社會工作學研究所

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本校社會教育學系創立於民國44年,因應社會發展需要而設「圖書館組」、

「新聞組」及「社會事業組」等三組。為使教育內涵符合社會變遷趨勢之需求,於民國61年將「社會事業組」更名為「社會工作組」,於民國86年分組招生。隨著時代變遷及因應專精化需求,原隸屬於社教系的「新聞組」與「圖書館組」,陸續獨立成立研究所。繼兩所之後,考量專業發展必要性,於民國94年本所與社會教育學系分離,成立獨立研究所(碩士班)。

為因應二十一世紀高齡化、少子化、多元家庭發展趨勢,及全球化形成跨國人口流動與資訊科技工業發展,對生活經驗與價值觀的衝擊,導致許多社會議題如:兒童保護、婚姻暴力、移民與移工、酒藥癮、新貧階級、失業、長期照護、及災難不斷衍生。加上我國政治民主化及公民社會建構,使得社會大眾對人權與社會福利權高度關注,更隨著各項社會福利法案立法通過與福利服務方案推動,導致對社會工作專業人力需求激增。為因應台灣社會變遷與社會福利之需求,培育社會工作專業人才為目標,並與國際社會福利與社會工作接軌,本所於民國94年8月1日正式成立。

成立之初,仍隸屬於「教育學院」。由於本所教育目標並非以師資培育為主,且專業屬性與教育學院不同;隨著校務發展規劃,於民國98年改隸屬於新成立之「社會科學學院」(簡稱「社科院」)。由於「社科院」僅三所,規模小不利競爭。為強化校際競爭力,經校務會議通過,本院於民國103年與「國際與僑教學院」整併,更名為「國際與社會科學學院」。

本所成立僅十三年。自成立以來,規劃之教育目標與發展進程,經多次微幅調整,但未有大變動。近程發展目標,主要是因應社會發展之需求,建構完整之教育訓練課程,並結合多元實務工作領域,強化社會工作專業知能之訓練,培育「家庭與社會工作」專業人才為目標。中長程發展目標,強調透過跨國學習與學術交流,培育學生具備國際視野和多元文化素養與能力,向下扎根,尋求發展社會工作學系的可能。

本所中長期發展目標有四:

一、培育以家庭與社會工作領域為主之專業社會工作人才。

二、整合社會工作理論與實務方法,提升專業社會工作素養。

三、加強學術與實務的交流與互動,充實專業社會工作研發。

四、強化國際學術與研究機構的交流,建構全球化與在地化專業社會工作視野。

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    「耗竭」重生─社工復元之路
    (2022) 蔡時瑄; Tsai, Shih-Hsuan
    本篇論文透過受訪者的自身經驗探究社會工作者在服務的過程經歷了那些耗竭事件,又是如何展開復元之路。本論文採用質性研究的深度訪談法,共訪問22位不同領域、年齡層與婚姻狀況的社工。受訪者性別以女性為大宗,耗竭年齡約為24歲至45歲,業務內容以保護性業位居多,其次為綜合型業務工作。結果發現受訪者有部分自覺已處於復元狀態,部分正邁向復元,部分則是尚未處理耗竭事件。當社工發現自己身處耗竭狀態時,會透過運動、諮商、書寫、信仰等方式使自身邁向復元;而社工的另一半、家人、督導與同儕的陪伴、支持與相互扶持,使社工能夠對耗竭事件有新的視野與框架,使社工能邁向復元。
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    社會工作者運用表達性藝術治療媒材之處遇經驗探討
    (2022) 陳韻文; Chen, Yun-Wen
    本研究旨在探討社會工作者運用表達性藝術媒材與服務對象工作的經驗,採用質性研究方法,訪談8位曾經使用過表達性藝術媒材且社會工作年資二年以上之現職社會工作者,透過他們的分享,來了解:使用表達性藝術媒材之動機、學習表達性藝術治療的管道及使用表達性藝術媒材工作的過程與困境等。主要研究發現為: 一、個人興趣、職場中的反思與觀察、家人影響是社會工作者運用表達性藝術媒材與服務對象工作的主要動機。 二、社會工作者汲取表達性藝術治療知能的管道有大專院校、職場與其他等多元途徑。 三、表達性藝術媒材之使用,可達到促進肢體功能、減重、提升生活自理能力、探索自我、促進認知與記憶功能、增強權能、發展同理心、穩定情緒、增加服務對象的生活經驗、增加人際互動經驗甚至提升社交能力之處遇目標。 四、表達性藝術治療媒材之使用,對社會工作者而言,有助於工作關係之建立、增進對服務對象之認識、及問題評估之進行,對服務對象來說,則有提升專注力、提升配合度、提供心理支持、協助放鬆或抒發情緒、表達想法之效果。 五、社會工作者在使用表達性藝術媒材的過程中,會面臨表達性藝術媒材本身特性、服務對象、社會工作者本身、勞動環境與機構文化、專業定位等面向之挑戰。 綜合上述研究發現可知,表達性藝術媒材適宜作為社會工作者提供處遇服務之工具。最後期待本研究能為學術及實務界帶來專業工作上之反思與精進,並使社會工作服務的輸送過程更加順暢。
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    轉身離開─公職社會工作師轉調職系經驗探討
    (2021) 徐珮華; Hsu, Pei-Hua
    本研究旨在探討公職社工師轉調職系之經驗。以質性研究方法,訪談七位現已轉調離開社工專業之「前」公職社會工作師,以「曾經的局內人、現在的局外人」角度,分享其投身公職動機、決定轉調離開的決策原因、選擇轉調新職務的考量以及轉調後的實際感受。研究發現,公職身分帶來的待遇與福利保障,是吸引受訪者投身公職的主要動機。然而長期面臨高強度的工作負荷,導致身心壓力俱大,加之行政體制下科層考量凌駕專業,故在轉調限制期滿後,公職社工師寧願選擇轉調至其他職系從事相對輕鬆的行政職務。值得注意的是,受訪者在轉調後持續以不同形式展現社工特質與專長,且普遍對轉調抱持正向肯定的態度。本研究驗證了公職社工師流動的主因,並呈現其工作實況及決策考量。另外也分別對制度面、用人機關與公職社工師提出建議,以期研究結果能致力於改善台灣基層社工的工作環境,並使社會工作專業更受重視。
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    社工對情境型伴侶暴力處遇經驗之研究
    (2021) 簡伊羚; CHIEN, I-LING
    本研究針對台灣現行情境型伴侶暴力案件處遇經驗進行初探,運用質性研究方式,邀請台北市五位被害人保護服務及三位相對人輔導服務工作者進行一對一訪談,研究成果彙整如下:情境型伴侶暴力案件服務是從雙方當事人之「互動」去檢視其衝突脈絡,故過程中需陪伴雙方當事人看見自己的想法及需要,對受訪的實務工作者而言(被害人保護服務社工尤是),基於工作量大無力花長時間予以陪伴,或是雙方當事人無意願面對、處理的狀態下,僅能透過網絡合作或是靠工作者循循善誘提高雙方當事人的危機意識,才提高雙方當事人之服務意願。然面對雙方當事人無意願處理,但又反覆進出保護系統,可能讓工作者為了調查疲於奔命,或對其處遇感到挫折,故提供多元化的訓練給工作者,讓工作者能破除「被害人」、「相對人」的二元對立思考,並能精確的理解服務使用者在生活中面對的困境,透過宣導讓一般民眾能得到不同家庭關係階段所需的知識,增強民眾對於精神暴力的敏感度,即能減少長久無法被解決的衝突演變成暴力呈現的可能。
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    什麼是初級預防?臺北市起步家庭支持輔導方案推動經驗之探討
    (2020) 謝艾霖; Hsieh, Ai-Lin
    「起步家庭支持輔導方案」為臺北市首創的家庭暴力初級預防服務方案,從2013年辦理至2019年,共推行近六年的時間,方案秉持著「預防勝於治療」的理念,為起步家庭提供支持性服務,以預防較嚴重的家庭問題產生。 本研究旨在深入探討「起步家庭支持輔導方案」的推行歷程與經驗,並從方案的服務經驗出發,討論如何辦理家庭暴力之初級預防工作,以作為未來相關預防性政策及方案之參考。為此,本研究採用質性研究方法,邀請五位與方案相關的工作者參與訪談。主要研究發現如下: 一、方案的推行經驗 方案採用跨領域合作的策略,結合社會工作以及家庭教育專業,透過風險篩選、提供情緒支持與家庭教育服務、落實社政轉介的方式推展服務。推行過程中經歷過跨專業理念不同、實際運作上的限制以及成效評估的困難,最終,方案在效益不易評估的情況下予以轉型,將既有服務回歸至社政體系之下,不過,其中的跨領域合作經驗仍備受肯定。 二、針對初級預防工作的看法與建議 以社會工作角度來說,認為資源應優先聚焦於有潛在風險的家庭,因此重視風險篩選制度;以家庭教育角度來說,認為初級預防服務應更為普及。從另外一個角度來看,公部門受訪者重視社會福利服務的建置與推行;第三部門受訪者則建議透過社政、教育、醫療與民間單位間的合作將有助於初級預防服務的推行。 根據研究發現,研究者提出以下建議:在政策制度面上,重視家庭暴力的初級預防工作,釐清初級預防工作的分工,同時加強各部會之間的連結與合作;在相關服務方案上,清楚定位服務方案的目標、發展因地制宜的服務內容,並建立一套初級預防工作的評估模式。
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    社會工作碩士陸生之跨文化學習經驗初探
    (2018) 袁琳; Yuan, Lin
    2011年為台灣招收中國大陸學生來台就讀學位的第一年,近年來,台灣有關「陸生」的研究也越來越多,結合中國大陸社會工作的發展背景以及研究者的個人經驗,研究者欲瞭解在台學習社會工作的碩士陸生,其來台就讀的動機和選校歷程為何,以及跨文化學習的經驗為何。基於此,研究者招募到五位在大台北地區就讀社會工作的碩士陸生,採用質性研究的方法,對其進行半結構式訪談,研究發現: 1、 陸生來台就讀的動機主要是認可台灣社工教育的專業性。 2、 陸生在台的學習為跨文化的學習,面對來自課堂、實習和自身身份帶來的不同壓力,做出調適最終達致成長。 3、 來自台灣社會的支持可以幫助陸生更好地調適學習狀態。 最後,研究者針對台灣社會工作教育和在台社工陸生方面提出不同的建議。
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    社會工作者協助目睹家庭暴力兒童經驗之研究─以家庭暴力防治法2015年修法後為例
    (2018) 姚冠吟; Yao, Kuan-Yin
    《家庭暴力防治法》於2015年2月4日修正公布,將目睹暴力兒童納入家暴法的保護對象之一。家暴法修法至今不過三年多之久,當前中央政府正積極地投入資源建置目睹暴力兒童的服務網絡;對此,研究者著眼於目睹暴力兒童服務未來的發展,認為有其必要彙整2015年家暴法修法後至今的目睹暴力服務之實務現況,希望藉本研究呈現2015年修法至今目睹暴力兒童社工之服務經驗,並據以提出相關建議。 本研究以提供目睹暴力兒童服務的社工為研究對象,採用深度訪談法做為蒐集資料之方式,且是立意取樣,透過滾雪球方式邀請研究對象,總共邀請7位服務目睹暴力兒童的社工參與本研究。本研究結論如下: 一、2015年家暴法修法後,社工服務目睹暴力兒童的主要年齡層下降,其年齡層由學齡期下降至以學齡前期目睹暴力兒童為主。 二、2015年家暴法修法後,目睹暴力兒童服務之處遇定位有所轉變 (一)目睹暴力兒童服務之主體性提升 (二)目睹暴力兒童服務獨立於成保體系 (三)目睹暴力兒童服務與兒少保護之分工越趨明確 (四)目睹暴力兒童服務在一站式方案的服務整合 三、目睹暴力兒童社工與教育單位合作之轉變 (一)教育與社政單位對於目睹暴力兒童之輔導歸屬認知不同調 (二)學校輔導資源不均對於目睹暴力兒少服務有別 (三)轉知教育單位後難以瞭解學校輔導成效
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    幫助目睹家庭暴力兒少:社工與家長工作之經驗探究
    (2018) 魏祥娟; Wei, Hsiang-Chuan
    本研究主要探討目睹家暴兒少方案社工與家長工作的主觀經驗,除了瞭解社工與家長工作之重點,也分析目睹家暴兒少的社工與家長工作過程中遭遇的困境與因應方式,提供相關實務工作者作為參考。本研究訪談7位目前從事目睹家暴兒少的社工。研究結果發現: 一、目睹家暴兒少的服務內涵包含評估目睹家暴兒少身心安全、輔導目睹家暴兒少之創傷經驗、協助目睹家暴兒少家庭生活適應、終止代間暴力循環。 二、社工與家長工作的重點為預估及協助提升家長的親職能力,並促進親子互動。過程中透過與家長建立夥伴關係,陪伴家長整理其所面對的問題,引導家長同理目睹家暴兒少的情緒,協助家長提升對目睹家暴議題的認識,以及對兒少目睹家暴反應的理解。 三、社工與家長工作面臨的困難包括家長受困於家庭暴力、態度拒絕,難以討論兒少目睹家暴議題。因應做法主要是了解家長對家庭現況及親密關係暴力的因應,並且與網絡單位合作。最後,研究者針對制度層面、社會工作實務及未來研究提出建議。
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    花開向陽-我與四位社工夥伴參與太陽花運動的故事
    (2015) 胡哲瑋; HU, ZHE-WEI
    書寫論文的主要動機,是我從2013年開始,陸陸續續在街頭參與社會運動如華光拆遷、反核遊行、苗栗大埔、洪仲丘案,到爾後太陽花運動全心於議場外投入,我得以匯思這一年多來研究所外的「運動經驗」,及建制在身上的社會工作教育知識,開始對身處於體制的位置產生理解與思考,遂也漸對原有社會工作專業的想像,有了進一步思索的反饋。   社工去哪兒?社會工作只該在「工作」中「專業」,而越靠攏體制、政府,還是社會工作本該在「社會」中「運動」,而越根落土地、文化、人民?當台灣社工的專業證照化讓社工肉身更加赤裸地進入國家機器,深化與服務對象隔閡的科層官僚;基層社工的個案爆量、工時超長,讓社工即為勞工的事實,不斷與這些現象的對話,促使我帶著我說不出社會工作論述及作不出社會工作實務的狀態,除了試著與當前台灣的社工體制對話,也試著與台灣的政治結構形成連結。而社會工作已不僅止再是對服務對象提供直接服務(Direct Services)的一門專業,但卻淪為政府體制的打手或被用來掩蓋社會不公義的「遮羞布」時,當中所可能失語與失羽的社會工作本質,是否能在街頭的思辯與實踐裡重新共鳴?   本研究從我自己在社會工作成為異鄉人的經驗,梳理我在社會工作學習所遭逢的社工教育失語、社工實務失羽的歷程,並以太陽花運動來進一步觀察社會工作與社會運動的關係。期能藉由瞭解、彙整四位社會工作夥伴投入太陽花運動的經驗歷程,進而發現彼此獨特經驗的共通性,勾勒未來社會工作在社會運動中可能潛藏的價值輪廓與關係質地之外,亦讓太陽花運動的現象與經驗拓展我們對於社會工作本質的想像,以及讓社會工作實務能有不同的實踐與思考。
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    來自全球化的想像:社會工作的綠色再造工程
    (2001-04-28) 潘淑滿
    過去十年來,社會科學界最關心的議題莫過於全球化的現象與問題。自九O年代初期「全球化」(Globalization)一詞在英國出現至今,全球化幾乎已成為社會理論的顯學。那麼甚麼是「全球化」呢?就世界各國的全球化發展趨勢而言,我們到底該由經濟層面或社會文化層面,來界定全球化的現象呢?目前社會科學界大多引用Wallerstein的世界體系論(The world systems theory)、Giddens的現代化理論(Modernity theory)、與Robertson的文化理論(Culture theory)對「全球化」現象加以詮釋(Milton,1996)。從Giddens的觀點,全球化是西方資本主義現代化向外擴展的結果。如果全球化是西方現代化的擴散效應,那麼這種根源於西方資本民主國家的現代化,是否適用於非西方、特別是第三世界國家?這種資本主義現代化實際上又帶給第三世界國家甚麼樣的經驗?在資本全球化的過程中,資本工業國家可透過資本累積、企業結盟、或更新技術等各種策略的運用,讓企業的競爭力突破國家地域的界線,在國際間形成強大無比的操控能力。可是對那些先天資本經濟條件不足的第三世界國家,全球化又帶來甚麼樣的願景與希望呢?許多社會學家都點明了資本經濟與生態環境對立關係的事實,似乎資本全球化更深化了國際間環境生態的剝削關係;往往愈偏遠的地區或落後的國家,所承受來自科技文明對生態環境破壞與資源耗竭的威脅就愈大。在這篇文章中,我首先將勾勒資本全球化的現象,藉由歷史回顧過程對傳統社會工作的理念、工作內涵與行動策略進行反思,進而揭示綠色主義(Greenism)的生態邏輯思維融入社會議題的探討,開創蘊含環境生態與社會人文的社會工作新思維,做為對資本全球化發展趨勢的回應。