壓力與組織承諾呈低度負相關;五、工作壓力對組織承諾有預測作用。